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奮斗在戰(zhàn)役一線的孟家社區(qū)黨支部。

孟家社區(qū)為居民集中購買菜。

　　大眾網(wǎng)·海報新聞青島2月18日訊（記者 金俐秀 通訊員 石啟彬）“你那個組怎么那么慢，別在這強調(diào)理由，別的社區(qū)能做到的，別人能做好的，別人能行你為什么不行，這里安排好后不用你管了，趕緊回去抓緊落實！”書記發(fā)火了，正在孟家社區(qū)新冠肺炎防疫組織戰(zhàn)黨員先鋒崗卡口執(zhí)勤的網(wǎng)格長默默地退了出去。

　　這是街道布置城陽區(qū)陽光戰(zhàn)“疫”云平臺-自助上報系統(tǒng)社區(qū)全民登錄工作初期孟家社區(qū)工作的場景。連續(xù)奮戰(zhàn)將近20天，人員進入了疲憊期。而此時，又處在抓復(fù)工抓防疫的關(guān)鍵時期，社區(qū)防疫工作進入復(fù)雜期，相關(guān)政策也有所改變，社區(qū)網(wǎng)格員的任務(wù)重，對于新的要求還處在消化期。但是時間又不允許，于是就出現(xiàn)了工作部署到位，落實不到位的情況。面對街道第一次公布各社區(qū)云平臺登錄數(shù)據(jù)孟家社區(qū)比較落后的這一情況，孟家社區(qū)一邊抓督查抓落實，一邊抓學(xué)習(xí)抓隊伍。

　　抓問題抓思想，團結(jié)一致做工作

　　“我也知道大家都很辛苦，出了很多的力，流了很多的汗。但是，咱們要一定認(rèn)識到區(qū)里的戰(zhàn)疫云平臺的作用和重要性。別的先不說，我們想想在防疫阻擊戰(zhàn)進入關(guān)鍵時期，區(qū)里花這么大的人力物力肯定有他的道理。我們現(xiàn)在一時還不理解，先布置下去，先落實，一邊干，一邊學(xué)習(xí)。首先我們‘兩委’成員、工作人員先要學(xué)習(xí)，弄明白說服自己，再去做其他人的工作�！睂τ诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，社區(qū)第一時間召開“兩委”會學(xué)習(xí)討論。

　　經(jīng)過學(xué)習(xí)討論，使大家認(rèn)識到對于已登錄的人員進出社區(qū)時，只需出示身份證，工作人員便可查詢到相關(guān)信息。此外，戰(zhàn)疫云平臺借助地理信息與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對重點隔離、觀察人員的日常體溫與抽檢實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動上報，既能提高效率、解決社區(qū)防疫一線人員高負(fù)荷運轉(zhuǎn)的困境，又通過視頻或語音了解了留觀人員的實際需求，在減少非必要接觸、降低感染風(fēng)險的前提下做好心理輔導(dǎo)和物資幫扶。這項工作社區(qū)可以實現(xiàn)后臺操作，盡快這次出點力，以后就少出力，其他部門在需要社區(qū)基本信息就不用大范圍收集，減少很多人力物力。

　　“光認(rèn)識到重要性還不行，我們還要發(fā)動群眾，依靠群眾，光靠幾個網(wǎng)格員效率太慢，一上午才錄入100來個，什么時間才能完成。我們一定要先教會年輕人，一家有一個會了，其他人不就會了，然后回過頭再利用網(wǎng)格員解決老人多，不會錄人的問題。要抓重點，動腦子，迅速擴展，抓緊完成”通過再次學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識，從思想上解決重視度，從方法上解決辦事效率，就這樣一天以后街道再次公布社區(qū)錄入情況時，孟家社區(qū)已經(jīng)完成85%以上名列第二名。也正是大多數(shù)社區(qū)向孟家這樣認(rèn)真抓落實，街道在這項工作中短時間就完成全街道登錄工作。

　　溝通順暢配合默契，一盞茶的時間解決問題

　　這項工作基本結(jié)束后在每天七點社區(qū)書記辦公室的早茶會上，大家再次聚在一起，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。這次任務(wù)再次驗證“紅紅臉、出出汗”的工作方法是管用的�！凹t紅臉”就是指在工作執(zhí)行的過程中，不怕出問題，關(guān)鍵是出了問題怎們解決。出了問題需要批評和自我批評，更需要有人敢于站出來指出問題，有人勇于接受別人指出的問題，不怕紅臉，不怕當(dāng)紅臉的人，只有這樣才能把工作干好、干出樣子�！俺龀龊埂本褪谴蠹叶汲鳇c汗，多為老百姓干點實事，以身作則，率先示范，唯有這樣百姓才能信服我們，才能和我們一起干。這樣的早茶會，在這個班子里多年來已經(jīng)成為生活習(xí)慣，每個“兩委”成員都有書記辦公室的鑰匙，每天誰先到誰就洗碗沖茶，然后把一天的工作交代下去，把工作中的問題在這里通氣協(xié)商解決，時間不長，喝碗茶大家各忙各的。

