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青島日報(bào)3月18日報(bào)道

有意見隨時(shí)提、有想法盡管講、有不滿大膽說。我們看到，每一次小小的“挑刺”，無疑都是為了讓這座城市有更舒適的居住條件和更優(yōu)美的環(huán)境，為了讓生活其中的每一個(gè)人感到更方便、更溫馨。

以下是市民投訴熱點(diǎn)（部分）：

收費(fèi)亂：用水用電引質(zhì)疑

●城陽區(qū)市民任女士：自己有一套住房，位于京口社區(qū)7號樓，每年只有7月份和8月份到此居住，其他時(shí)間房子空置，且室內(nèi)停電拉閘。令人奇怪的是，不住人的月份，每月均會(huì)產(chǎn)生10元至20元不等的電費(fèi)。2020年1月份，我再次繳納22元電費(fèi)，聯(lián)系95595，工作人員將室外電表總閘進(jìn)行拉閘，電表已斷電，但2020年2月份又產(chǎn)生6元電費(fèi)，希望相關(guān)部門能排查一下，問題到底出在哪里？

●即墨區(qū)市民李先生：小區(qū)位于城馬路39號興華景園3期，1月13日至2月25日春節(jié)期間未在家居住，但是1月、2月份的電費(fèi)顯示470度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平時(shí)有人居住時(shí)的用電量。我認(rèn)為不合理。現(xiàn)在物業(yè)催收電費(fèi)，希望相關(guān)部門能入戶調(diào)查，核查電表是否出現(xiàn)問題。

●萊西市市民李先生：家住琴島東路龍翔苑小區(qū)，自2020年1月底開始，家里一直無人居住，這期間電閘是關(guān)閉狀態(tài)，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的電費(fèi)賬單是16元左右，每天都計(jì)數(shù)。為何家中無人居住斷了電還繼續(xù)產(chǎn)生電費(fèi)。希望相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，查查用電問題到底出在哪里，給一個(gè)合理說法。

●西海岸新區(qū)市民王女士：家住臧南鎮(zhèn)丁家皂戶村，與往日收費(fèi)相比，近期發(fā)現(xiàn)家中電費(fèi)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)，收費(fèi)過高。1月份收費(fèi)160多元，2月份未到收費(fèi)日，費(fèi)用已到300多元。投訴一次，沒有相關(guān)人員處理，再投訴，問題還是未得到解決。希望職能部門考慮居民訴求，盡快落實(shí)處理。

●平度市李園街道辦事處代家莊E區(qū)業(yè)主高先生：小區(qū)自來水水壓很低，致使高樓層自來水出水困難。之前曾反映過此事，回復(fù)是夏天用水量較多導(dǎo)致，但現(xiàn)在不是夏季，水壓依然很低，已經(jīng)影響到居民正常生活。希望相關(guān)部門現(xiàn)場核查，找出問題根源，盡快解決水壓低問題。

●城陽區(qū)流亭街道安樂社區(qū)5號樓居民曲先生：該處房屋現(xiàn)無人居住，但去年9月份至12月份，產(chǎn)生了350元水費(fèi)，向自來水公司提出異議，被告知是按照水表正常進(jìn)行收費(fèi)。但我發(fā)現(xiàn)水表表面已發(fā)黑看不清楚，自來水公司對此又回復(fù)說，如認(rèn)為水表存在問題，需要自費(fèi)更換。希望相關(guān)部們能到現(xiàn)場看看，問題到底出在哪里，給一個(gè)合理說法。

●市南區(qū)二輕新村8號樓居民：去年街道辦事處為老樓更換了新的落水管，但由于安裝不到位，舊管口和新管口沒有對接上，中間有一段距離，致使雨水不僅不能流到新管子里去，反而被彈回來，濺到墻上，導(dǎo)致室內(nèi)滲水嚴(yán)重，墻皮脫落。希望相關(guān)部門到現(xiàn)場查看落實(shí)，將好事辦好。

●市北區(qū)浮山后小區(qū)居民許先生：自己是浮山后八小區(qū)13號樓1單元102戶租戶。自2020年1月底至今一直未入住，但卻被要求繳納水費(fèi)400多元。為何無人居住竟產(chǎn)生這么高的水費(fèi)？希望相關(guān)責(zé)任部門現(xiàn)場調(diào)查，給予合理解釋。

●市北區(qū)順興路居民張先生：順興路116號、118號、120號使用的電線桿，因電線老化，絕緣體外漏，存在安全隱患。居民反映后，前期，政府、辦事處、電業(yè)局、居委會(huì)等4個(gè)部門共同前往察看，經(jīng)各部門研究后決定分?jǐn)傎M(fèi)用更換，因有居民不同意分?jǐn)傎M(fèi)用，至今未給更換電線。希望相關(guān)職能部門再次研究對策，消除安全隱患，為居民創(chuàng)造安全的生活環(huán)境。

