我身邊剛好有朋友經(jīng)歷過這樣的事情，不過他的錢不是被轉(zhuǎn)走，而是被盜刷，不過找回錢的方法都一樣，就跟題主分享一下好了。

5月份的時候，有一天他突然點(diǎn)開支付寶的推送，發(fā)現(xiàn)好幾條一摸一樣金額的支出，他馬上意識到支付寶賬戶被盜了，立馬登陸支付寶，修改密碼，關(guān)閉免密支付。然后一條條對賬單，發(fā)現(xiàn)賬戶早就被盜了（每單金額都一樣，購買的商品名稱都一樣，很容易就能看出來自于同一盜刷）但是金額不算特別大，所以一直沒發(fā)現(xiàn)，但是這么些天小帳一加差不多2000塊，就這么悄無聲息的被盜了。

余額寶里面的錢不會被隨便轉(zhuǎn)走，如果你覺得自己的賬單和支付寶總金額對不上的時候，建議去賬單里面看看，具體操作步驟是【我的】——【賬單】，即可查看自己的賬單詳情。上面記錄著每一筆交易詳情。

手機(jī)在你手上，支付寶里面的錢被轉(zhuǎn)走是不可能的，可能題主問的是手機(jī)丟失了，那么余額寶里面的錢被轉(zhuǎn)走了怎么辦。

這個時候，你應(yīng)該立刻給支付寶客服打電話，要求凍結(jié)自己的賬戶，然后讓支付寶客服查詢一下自己的資金的取向。支付寶還有一個就是支付寶安全賬號保險，保障額度是100萬，而且無限次數(shù)賠償，對于支付寶用戶來說，還是相當(dāng)方便的。

只要你的錢被莫名其妙轉(zhuǎn)走了，完全是可以得到賠償?shù)�，并且也可以清楚知道自己的錢的流向，這些都是可以查出來的。

打字不易，點(diǎn)贊支持一下吧，希望可以為你帶來更多的回答。

當(dāng)然要找支付寶客服，支付寶有這樣的經(jīng)驗，知道怎么處理。

不過找客服之前，我們也要先查查賬單，不見的錢到什么地方了，搞清楚是不是家里人做的，畢竟支付寶密碼這些東西，還有手機(jī)都是家里人容易接觸到，不要支付寶錢一不見就報警，真是家里人做的，報警后麻煩。

查清楚后，確定不是家人做的，那就找支付寶客服，支付寶會幫你查，該報警，也會去報警。不過錢不見了，報警后能不能找回，這就是問題了。

這時候，就知道，支付寶賬戶險的重要了，我們早早就該給支付寶賬戶保險，免費(fèi)可以領(lǐng)取一萬額度的保險，花兩元錢還可以保障一百萬的金額。

你要是有支付寶賬戶險，資金就有保障，報警找不回來也有保險賠償你，就不會損失。

訂單查詢及投訴

對于自己不太清楚的交易訂單，可以進(jìn)行查詢，路徑如下：

打開支付寶點(diǎn)開右下角【我的】——點(diǎn)擊【賬單】可以上下滑動查看賬單詳情——有疑問點(diǎn)擊對應(yīng)賬單后滑至最底部有個【投訴】入口，可以按提示進(jìn)行投訴

但是注意：投訴即使成功錢款也不會立即返還，還需要到當(dāng)?shù)嘏沙鏊�進(jìn)行報案，由警察處理，支付寶方面協(xié)助！

關(guān)閉免密支付

可以關(guān)閉免密 支付/自動扣款服務(wù)，路徑如下：

這種情況，一般不會發(fā)生，如果真得發(fā)生，也不必驚慌。支付寶有嚴(yán)密的資金保障與賠付體系。你可以打客服電話予以投訴和理賠，也可以自己進(jìn)行操作，按照支付寶投訴理賠程序進(jìn)行。支付寶客服電話截圖如下：

自己按照支付寶流程投訴，截圖如下：

找馬云，馬云說余額寶錢沒了他負(fù)責(zé)，而且大多數(shù)還投了支付寶賬戶安全險，保險費(fèi)用以前一年是1元6毛八，現(xiàn)在2元了，可保障1百萬，可賠次數(shù)無限次。

要知道現(xiàn)在支付寶最多也只能放十萬元，所以如果你是被不法分子盜取，造成的損失，支付寶里的賬戶安全險就可以賠償了。

理賠流程

第一步：在線報案

如果你的資金不幸被盜，請在保險詳情頁面在線申請理賠，十分鐘完成報案。

如果確認(rèn)不是自已操作失誤，將錢轉(zhuǎn)給別人，可以立馬聯(lián)系支付寶客服。聯(lián)系之前，可以登錄自已的支付寶的賬號，查看賬單這筆錢到底消費(fèi)在什么地方，一般轉(zhuǎn)賬的話是需要輸入支付密碼的，可能不僅你的支付密碼泄露，登錄密碼也被泄露，可以先修改密碼，防止別人再次進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，然后致電支付寶客服，了解情況，實在不行的話，可以申請凍結(jié)賬號。

一般不是自已操作失誤的話，錢被轉(zhuǎn)走，不用擔(dān)心。賬戶安全險可以起到保障你的資金安全作用，因他人盜用而導(dǎo)致的資金損失，保險期內(nèi)無限次賠付，最高賠付100萬元，余額寶、理財資金都可以保障。值得注意的是，賬戶安全險只保障那些賬戶被盜或者是因身份證、銀行卡丟失而造成的資金損失，如果是因為自已操作失誤而造成的，是不在保險的范圍內(nèi)。

幾乎沒人一部智能手機(jī)，手機(jī)丟失的風(fēng)險很大，大家在使用過程中一定要注意，支付寶等軟件可以設(shè)置軟件鎖等，保護(hù)賬戶安全。