　　嚴(yán)于律己寬以待人，出出汗用心服務(wù)群眾
　　從1984年進村委班子，1989年起任社區(qū)書記，這個敢紅臉、“不近人情”的書記已經(jīng)在這個崗位干了三十多年了。他曾被評為山東省勞動模范，帶領(lǐng)“兩委”成員把孟家社區(qū)打造成文明和諧的省級文明社區(qū)。社區(qū)現(xiàn)在的“兩委”班子里一半以上都是當(dāng)年一起進村委的老“戰(zhàn)友”、老同事，最年輕的也在社區(qū)“兩委”班子里20年了。靠著“紅紅臉、出出汗”的傳統(tǒng)這個“不近人情”的班子帶領(lǐng)社區(qū)群眾抗擊非典，抗擊禽流感等重大實踐中屢戰(zhàn)屢勝。

　　看似無情勝有情！看似不近人情的的工作要求，是對人民群眾生命安全和身體健康擔(dān)負(fù)的責(zé)任。“我們這班人干了這么多年，經(jīng)歷了這么多次戰(zhàn)斗，如果這次疫情防控工作出現(xiàn)問題，就太對不起老百姓對我們的信任了”孟家社區(qū)書記徐正賢深情的對“兩委”成員說。

　　雙網(wǎng)格雙軌制，實現(xiàn)防疫工作全覆蓋

　　據(jù)了解孟家社區(qū)正在舊城改造，屬于先拆后建社區(qū)，700多名居民外出居住，此次又逢春節(jié)期間，有外出居民回鄉(xiāng)過年，這給本就困難的排查工作增加了難度。

　　針對社區(qū)現(xiàn)狀，網(wǎng)格員既要聯(lián)系好因為孟家社區(qū)改造搬出去住的居民，又要做好現(xiàn)在居住在本社區(qū)的居民的防疫安全工作。經(jīng)反復(fù)研究，在原有網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，又重新劃分7個網(wǎng)格，實行雙網(wǎng)格化管理。即社區(qū)外居住村民用原來的大網(wǎng)格，一邊由網(wǎng)格員通過電話摸排；微信圈、視頻管理；一邊社區(qū)及時對接居民現(xiàn)在居住地的社區(qū)對接做好工作。對居住在本社區(qū)的居民啟用新網(wǎng)格，上門登記，發(fā)明白紙、一封信逐戶做工作。

　　通過雙網(wǎng)格實行雙規(guī)管理，滾動摸排，做到“不漏一戶，不漏一人”。對摸查的返青人員進行登記，按規(guī)定實施隔離，專人守候，特殊服務(wù)，做好他們的后勤保障。同時要求每位網(wǎng)格員寫好日記，記好自己的行程、接觸的人，以備倒排，做好防范。

　　群眾的信任和支持，是制勝的關(guān)鍵法寶

　　越是在防疫非常時期，越是要注意對重點人群的關(guān)愛。平時社區(qū)書記和街道包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一起拿著戴著口罩在社區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)社區(qū)老人在街上獨坐就上前給他們發(fā)幾個口罩，囑咐兩句，注意身體安全，注意保護自己；同時社區(qū)對出入社區(qū)不方便的殘疾人、獨居老人等每天拿牌網(wǎng)格員進行走訪關(guān)懷，主動為社區(qū)重點人群免費發(fā)放口罩，同時確保生活必需品足夠，有必要時代為購買，減少了外出被感染的風(fēng)險。正是這點點滴滴的細(xì)微工作，讓群眾看在眼里，記在心里，才贏得了群眾的支持和擁護。

　　在防疫阻擊戰(zhàn)中，孟家社區(qū)結(jié)合新時代文明實踐做好移風(fēng)易俗。這項工作既是防疫工作的需要，也是對社區(qū)治理工作的挑戰(zhàn)和考驗。針對家里有紅白喜事的居民，社區(qū)鼓勵他們響應(yīng)上級號召，紅事停辦、白事簡辦。在防疫期間，社區(qū)得知一位居民家中老人去世，“兩委”靠前做工作，為居民送去口罩和消毒液。這位居民主動選擇白事簡辦，為社區(qū)防疫工作盡自己的力量。

　　隨著返城復(fù)工的進展，新冠肺炎疫情防控工作也進入關(guān)鍵時期。為確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的最后勝利，充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控工作中的“阻擊作用”是關(guān)鍵。相信群眾、發(fā)動群眾，依靠群眾繼續(xù)推進疫情防控阻擊戰(zhàn)，需要充實社區(qū)的力量，把社區(qū)工作做得更加扎實。孟家社區(qū)黨總支自知自己肩上的則重大，守好社區(qū)安全大門，就必須繼續(xù)依靠“紅紅臉、出出汗”的傳統(tǒng)，把初心寫在疫情防控的戰(zhàn)場上，依靠群眾發(fā)動群眾，構(gòu)筑起群防群治的嚴(yán)密防線，匯聚起堅不可摧的磅礴力量。

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