●市北區(qū)勁松一路鑫欣家園業(yè)主張女士：家住鑫欣家園2號樓，之前電費(fèi)兩月一交，一般為60元左右，現(xiàn)在一月一交，但電費(fèi)翻倍至170元左右。家中最近未使用大功率電器，用電跟往常差不多，但電費(fèi)差距如此之大，很不合理。希望有關(guān)部門協(xié)助落實(shí)，查看問題到底出在哪里。

供暖差：測溫手法成焦點(diǎn)

●市民劉女士：家住市北區(qū)寧夏路87號，供熱以來衛(wèi)生間的暖氣片一直不熱。雖然采用的是地暖，白天正午家里的溫度可以達(dá)到18℃以上，但晚上睡覺的時(shí)候卻達(dá)不到18℃，很容易感冒。供熱單位上門檢查，每次都是選擇在白天氣溫高的時(shí)間段上門測溫。溫度達(dá)標(biāo)后，只是檢查一下閥門是否完全打開，并無進(jìn)一步的檢修舉措。這種不解決根本問題的檢查方式，讓不少鄰居感到非常不滿。有鄰居曾告訴我，家里如果沒有老人和孩子，早就辦理停暖了，但又擔(dān)心辦理停暖后家里溫度更低，所以不得不將就著。這一問題已存在兩個(gè)采暖季，希望有關(guān)部門和單位能真正重視小區(qū)居民的訴求，盡快解決問題。

●市民張女士：嶗山區(qū)麗都國際小區(qū)供熱效果多年來都不好，室內(nèi)溫度總在18℃上下浮動(dòng)，天熱時(shí)溫度能高點(diǎn)，天冷時(shí)溫度就不夠，小區(qū)居民為此非�？鄲�。多次向供熱公司反映問題，供熱公司的工作人員也上門看過，但總是說供熱已經(jīng)達(dá)標(biāo)，無法進(jìn)一步提溫。我認(rèn)為，小區(qū)的供熱普遍不理想，測溫時(shí)卻選擇氣溫高時(shí)來測，想不達(dá)標(biāo)都很難。測溫應(yīng)該更加客觀，否則，測溫只會(huì)變成搪塞居民的手段。即便溫度達(dá)標(biāo)，供熱單位對于居民的普遍提溫訴求也應(yīng)該足夠重視。希望有關(guān)部門能夠督促供熱公司和有關(guān)單位查明原因，提高該小區(qū)供熱溫度。

●市民冷女士：家住平度市世紀(jì)花園小區(qū)，家中暖氣自供熱以來一直溫度不高。每次向供熱公司反映問題，工作人員都會(huì)上門，其中有一次上門還清洗了暖氣片，但仍然沒有明顯改善。希望職能部門協(xié)調(diào)供暖企業(yè)，盡快予以徹底解決。

●市民秦女士：家住萊西市南京路平安龍璽小區(qū)，由于房屋空置，去年國慶期間，家人帶著證件和資料去供熱公司營業(yè)廳辦理2019-2020采暖季停熱手續(xù)，工作人員表示已經(jīng)知曉并解釋說不必辦理相關(guān)手續(xù)即可停暖，家人相信后便未辦理。近日卻收到了供熱公司的欠費(fèi)通知，希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)供熱單位予以妥善處理。

●市民安先生：供熱不達(dá)標(biāo)、溫度不理想是市民在供熱方面反映較多的問題。供熱公司測溫后退費(fèi)是處理此類問題的一般做法。但實(shí)際上供熱公司拿著自己的測溫儀器，選擇對自己有利的時(shí)機(jī)，對自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢測，很難保證檢測的客觀中立。建議接到市民反映后，由市政方面的專門機(jī)構(gòu)給予檢測，甚至將檢測變成一個(gè)常規(guī)檢查，監(jiān)督供熱企業(yè)真正給市民送去溫暖，而不是將溫暖停留在溫度計(jì)的數(shù)字上。

●市民楊女士：家住西海岸新區(qū)開拓路澳柯瑪人才公寓，供暖以來家里溫度保持在18℃上下，供熱單位上門調(diào)試，溫度仍未有效提高。希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)供熱單位盡快提升室內(nèi)溫度。

●市民韓先生：西海岸新區(qū)王臺(tái)鎮(zhèn)東鑫小區(qū)多戶居民家中暖氣片爆裂漏水，由于居民安裝的暖氣片為不同廠家的合格產(chǎn)品，因此懷疑是供熱公司水質(zhì)不合格腐蝕暖氣片所致。居民與供熱單位聯(lián)系，至今沒有得到合理說法，希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)供熱單位盡快處理。

停車難：居民呼聲又高漲

●網(wǎng)友1639：青島開發(fā)區(qū)通河路和密山路中集后邊停車秩序很混亂，路兩邊經(jīng)常停滿了大車，剩下的道路非常狹窄，司機(jī)經(jīng)過時(shí)需要格外小心翼翼。此外，辛安街道黃河路薛家泊子和星河嘉園路段車輛亂停亂放也很嚴(yán)重，搞得非機(jī)動(dòng)車都得上機(jī)動(dòng)車道行駛，存在很大的安全隱患，希望有關(guān)部門能去管管。

