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□高緒紅

自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，國網(wǎng)膠州市供電公司嚴格貫徹執(zhí)行各級政府、電力系統(tǒng)內(nèi)部各級管理單位相關要求，積極履行國有企業(yè)擔當，持續(xù)提升客戶辦電滿意度和獲得感。

壓減辦電環(huán)節(jié)。高、低壓辦電環(huán)節(jié)壓減至4個、2個。全面取消普通客戶設計審查和中間檢查，客戶經(jīng)理上門服務指導客戶施工，提高客戶工程驗收一次通過率；實行竣工驗收和接火送電并行辦理，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，客戶提報驗收申請后5個工作日內(nèi)完成送電，比以前提前了5個工作日。

精簡辦電資料。高、低壓辦電資料壓減至3項、2項。清理冗余申請資料。嚴禁以任何理由超出規(guī)定要求客戶額外提供資料；實行容缺“一證受理”，居民客戶提供身份證、政企客戶提供營業(yè)執(zhí)照（或組織機構(gòu)代碼證）即受理用電業(yè)務。其余資料由客戶經(jīng)理現(xiàn)場服務時上門收集或提供免費寄遞服務。

壓縮辦電時間。超前對接客戶用電需求，提前進行電網(wǎng)布局，確保項目及時接入；壓縮供電方案答復時限，申請后5個工作日內(nèi)答復供電方案，比以前提前5個工作日；全面推廣不停電接火，不停電接火率達到100%；加快業(yè)擴配套電網(wǎng)工程建設，在取得行政審批后，10千伏配套電網(wǎng)項目20個（有土建工程的30個）工作日內(nèi)完工。

壓縮辦電成本。柱上開關、跌落式熔斷器、高壓互感器納入公司投資范圍；實行大中型企業(yè)“三省”、小微企業(yè)“三零”服務，對具備條件的大中型企業(yè)客戶延伸投資界面至客戶紅線，城市規(guī)劃區(qū)160千伏安、農(nóng)村100千伏安及以下的小微企業(yè)低壓接入“零投資”；兩次進行電價調(diào)整，累計為客戶節(jié)省用電成本約4000萬元。

膠州市供電公司負責人表示，今年將繼續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境上下功夫。進行內(nèi)部流程優(yōu)化，壓減辦電資料、壓縮辦電時間，提高工作效率。提高低壓接入容量，延伸投資界面，投資至電能表，實現(xiàn)小微企業(yè)表前零投資。積極服務膠州市經(jīng)濟發(fā)展，做好企業(yè)發(fā)展的“電小二”，實施領導包保，客戶經(jīng)理牽頭的接電服務模式，開辟辦電綠色通道，確保該市落地項目及時接入電網(wǎng)。規(guī)范優(yōu)化營商環(huán)境工作流程，確保膠州市營商環(huán)境評價中“獲得電力”指標名列前茅。

(責任編輯：羅伯特)

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Tags：膠州,供電,持續(xù),優(yōu)化,營商,環(huán)境,

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