"\u003Cp\u003E在《山東省物業(yè)服務收費管理辦法》頒布實施一周年之際，7月26日下午，青島市發(fā)改委副局級領導干部于原明做客“網絡在線問政”，與網友就“物業(yè)服務收費政策”進行交流。讓我們一起來看看那些大家關注的物業(yè)問題。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E閑置房屋物業(yè)費按60％交納\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E問：如果市內有房子2年多未居住，水電費用為零，物業(yè)費要怎么交納？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E答：從2018年7月21日起，普通住宅前期物業(yè)服務過程中，住宅連續(xù)空置六個月以上的，由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務企業(yè)提前提出書面告知，經雙方確認（原則上以水、電、氣均未使用為衡量標準，或雙方認可的其他衡量標準），從房屋空置之日起，其物業(yè)公共服務費按60％交納。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E關于物業(yè)公共收益\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E問：物業(yè)公司使用公共部位產生的收益用于補充物業(yè)公共服務費，這個公共物業(yè)服務費就是指業(yè)主交的物業(yè)費嗎？如果是的話，那么可不可以要求物業(yè)公司將收益抵扣物業(yè)費從而讓業(yè)主少繳費？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E答：按照現(xiàn)行規(guī)定，利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的收入以及車位場地使用費等收益資金歸全體業(yè)主共有，由業(yè)主大會決定其使用方式和用途；未作決定的，主要用于補充專項維修資金，也可以作為業(yè)主委員會、業(yè)主大會的活動經費或者折抵物業(yè)公共服務費。屬于普通住宅前期物業(yè)的，其收益資金可以優(yōu)先用于折抵物業(yè)公共服務費。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E問：小區(qū)各個電梯里面都有幾個廣告位，都有廣告信息，這個我們業(yè)主都是付了公攤的，廣告收益怎么沒有我們業(yè)主的事情呢？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E答：物業(yè)服務企業(yè)代為收取的物業(yè)共用部位、共用設施設備經營收入和車位場地使用費等收益資金，應當單獨列賬，獨立核算，按季度將收支明細在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。公示時間不得少于一個月，公示記錄留存?zhèn)洳�。若物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定，您可向市場監(jiān)管部門反映，由市場監(jiān)管部門查實處理。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E關于物業(yè)收費政策調整\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E問：物業(yè)公司對小區(qū)物業(yè)費漲價的條件和程序，要依據哪些文件和規(guī)定？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E答：按照現(xiàn)行物業(yè)服務收費管理政策，普通住宅前期物業(yè)服務收費實行政府指導價，其他物業(yè)的物業(yè)公共服務費實行市場調節(jié)價。因政府指導價變動需要調整普通住宅前期物業(yè)公共服務費標準的，物業(yè)服務企業(yè)應當在政府指導價變動范圍內作相應調整。因服務成本變化需要調整普通住宅前期物業(yè)公共服務費標準的，物業(yè)服務企業(yè)應當將真實、完整的物業(yè)服務成本向業(yè)主公開，并經專有部分面積占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主書面同意。實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費如需調整，應由業(yè)主大會或其授權的業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E關于業(yè)主委員會\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E問：根據物業(yè)法，業(yè)主要求成立業(yè)主委員會需要哪些手續(xù)呢！是否物業(yè)應給與小區(qū)業(yè)主協(xié)助呢？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E答：按照現(xiàn)行規(guī)定，符合首次業(yè)主大會會議召開條件的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應當在三十日內組建業(yè)主大會籌備組。您反映的成立業(yè)主大會有關問題，請咨詢當?shù)亟值擂k事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E問：我是市南區(qū)寧夏路116號慧博園小區(qū)居民，小區(qū)里車位分配不均。近兩年來多次找物業(yè)進行解決，物業(yè)就是不管，推給業(yè)委會，說是業(yè)委會決定的，他們只管車輛停放的問題，但業(yè)委會那里根本就沒有走相關程序，就是與物業(yè)合計的一個方案進行的實施。如何解決這一問題？\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E答：您所在小區(qū)已成立業(yè)主大會并選舉了業(yè)主委員會，眾人的事眾人商量，業(yè)主共有車位的分配方式應由業(yè)主大會共同決定。《山東省物業(yè)管理條例》第三十六條規(guī)定，業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會負責召集，每年至少召開一次。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當召集業(yè)主大會臨時會議： （一）有百分之二十以上業(yè)主提議的； （二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的； （三）業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。業(yè)主委員會不履行召集義務的，經業(yè)主申請，由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負責組織業(yè)主召開業(yè)主大會。若您認為業(yè)主委員會存在分配不公等問題，可按程序反映解決。\u003C\u002Fp\u003E"

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