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半島記者 潘立超 通訊員 于盼君

2019-2020采暖季試供熱已經(jīng)啟動(dòng)一段時(shí)間，伴隨著今冬首個(gè)冷空氣的來(lái)臨，大部分居民家中已感受到暖意。根據(jù)《青島市供熱條例》，11月16日零時(shí)開(kāi)始，2019-2020采暖季進(jìn)入正式供熱模式，正式供熱開(kāi)始后，居民家中室溫應(yīng)不低于18度，如出現(xiàn)供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，可撥打各供熱企業(yè)電話或換熱站電話，聯(lián)系工作人員上門解決。

為確保本市正式供熱開(kāi)局順利，11月15日晚，市城市管理局組織督導(dǎo)組到青島能源熱電有限公司、青島能源泰能熱電有限公司、華電青島熱力有限公司等供熱企業(yè)開(kāi)展供熱工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，實(shí)地檢查供熱運(yùn)行情況。督導(dǎo)組在各單位調(diào)度室，通過(guò)視頻監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)，查看了熱源、換熱站等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，對(duì)供回水溫度等有關(guān)參數(shù)提出了要求，要求各供熱企業(yè)在正式供熱開(kāi)始后，以更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)做好供熱保障工作，確保供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在各單位熱源生產(chǎn)車間，督導(dǎo)組實(shí)地查看了鍋爐運(yùn)行情況和環(huán)保排放情況，并向奮戰(zhàn)在供熱的一線干部職工表示慰問(wèn)。

據(jù)了解，11月15日上午，市城市管理局召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)正式供熱后相關(guān)工作進(jìn)行了具體部署，對(duì)當(dāng)前供熱工作中存在的問(wèn)題逐一梳理、逐一制定解決措施。要求各供熱企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)水平，廣開(kāi)問(wèn)題受理渠道，服務(wù)熱線確保24小時(shí)暢通，對(duì)受理的問(wèn)題，第一時(shí)間落實(shí)情況，第一時(shí)間上門解決，及時(shí)回應(yīng)、妥善解決群眾反映的問(wèn)題。要求各供熱企業(yè)高度重視安全生產(chǎn)工作，確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，確保群眾溫暖過(guò)冬。要求各供熱企業(yè)在供熱初期加派人手，加強(qiáng)力量，確保開(kāi)局順利。據(jù)了解，市城市管理局已建立日調(diào)度機(jī)制，每天召開(kāi)供熱情況調(diào)度會(huì)，分析解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并組織成立供熱保障工作隊(duì)，安排6個(gè)駐企專員幫助供熱企業(yè)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。

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