●網(wǎng)友磊：仙居路和奉化路路口亂停車狀況嚴(yán)重，且持續(xù)多年，直接影響周邊居民的出行。尤其是仙居路66號金色慧谷門口處，馬路兩邊停滿了車輛，給居民進(jìn)出小區(qū)帶來了極大的不便。為了暢通道路，居民們多次向有關(guān)部門反映，卻沒有什么效果。希望有關(guān)部門能夠正視群眾的呼聲，想辦法徹底解決。

●網(wǎng)友周周周：家住老小區(qū)，停車問題一直很頭疼。下班回家一般停在馬路上，早上上班再開走。如今處于疫情期間，小區(qū)管理嚴(yán)格，沒有停車位不讓進(jìn)，單位還沒有正常復(fù)工，很多時(shí)間不上班。無奈之下，車輛只能在路上長時(shí)間停放。最近，交警開始在違停車輛上貼罰單，希望有更好的辦法解決老小區(qū)停車問題。

●網(wǎng)友西契東揚(yáng)：目前，青島市的路邊公共停車位，凡是在居民樓旁邊或者附近的，都會(huì)被私人占用。拿浮山后小區(qū)周邊來說，同興路上的路邊公共車位都被居民樓一樓商鋪私自占用，這些人一般用板凳、雪糕桶，甚至直接用摩托車、電動(dòng)車、僵尸車占位。而且，這邊的公共車位雖然劃出了整體區(qū)域線，但沒有劃出單獨(dú)的車位格，導(dǎo)致好多人停車操作不當(dāng)，一個(gè)車占住兩個(gè)車的位置，非常浪費(fèi)公共資源。建議有關(guān)部門加大巡查力度，杜絕私占車位，同時(shí)在車位劃線的時(shí)候，明確每輛汽車所占空間，方便停車。

●網(wǎng)友托尼不帶水：為啥海信陽光里東門珠江路那么寬，卻不劃車位線？因?yàn)闆]有停車位，疫情在家隔離期間，車只能停在馬路上，交警還去貼條。可為啥杜鵑山路那么窄，還劃了車位線？實(shí)在是不理解。

●網(wǎng)友笨笨：家住市南區(qū)湛山小區(qū)，由于小區(qū)建成時(shí)間較早，車位嚴(yán)重不足，停車非常困難。且由于是開放小區(qū)，路網(wǎng)密集，通行條件復(fù)雜，經(jīng)常出現(xiàn)擁堵狀況。希望有關(guān)部門能夠?qū)π�區(qū)的交通狀況進(jìn)行深入了解，規(guī)劃建設(shè)停車場，并對小區(qū)進(jìn)行微循環(huán)調(diào)整。

●網(wǎng)友搖曳的泡桐：市北區(qū)吳興路的人行道上經(jīng)常停滿了車，行人沒辦法只能在機(jī)動(dòng)車道走，路很窄，很危險(xiǎn)，沒人管管嗎？

●網(wǎng)友向前狂奔：家住市場二路小區(qū)，附近的公共車位有一部分被人用輪胎、廢舊自行車等占位，吳淞路、清平路、武定路、臨清路、陵縣路和上海路都有此現(xiàn)象，希望社區(qū)及交警部門能夠處理。

●網(wǎng)友0083：市北區(qū)金東路亂停車現(xiàn)象很嚴(yán)重，雙向兩車道的道路，兩側(cè)都停滿了車，只剩下一條窄窄的道路勉強(qiáng)可以通行，根本沒法錯(cuò)車，希望有關(guān)部門能管一下，或者清理亂停車，要不然改單行。

●市民胡先生：停車難是個(gè)關(guān)乎民生的問題，需要政府下大力氣解決。感覺青島現(xiàn)在停車場建設(shè)方式太單一，都是平面和地下車位，立體車位建得太少。青島地處丘陵地帶，地形高低不平，在一些地方完全可以建設(shè)立體車庫，希望有關(guān)部門研究一下。

●市民崔先生：浮山新區(qū)人口越來越多，停車問題凸顯。希望政府能夠早做準(zhǔn)備，提前規(guī)劃建設(shè)停車場，并施劃路側(cè)停車位應(yīng)對，防止后期出現(xiàn)嚴(yán)重的停車矛盾。

●網(wǎng)友Zhang：市民停車問題關(guān)系著千家萬戶，希望政府能夠加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)性解決停車問題。去過國外一些地方，感覺他們在停車場建設(shè)上做得挺好，尤其是一些海濱城市，海岸線上每隔幾百米就有一個(gè)停車場。相比之下，我們的停車場建設(shè)得太少，海邊都是海景房，公共停車位寥寥無幾。趕上旅游旺季，亂停車情況非常嚴(yán)重，影響出行和休閑體驗(yàn)。

END

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本文來源丨青島日報(bào)

本號責(zé)編丨蒼海

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