"青島，楊女士，在當?shù)啬炽y行，辦理保管箱業(yè)務，2007年起，陸續(xù)存放30萬金條，3年前發(fā)現(xiàn)，金條不見了！找銀行要說法，銀行要求提供黃金存放證據(jù)，楊女士則要求銀行提供現(xiàn)場監(jiān)控，被告知監(jiān)控只保存3個月。事后，楊女士查合約，上面寫明，保管箱內(nèi)，物品損毀，賠5000。目前，已成懸案。有網(wǎng)友質(zhì)疑：銀行有責，監(jiān)守自盜？有網(wǎng)友反對：箱子兩把鑰匙，銀行顧客各一把，同時插入才能開，客戶自盜？要不然，3年了，為什么不敢起訴銀行？ 有專業(yè)人士評論：保管箱與托管業(yè)務不同，保管就是銀行租個骨灰盒大小箱子給你，費用不高，自行存放，銀行不清點，不擔責；托管則是你將東西交給銀行，銀行當面點清，有回執(zhí)，托管期間，持續(xù)擔責，費用較高。視頻中，楊女士，可能將保管箱當成托管業(yè)務，一年付400多塊，讓銀行幫她保管30萬元黃金，丟失賠償，不合理；但銀行不能提供監(jiān)控，也不合理吧！[靈光一閃]"

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