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中國山東網(wǎng)2月18日訊辦理戶籍業(yè)務(wù)550余人次，身份證業(yè)務(wù)430余人次，護(hù)照業(yè)務(wù)6人次;預(yù)約錯時辦理業(yè)務(wù)135人次，網(wǎng)上申請登記流動人口信息55人次，辦理在線申請居住證6個，解答群眾電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢1500余人次……疫情防控工作啟動以來，萊西市公安局人口管理大隊在加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的同時，本著既能有效減少人員集聚、避免交叉感染，又能更好地服務(wù)群眾、不影響正常工作生活的原則，積極開拓思路，創(chuàng)新方式，通過提供網(wǎng)上申報、預(yù)約和咨詢服務(wù)等措施，確保了疫情防控和服務(wù)群眾“兩不誤”。

強(qiáng)化忠誠擔(dān)當(dāng)，全員堅守一線

疫情防控工作啟動后，該大隊一律取消休假，全體民警、輔警全部在崗在位，落實24小時勤務(wù)制度，在大隊負(fù)責(zé)的檢查點，廣大民警、輔警不顧疲勞、不懼嚴(yán)寒，積極配合衛(wèi)生防疫部門對車輛及司乘人員進(jìn)行體溫檢測、勸返、留置、宣傳和消毒等工作，消除病毒傳播風(fēng)險。期間，教導(dǎo)員程國杰的父親臥病在床，急需要人照顧，但為了不耽誤工作，他毅然把老父親交給了家人，身先士卒，靠前指揮，始終戰(zhàn)斗在疫情防控第一線。已經(jīng)57歲的一中隊指導(dǎo)員王洪軍在得知大隊有值勤任務(wù)，且領(lǐng)導(dǎo)意欲安排他擔(dān)任后勤保障時，主動請纓說“我是共產(chǎn)黨員，在這個時候就應(yīng)該沖在最前面，別看我年紀(jì)有點大，但身體一點問題都沒有。”于是已有32年黨齡的王洪軍和同事們一起沖向防控最前沿。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上，大隊全體民警、輔警豪氣沖天，挺身而出，主動放棄與家人團(tuán)聚，義無反顧投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)。

創(chuàng)新工作舉措，用心服務(wù)群眾

隔離疫情不隔離真情。為做好疫情防控期間的服務(wù)群眾工作，最大限度保證辦事群眾和窗口民警、輔警的身體健康及生命安全，該大隊科學(xué)安排，創(chuàng)新舉措，全力以赴做好疫情防控期間戶籍和出入境服務(wù)工作。一是全面推行預(yù)約服務(wù)。全局各戶籍、出入境窗口均推出預(yù)約錯時辦公服務(wù)，盡可能滿足群眾疫情期間辦理戶口、身份證和出入境證件的實際需求;同時，對居住證、居民身份證等證件領(lǐng)取業(yè)務(wù)，通過預(yù)約領(lǐng)取、窗口分流、加大間隔距離等方式領(lǐng)取，盡量減少人員聚集、阻斷傳播途徑。二是積極實行網(wǎng)上辦理。對能夠通過“一網(wǎng)通、一次辦”辦理的業(yè)務(wù)，全部實行網(wǎng)上辦理，讓群眾足不出戶完成全流程網(wǎng)上辦理。三是創(chuàng)新推行延期補(bǔ)辦。對疫情期間群眾未辦結(jié)的各項業(yè)務(wù)，在不影響群眾使用的情況，延長辦理期限至疫情防控結(jié)束后，對其中群眾持有的注有辦理期限的“遷移證、準(zhǔn)予遷入證明、出生醫(yī)學(xué)證明”等證明材料，自動延期至疫情結(jié)束后。四是適時開通綠色通道。對今年擬參加中考和高考尚未辦理居民身份證的，待疫情防控結(jié)束后，并結(jié)合考試時間，第一時間開辟考生辦證綠色通道，確保考生報名考試需要。五是真情提供便捷服務(wù)。對一些無法親身辦理業(yè)務(wù)的群眾，在不違背相關(guān)政策的前提下，積極提供最真情快速的便捷服務(wù)。2020年1月31日，身居遼寧大連的左先生通過電話求助，因疫情本人無法按期到萊西領(lǐng)取護(hù)照，但又急等護(hù)照出國，民警核實情況后特事特辦，當(dāng)天便通過快遞將護(hù)照郵寄到大連，左先生對此非常感謝，表示等疫情過去后一定回萊西當(dāng)面致謝。

做好內(nèi)部防控，保障群眾安全

城區(qū)戶籍服務(wù)大廳和出入境服務(wù)大廳是群眾容易聚集的場所，也是疫情防控重點場所。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，該大隊未雨綢繆，在設(shè)法減少辦事群眾的同時，全力保障大廳的內(nèi)部安全。一是提前在服務(wù)大廳配備了口罩、防護(hù)服、手套、紅外體溫檢測儀、消毒液、酒精等安全防護(hù)設(shè)施，全面做好窗口內(nèi)部安全防控。二是每天做好服務(wù)大廳內(nèi)部的消毒消殺、衛(wèi)生清潔等工作。三是工作人員嚴(yán)格按要求配帶好防護(hù)口罩、手套等防護(hù)用品，辦理完業(yè)務(wù)后及時洗手的消毒，避免相互接觸傳染。四是嚴(yán)格對前來辦事群眾逐一進(jìn)行登記、詢問、體溫測量等檢查，規(guī)勸辦事群眾佩戴口罩。五是全面做好宣傳告知。在醒目位置張貼《通告》，溫馨提醒前來辦事群眾注意自身防護(hù)，戴口罩，勤洗手，室內(nèi)多通風(fēng)，渲染聯(lián)防聯(lián)控氛圍，共同打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

巾幗不讓須眉，彰顯女警風(fēng)采

“大隊長，你可以隨時安排，我們堅決克服家中一切困難，抗擊疫情也有我們一份責(zé)任!”這是該大隊女警們向大隊長王立發(fā)出的“請戰(zhàn)書”。雖然人口管理大隊人員以女同志居多，但是在新型疫情面前，她們表現(xiàn)出了女警的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以巾幗不讓須眉的氣概，彰顯了全體女警的英勇本色，不管是民警還是輔警，都自愿請命奔赴一線。副大隊長史金鳳是“雙警”家庭，夫妻二人都在防控一線，按照學(xué)校要求，今年參加高考的女兒必須由家長陪孩子上網(wǎng)課，但夫妻二人只能把孩子放在家里自已學(xué)習(xí)，她心酸得說：“我們的女兒是‘散養(yǎng)’長大的，從小就知道警察的職責(zé)是什么，也習(xí)慣了自己學(xué)習(xí)的生活�！本C合科輔警譚小波是一個看似柔弱的“女漢子”，她的母親剛剛動過手術(shù)還在恢復(fù)期，丈夫是一名畢業(yè)班教師，一直通過“在線課堂”給孩子們講解新課，而她只能將自己不足三歲的孩子交給老人照顧。其實，作為女同志都有自己不同的困難，但在疫情面前她們都紛紛表示，雖然我們是女警，但從警就要有擔(dān)當(dāng)，“疫情不退、警察不退”不是口號，更是一種行動。疫情就是警情，防控就是責(zé)任，這些美麗可愛的女警們就是抱著這種簡單樸實的想法，全力以赴，堅守崗位，認(rèn)真扎實地做好每一項工作，堅守著疫情防控和服務(wù)群眾的每一道戰(zhàn)線。

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