"

半島記者 潘立超

到了年底,多位市民撥打半島熱線96663反映遇到了退款難的問題。對此,相關(guān)律師提醒,市民在購買商品或者接受服務(wù)時要注意保留證據(jù),最好簽訂比較詳細(xì)的合同,對雙方的權(quán)利和義務(wù)作出明確的合同約定。

房子沒交,退款也成難題

近日,多位市民向半島都市報反映,他們在平度灰埠鎮(zhèn)豪利玫瑰園買的房子,交完首付2年一直沒給辦理貸款業(yè)務(wù),現(xiàn)在沒交房,貸款也沒辦,手里只有網(wǎng)簽的預(yù)售合同。據(jù)業(yè)主胡女士介紹,當(dāng)時買房時交了近8.4萬首付款,如今已經(jīng)過去2年的時間了,房子還沒有網(wǎng)簽成功也沒有交房。根據(jù)胡女士提供的合同,記者看到,賣方為青島豪利房地產(chǎn)開發(fā)公司,根據(jù)合同約定,應(yīng)當(dāng)在2018年8月31日之前將房子賣給買家,但是胡女士告訴記者,現(xiàn)在卻沒有任何的進(jìn)展,跟她有同樣遭遇的業(yè)主還有3個,開發(fā)商原本說好今年11月底給退款,但到現(xiàn)在也沒有任何消息。“現(xiàn)在不光要退款,合同上還有延期交房的違約金,按照合同,每天的違約金是購房款的萬分之三。”

記者隨后聯(lián)系了豪利房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人溫經(jīng)理,溫經(jīng)理表示,目前退款情況還在進(jìn)一步辦理當(dāng)中,至于違約金等還需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報才行。截至12月4日記者截稿時,胡女士等人表示還沒有接到開發(fā)商關(guān)于退款的任何消息。

紅黃藍(lán)親子園關(guān)門家長犯了愁

近日,市民紀(jì)先生撥打半島都市報熱線96663反映,他帶孩子到城陽區(qū)正陽中路水悅城的紅黃藍(lán)親子園上課時發(fā)現(xiàn),親子園在7月份就關(guān)門了。紀(jì)先生當(dāng)時聯(lián)系紅黃藍(lán)相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方說可以退約4000元錢,但是紀(jì)先生一直沒有收到這筆錢。

紀(jì)先生介紹,當(dāng)時他一次交了一萬元左右的費用,他聯(lián)系紅黃藍(lán)方面的負(fù)責(zé)人,對方一直都說可以退,但一直都沒有退給他,近期他再撥打紅黃藍(lán)親子園的電話時,就無人接聽了。半島記者從紀(jì)先生出示的微信和短信聊天記錄看到,當(dāng)時紅黃藍(lán)方面有關(guān)負(fù)責(zé)人說資金出現(xiàn)了困難,在湊錢,但之后便沒了下文。

對此,半島記者試圖撥打紀(jì)先生提供的紅黃藍(lán)親子園相關(guān)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理的電話,但一直都無人接聽。隨后記者又聯(lián)系了紅黃藍(lán)親子園的北京總部,北京總部稱,水悅城親子園的負(fù)責(zé)人確實是因為資金困難,暫時無法退費,等他回籠了資金,就可以進(jìn)行退費。到12月4日記者截稿時,紀(jì)先生表示,目前還沒有收到紅黃藍(lán)方面關(guān)于退費的反饋。

搞完活動就關(guān)門,會員很無奈

近期,還有多位市民向半島都市報反映過艾薇攝影推出了充值優(yōu)惠活動之后就關(guān)門的情況。記者發(fā)現(xiàn),最早在2018年8月份,就有市民發(fā)現(xiàn)其關(guān)門,當(dāng)時艾薇攝影還貼出通知稱,艾薇攝影股權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)讓,由于種種原因,公司資金嚴(yán)重不足,如果充值客戶還想拍照的話,可以撥打電話18153207912咨詢。2018年12月份,半島記者曾經(jīng)撥打過這個電話,當(dāng)時工作人員表示艾薇攝影已經(jīng)沒有實體店面了,都是跟其他伙伴合作,還可以繼續(xù)服務(wù),但是退錢的話,賬面上已經(jīng)沒有資金了。到了今年12月3日,記者再次撥打這個電話進(jìn)行咨詢時,發(fā)現(xiàn)該電話已暫停服務(wù)。

對此,記者聯(lián)系了登州路市場監(jiān)管所,工作人員表示具體的經(jīng)辦人員不在,根據(jù)她了解的情況,目前此事還在進(jìn)一步處理當(dāng)中。

律師:避免退款難注意這些

對于廣大消費者來說,如果遇到退款難應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對?山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師建議,在預(yù)付消費中應(yīng)注意以下五點:1.對長期的或折扣率高的卡要保持警惕。服務(wù)期限越長,折扣率越高,額度越大的往往意味著風(fēng)險越大。2.注重商家信譽。盡量選擇在商務(wù)部門備案的企業(yè)。3.要簽合同。掌握約定消費的期限、價格、質(zhì)量、管理等條款的文字憑證,不要輕信商家的口頭承諾。4.注意索取并保留好消費憑證。5.消費出現(xiàn)問題及時進(jìn)行投訴。

另外,市民在購買商品或者接受服務(wù)時要注意保留證據(jù),最好簽訂比較詳細(xì)的合同,也可以聘請專業(yè)律師協(xié)助簽訂合同。

"

Tags：無影,錢無蹤,無蹤,市民,平度,豪利,玫瑰園,買房,退款,

轉(zhuǎn)載：文章來自用戶投稿不代表本站觀點，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。