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作為深化財政領(lǐng)域“放管服”改革的重要抓手，非稅收入收繳和票據(jù)電子化改革是助推市委市政府“一次辦好”改革的實際舉措，也是打造優(yōu)質(zhì)高效便捷政務(wù)服務(wù)的迫切需要。

為實現(xiàn)全市非稅收入繳費和取票線上“零跑腿”、線下“最多跑一次”，市財政局積極實施非稅收入收繳和票據(jù)電子化改革，已取得良好成效，并力求2020年底前，區(qū)市全面推行收繳電子化管理，非稅收入通用票據(jù)電子化實現(xiàn)全覆蓋。

創(chuàng)新電子票據(jù)管理 繳費取票“零跑腿”

變“工廠印刷”為“系統(tǒng)生成”，以網(wǎng)絡(luò)通訊代替人工傳遞，這樣的創(chuàng)新，推動財政票據(jù)管理全過程無紙化、電子化和便民化，實現(xiàn)繳費取票“零跑腿”。

市財政局在對7家市級單位和4個區(qū)市開展試點運行的基礎(chǔ)上，組織200余家市級用票單位開展了電子票據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，市級非稅收入電子票據(jù)在線應(yīng)用模式用票單位實現(xiàn)了全覆蓋。截至目前，已開具電子票據(jù)5．6萬余份，繳費約2100萬元。以青島市廣播電視大學(xué)為例，通過系統(tǒng)對接，實現(xiàn)學(xué)生報名和繳費的全流程網(wǎng)上辦理。2019年9月21日試運行后，學(xué)生在線選課、課程注冊、學(xué)費直繳財政做到了“一網(wǎng)通辦”，同時電子票據(jù)自動推送至學(xué)生郵箱，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路、讓學(xué)生少跑腿”。10月31日報名工作圓滿結(jié)束，共開具電子票據(jù)6840張，學(xué)費收入800多萬元，全部通過“一站式”便捷服務(wù)完成，“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”改革進一步深化。

完善電子化收繳流程 滿足繳費人多樣化需求

結(jié)合流程再造，市財政局進一步改進和完善非稅收入收繳和票據(jù)管理工作流程，將繳費人領(lǐng)票、繳費、蓋章的“分散式”流程，變?yōu)槔U費人自主選擇線上或線下多種便捷渠道繳費、線上領(lǐng)取電子票據(jù)的“一體化”流程，提高資金收繳效率，滿足繳費人多樣化繳費、多樣化領(lǐng)票的需要。

目前，市本級16家開立專戶的銀行已全部上線電子化收繳業(yè)務(wù)，每區(qū)市至少有一家銀行已上線，打通了市和區(qū)市銀行通道。微信、支付寶等便捷支付方式也已支持全市電子化收繳，同時支持上下級收入資金的自動清分劃轉(zhuǎn)工作。

攻克繳費難題 實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

在青島市非稅管理改革發(fā)展過程中，囿于歷史管理模式和技術(shù)水平，有些難點一直沒能解決，如公安部門的繳費難問題。公安部門非稅收入繳款存在業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、實時性差、內(nèi)外網(wǎng)隔離、難以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)便捷繳費等問題，同時，使用紙質(zhì)票據(jù)，繳費開票流程運轉(zhuǎn)不暢，系統(tǒng)難以對接。

為此，市財政局加強業(yè)務(wù)調(diào)研，制定技術(shù)方案；通過系統(tǒng)對接，先實現(xiàn)交通違章的便捷支付，然后由易到難，循序漸進，全面解決公安部門繳費難問題。

1月6日，市非稅管理和收繳平臺與市公安交通管理“12123”平臺對接成功，正式開具全省第一張交通違法罰款電子票據(jù)，標志著我市交通違法處罰進入電子票據(jù)時代。截至1月8日，市交警共開出電子票據(jù)4700張，實現(xiàn)我市交通違法處罰、繳款、消分、取票“一網(wǎng)通辦”。市民登錄交通管理“12123”網(wǎng)站（或手機APP）處理違章記錄時；自動跳轉(zhuǎn)支付界面，可選擇微信或支付寶繳款。市民關(guān)注微信公眾號“電子票服務(wù)”即可獲取電子票據(jù)，只須動動手指，“足不出戶”即可輕松完成繳罰和取票，滿意度大大提升。市財政局將協(xié)助市公安局將“一網(wǎng)通辦”逐漸擴大到車駕管、出入境、戶政等業(yè)務(wù)。 （記者 劉倩倩）

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