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      青島天財(cái)商龍微刊第232期:限時(shí)上菜、等位優(yōu)惠成餐館留客新招

      2014-11-01 10:23商家資訊

      簡介有吃有玩有逛,購物中心孵周末雖好,可一到飯點(diǎn),不少人又愛又恨。好吃的餐館很多,漫長的排隊(duì)卻著實(shí)讓人絕望。近日,有的餐館已開始行動(dòng),悄悄推出了限時(shí)上菜、等位優(yōu)惠等活動(dòng),以此吸引那些“不怎么耐心”的顧客。 “限時(shí)上菜不僅能提升顧客對餐廳服務(wù)的好...

      有吃有玩有逛,購物中心孵周末雖好,可一到飯點(diǎn),不少人又愛又恨。好吃的餐館很多,漫長的排隊(duì)卻著實(shí)讓人絕望。近日,有的餐館已開始行動(dòng),悄悄推出了限時(shí)上菜、等位優(yōu)惠等活動(dòng),以此吸引那些“不怎么耐心”的顧客。

      “限時(shí)上菜不僅能提升顧客對餐廳服務(wù)的好感,留住回頭客,還能提高員工的工作效率,降低成本。最重要的是,能加速翻桌率!睒I(yè)內(nèi)人士分析,把上菜時(shí)間限制在15分鐘內(nèi),至少能縮短顧客一半的用餐時(shí)間。

      等位超過一定時(shí)間

      菜品就能直接打折

      上周末,秉持著傳統(tǒng)的“哪家人多選哪家”的“選飯館”準(zhǔn)則,杭州女孩Momo先走進(jìn)餐館,領(lǐng)了號子后發(fā)現(xiàn)排隊(duì)人太多,拔腿就走。而一家名為“誘麻誘辣”的餐館,留住了她的腳步!袄确磸(fù)滾動(dòng)播放著優(yōu)惠信息,吸引了我!盡omo說。

      “等位超過25分鐘,全單9.5折;等位超過30分鐘,贈(zèng)送任一款開胃涼菜;等位超過45分鐘,全單9.5折并贈(zèng)送任一款開胃涼菜。就沖這一點(diǎn),我就等等看吧。”Momo最后真的看在有折扣的份上,等了45分鐘。等候10~30分鐘,就能免費(fèi)獲得指定啤酒一瓶或飲料一聽;等候半小時(shí)以上,可享受菜品9折優(yōu)惠,會(huì)員還能額外再減10元;等候一小時(shí)以上,1.5小時(shí)以下,享受菜品8.5折優(yōu)惠,會(huì)員再減20元;超過1.5小時(shí),菜品直接打8折,會(huì)員再額外享受30元優(yōu)惠。

      在誘麻誘辣,記者遇見正在排隊(duì)的小唐。她告訴記者,與其他火鍋店相比,誘麻誘辣菜價(jià)不算便宜,可其他店也都幾乎沒有優(yōu)惠。在同樣需要排隊(duì)、價(jià)格又差不多的基礎(chǔ)上,她更愿意選擇一家有優(yōu)惠的。

      其實(shí),這樣的等位優(yōu)惠,只不過,與美甲、擦鞋、玩飛鏢和玩電腦比起來,直接的折扣更顯實(shí)在。

      看著沙漏,等菜上桌

      下單30分鐘未上,贈(zèng)送

      一個(gè)沙漏,從上至下需要15分鐘。而這15分鐘,也是一些餐廳的上菜限時(shí)。

      在一茶一坐,坐下點(diǎn)完單,服務(wù)員便利落地將一沙漏放在你面前,“等沙漏滴完時(shí),菜一定上齊了!彼p聲說。果不其然,在沙漏只剩五分之一時(shí),菜已陸續(xù)上齊!叭绻15分鐘內(nèi)未上齊,哪個(gè)菜沒上,我們就免費(fèi)贈(zèng)送!狈⻊(wù)員說。

      而將上菜的奉客時(shí)間公布于眾,在每張桌子上,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)一張溫馨提醒,告訴你披薩的上菜時(shí)間是17分鐘,薯格是9分鐘,烤雞翅是12分鐘,一方面讓消費(fèi)者等待的時(shí)間更舒心,另一方面也能保證最佳口感風(fēng)味。工作人員告訴記者,其實(shí)一直以來必勝客的廚房以及工作人員都是秉持這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在為大家服務(wù),選擇在此時(shí)公布,也是希望能贏得更多顧客滿意。

      “這家店的貼心之處還在于,如果任一款十大名菜在營業(yè)期間賣完了,可以獲得15元抵用券。如果任一款菜輸單后30分鐘未上,直接贈(zèng)送!盡omo在“誘麻誘辣”內(nèi)也體驗(yàn)到了“限時(shí)上菜”的服務(wù)。

      天財(cái)商龍作為行業(yè)信息化管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)制定者,專業(yè)為餐飲、酒店、沐浴等娛樂服務(wù)行業(yè)提供整體信息化解決方案,幫助企業(yè)降運(yùn)營成本,提管理能效,天財(cái)商龍吾享已全面開拓餐飲O2O運(yùn)營,支持微信點(diǎn)餐,并已對接淘寶、百度、大眾點(diǎn)評等。

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