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新冠肺炎疫情洶涌而來(lái)，青島市公路局高管處迅速做出工作安排，立即進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，把“防輸入、抓管控，優(yōu)服務(wù)、保暢通”作為行業(yè)防控疫情工作重中之重，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。

公共區(qū)域每天消毒

全力配合檢疫工作

1月28日，在青島東收費(fèi)站出口車道，收費(fèi)員們正在為收費(fèi)亭、車道以及收費(fèi)顯示器進(jìn)行消殺工作。當(dāng)天青島東收費(fèi)站接到上級(jí)任務(wù)，需要配合疾控部門為去武漢運(yùn)送防疫物資返青的兩輛車做好�？肯�毒隔離工作。收費(fèi)站負(fù)責(zé)人王永紅深知這項(xiàng)任務(wù)暗含了很多細(xì)節(jié)要求，她仔細(xì)研究，在收費(fèi)站出口內(nèi)廣場(chǎng)科學(xué)設(shè)置專門區(qū)域，制作車輛停靠區(qū)域及消毒區(qū)域提示牌。又通過(guò)疾控部門主動(dòng)與司機(jī)取得聯(lián)系，電話告知行駛路線及�？肯�毒注意事項(xiàng)。準(zhǔn)備完畢后，她毫不猶豫地穿上防護(hù)服與疾控人員一起并肩作戰(zhàn)，直至晚上七點(diǎn)兩輛車消殺完畢順利駛出收費(fèi)站。

截至目前，青島市公路局高管處管轄的26個(gè)收費(fèi)站、4個(gè)服務(wù)區(qū)、1個(gè)停車區(qū)堅(jiān)持每天對(duì)公共區(qū)域消毒，全面加強(qiáng)防護(hù)監(jiān)測(cè)。同時(shí)，配合公安、衛(wèi)生等部門建立了30個(gè)防疫檢測(cè)站和21個(gè)留驗(yàn)站，臨時(shí)關(guān)閉6個(gè)收費(fèi)站，充分利用30塊主線龍門架和收費(fèi)廣場(chǎng)顯示屏，滾動(dòng)播放“高速出口體溫監(jiān)測(cè)請(qǐng)您配合”等字幕，平均每天投入防疫一線的干部職工約900人，全力做好疫情防控檢測(cè)工作。

奮戰(zhàn)兩天兩夜除雪

凝聚愛(ài)心助力武漢

2月15-17日，青島突降大雪，在這個(gè)全民共同抗疫的特殊時(shí)期，除雪保暢刻不容緩�！皭毫犹鞖馍下�、應(yīng)急情況上崗”，對(duì)于養(yǎng)護(hù)科兼安全科負(fù)責(zé)人王振杰來(lái)說(shuō)，已是不成文的規(guī)定。他大年三十他就堅(jiān)守在崗位上，奮戰(zhàn)在疫情的第一線。他的老父親在一個(gè)月前因病住進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室，可春節(jié)期間他只去看望了一次。面對(duì)疫情期間的降雪，他更是提前謀劃，安排作業(yè)人員、機(jī)械和除雪物資提前到位，以雪為令，及時(shí)開(kāi)展路面除雪工作。特別是對(duì)疫情檢測(cè)點(diǎn)布撒融雪劑，為抗擊疫情掃清障礙。

經(jīng)過(guò)兩天兩夜的艱苦奮戰(zhàn)，高管處共出動(dòng)除雪防滑隊(duì)伍8支，出動(dòng)人員361人次，融雪劑撒布機(jī)38臺(tái)次，皮卡及貨車51臺(tái)次，裝載機(jī)和傳輸帶18臺(tái)次，融雪劑511噸，推雪鏟41臺(tái)次，所轄道路全部完成清雪作業(yè)。

疫情面前，大愛(ài)不斷。高管處廣大職工積極響應(yīng)號(hào)召，深入開(kāi)展疫情防控獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。黃島分處的信息員王喜訊第一時(shí)間跑到監(jiān)控室捐了1000塊錢，要知道他的家庭并不富裕，“比起我自己，武漢人民此刻更需要這份關(guān)愛(ài)，我希望盡一份綿薄之力，和武漢人民一起打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)！”短短的幾天內(nèi)，高管處就收到10個(gè)黨支部1265人共計(jì)111126元的捐款。

助力防疫通行免費(fèi)

主動(dòng)靠前服務(wù)不停

“您好！請(qǐng)?zhí)崆按蜷_(kāi)車窗，關(guān)閉空調(diào)，準(zhǔn)備好身份證件，將車輛開(kāi)至檢查通道檢測(cè)，配合防疫人員做好體溫測(cè)量和登記工作！祝您一路平安！”根據(jù)交通運(yùn)輸部的安排部署，自2月17日零時(shí)起至疫情防控工作結(jié)束，全國(guó)收費(fèi)公路免收車輛通行費(fèi)。對(duì)于收費(fèi)員工來(lái)說(shuō)，雖然收費(fèi)工作暫時(shí)停止了，但在疫情防控阻擊戰(zhàn)的前沿，他們并沒(méi)有放松，而是主動(dòng)請(qǐng)纓，充分發(fā)揮自身禮儀優(yōu)勢(shì)，用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)、溫馨的言語(yǔ)，在收費(fèi)站做起了疏導(dǎo)工作。口罩遮住了她們靚麗的笑臉，但掩蓋不了會(huì)說(shuō)話的眼睛和真誠(chéng)微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在這場(chǎng)全民戰(zhàn)“疫”中，還有一批人用“聽(tīng)得見(jiàn)的微笑”構(gòu)建起疫情防控“聲”屏障，這就是青島市公路局96586服務(wù)熱線人員，她們用“聽(tīng)得見(jiàn)的微笑”詮釋著青島公路人“防疫抗疫”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。自疫情防控以來(lái)，該熱線共接聽(tīng)來(lái)自省內(nèi)外司乘的各類來(lái)電21147個(gè)，同比增長(zhǎng)85.57%，接聽(tīng)率100%，滿意率100%。

疫情當(dāng)前，公路局全體高速人上下齊心，用戰(zhàn)時(shí)的舉措、戰(zhàn)時(shí)的速度與疫情賽跑，全身心投入到疫情防控一線，為人民群眾生命健康保駕護(hù)航。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 陸金濤 張思捷）

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