信報訊 為積極響應(yīng)上級推進(jìn)交管“放管服”改革工作，提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率，確切落實(shí)好服務(wù)群眾等便民措施要求，青島同三高速交警部門在大隊違法、事故處理窗口分別新增設(shè)了違章自助處罰機(jī)、交通事故自助處理機(jī)方便群眾使用，同時積極向群眾推廣使用“交管12123”APP、微信掃碼繳納罰款等非現(xiàn)場違法處理使用渠道，堅持為群眾辦好業(yè)務(wù)，耐心教群眾如何查詢和操作使用自助處理機(jī)器，有效的解決外地駕駛?cè)罕姟袄U納罰款難、事故處理急”的問題，從而不斷完善服務(wù)窗口便民措施，規(guī)范端正民警服務(wù)行為，有效提高窗口工作效率，樹立了良好的服務(wù)窗口新形象。

3月10日上午，同三大隊違章處理室窗口民警放棄周末公休時間，本著服務(wù)群眾的原則，對當(dāng)天前來辦理違章的駕駛?cè)宿k結(jié)業(yè)務(wù)，讓群眾少跑腿，用實(shí)際行動詮釋了“放管服”改革工作的真實(shí)意義，群眾滿意度顯著提升。

文/圖 城市信報記者 張盛倩

Tags：高速,交警,增設(shè),違章,自助,處罰機(jī),交通事故,處理機(jī),信報

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