前幾天，市民張先生一家在新城吾悅廣場(chǎng)購物

不料一面展示幕墻突然傾倒

導(dǎo)致妻子受傷，孩子受到了驚嚇

而商場(chǎng)的處理方式讓人氣憤

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游逛商場(chǎng) 遭遇幕墻傾倒

據(jù)張先生介紹，在2019年的5月4日的下午3點(diǎn)40左右，他與妻子以及兩個(gè)孩子前往西海岸新城吾悅廣場(chǎng)購物。可是，當(dāng)其一家四口剛走到一樓的展示幕墻附近時(shí)，悲劇發(fā)生了。“當(dāng)時(shí)孩子睡著了，我在那個(gè)地方讓我老婆整理一下小推車，好把孩子放到小推車?yán)铩Ｎ依掀旁趶澭�整理小推車的時(shí)候，那個(gè)展示幕墻突然傾倒�！�

張先生表示，在展示幕墻傾倒時(shí)，旁邊有一輛體型巨大的越野車給擔(dān)了一下，起到了一定的緩沖�！凹幢闶沁@樣，我媳婦還是被那個(gè)大墻一下子拍倒了，整個(gè)砸著腰砸到地上去了，然后整個(gè)扣到身上了，當(dāng)時(shí)那邊有幾個(gè)人幫著把牌子抬起來把人拉出來的�！�

孩子受驚 醫(yī)生建議妻子留院

“因?yàn)槲覀冞�帶著兩個(gè)孩子，牌子砸下來的時(shí)候小的醒了受到了驚嚇，還好我躲的比較快沒有砸到孩子，孩子又哭又鬧的，然后我媳婦就去急診上去做了一些最基本的檢查，醫(yī)生說留院觀察，因?yàn)槲覀兇蟮暮⒆拥诙�天還要上學(xué)，小的還在哺乳期，我們也沒法先住院，就商量著先回家第二天在上醫(yī)院來”張先生說道。

商場(chǎng)處理方式冷漠 有關(guān)部門介入才有轉(zhuǎn)機(jī)

張先生稱，在回到家后的第二天，他又聯(lián)系新城吾悅廣場(chǎng)協(xié)商處理此事�！拔釔倧V場(chǎng)的人說他們不出人了，也不去醫(yī)院探望，說是讓我們自己去看病就行，看完了以后把發(fā)票留好，到時(shí)候過去報(bào)銷。然后說是公司有規(guī)定只報(bào)銷發(fā)票醫(yī)院治療這一塊，其他的交通務(wù)工損失啥的他們公司有規(guī)定一概不考慮�！�

無奈之下，張先生表示他將此事向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴�！昂髞砦揖痛虬矙z局的電話，安檢局介入了，介入了以后找他們，新城吾悅就又出人了�！�

商場(chǎng)再次不出面 顧客表示氣憤

“過了兩天（5月8日），又陪我們?nèi)メt(yī)院，醫(yī)生說可能就是骨頭有裂縫，這個(gè)時(shí)候她那個(gè)外傷就很明顯了，腰全部腫起來了，然后腿上被砸的也是淤血，醫(yī)生進(jìn)一步給做了個(gè)CT�！睆埾壬�表示，5月10日CT已經(jīng)出來，在復(fù)查后需后續(xù)治療�！叭缓笪矣终椅釔偅�我說你們?cè)龠^去一趟吧，就是說咱看看傷情到底嚴(yán)重不嚴(yán)重什么的，這時(shí)候吾悅又不出人了，說你們自己去看，回來有什么問題你們拿著發(fā)票過來報(bào)就行�！�

張先生稱，令自己氣憤的是新城吾悅不出面且不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任�！拔覀冎饕�是氣憤他們一是不出面，再就是人受傷了就報(bào)銷個(gè)醫(yī)藥費(fèi)就行了，就一點(diǎn)責(zé)任也不承擔(dān)嗎？作為這個(gè)事我們是一個(gè)弱者，是一個(gè)平民老百姓，但是你也不能這個(gè)樣吧。你傷了人，給人個(gè)醫(yī)藥費(fèi)就不擔(dān)責(zé)了嗎？他這有點(diǎn)太不像話了�！�

新城吾悅客服：不太清楚

為了進(jìn)一步了解情況，2019年5月11日下午，西海岸新區(qū)輿情致電新城吾悅廣場(chǎng)0532-86615666。接聽電話的工作人員表示自己不太清楚張先生所反映的問題，“我這邊也不太清楚這一塊，您直接找對(duì)接媒體的就可以”。而對(duì)于該商場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)接媒體部門的聯(lián)系方式，該工作人員表示也不清楚。

對(duì)于此事，大家怎么看？

（內(nèi)容來源：青島新聞網(wǎng)愛打折、西海岸新區(qū)輿情、青島內(nèi)參）

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