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預(yù)約保潔服務(wù)已經(jīng)開收“調(diào)度費”。

文/圖 半島記者 王媛

春節(jié)前大掃除,是“忙年”的重要環(huán)節(jié)之一。連日來,半島記者走訪市場調(diào)查得知,不少市民選擇請家政工、保潔員來搞定家里的衛(wèi)生,島城家政市場因此炙手可熱,各家政公司頻頻“爆單”,保潔員“一人難求”,打掃價格普遍上漲,一些口碑不錯的家政人員早在一兩個月前就被預(yù)約一空,不少公司因人員緊缺拒接散單只接團購。人力的緊俏,讓智能掃地機、自動擦窗機、智能拖把等清潔型小家電陡然走俏,記者從多家電商平臺獲悉,臨近年關(guān),“智能清潔工”“機器人保姆”不僅成了“年貨”,銷量還翻了番。

>>>市民

連找4個家政公司被拒

“這下難了,春節(jié)衛(wèi)生沒法搞了�！�1月7日,嶗山區(qū)市民胡先生預(yù)約保潔工遭到拒絕,這已經(jīng)是他找的第4個家政公司了,“都說約滿了,不再接活了�！�

同樣犯難的還有市民郭女士。據(jù)介紹,郭女士去年臨近小年時預(yù)約保潔阿姨失敗,今年總結(jié)經(jīng)驗,特地提前了20多天預(yù)約,沒想到還是撲了個空,“家政公司說在臘月之前就已經(jīng)全部約滿了,真是太火爆了。”

最近幾天,“優(yōu)質(zhì)保潔員”楊大姐可忙壞了,每天至少完成兩個訂單,多的時候要干4單,單子一直排到臘月廿五。“去年11月份開始有預(yù)約,到12月份就全約滿了,優(yōu)質(zhì)員工提前一兩月約滿很正常�！睏畲蠼愀嬖V記者,春節(jié)前的保潔主要是深度清潔、擦玻璃、廚房衛(wèi)生間全面清洗等,相對日常保潔來說,面積廣,耗時長,為此公司還特地增加了兩個人手和她一起完成訂單,“都是新招的臨時人員,從早晨8點一直忙到晚上9點,午飯也只能匆匆應(yīng)付一下�！�

在“58家政”APP的預(yù)約界面記者看到,擦玻璃、深度保潔等春節(jié)保潔類產(chǎn)品全部顯示“約滿”,均無法下單購買。

>>>家政

拒接散單加收“調(diào)度費”

“各公司都‘爆單’了,活都干不過來!”來人幫家政青島片區(qū)負責(zé)經(jīng)理李楠稱,他的團隊原有45個人,為了應(yīng)對春節(jié)市場需求增加至62人,每天120多個訂單,預(yù)約電話仍然響個不停。“爆單”之下,為了平衡有限的人力資源,李楠稱只能拒接“散單”,只接團購,“這樣只需要把員工固定在某個小區(qū)就行了,免得員工來回跑,節(jié)省時間和精力�！�

川妹子家政服務(wù)公司的負責(zé)人則表示,除了市場需求激增外,家政人員的返鄉(xiāng)需求也給“爆單”添了一把火。據(jù)了解,島城目前的家政從業(yè)人員中,安徽、河南、陜西、四川等地占了大多數(shù),在萬家團圓的春節(jié),這些“阿姨”們也需要提前回家過年,因此越是靠近年關(guān),訂單越難預(yù)約。

隨著保潔員的“一人難求”,清掃的價格也“水漲船高”。

1月7日,記者從58家政了解到,其日常清潔在原價的基礎(chǔ)上,加收了“調(diào)度費”,費用從6元至36元不等,并做出了“因預(yù)約資源緊張,部分時段收取調(diào)度費；調(diào)度費不能享受會員卡折扣、不能使用優(yōu)惠券抵扣”的聲明。而其他家政公司的保潔項目在平方米的單價上,也做出了相應(yīng)上調(diào)。

>>>市場

智能“保姆”銷售火爆

約不上保潔員,只好自己動手。沒有工具,還得現(xiàn)買,于是,各種清掃類的“神器”瞬間火了。

記者登錄多家電商平臺,輸入“智能清潔”關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果排在前列的是掃地機器人、擦窗機器人、拖地機器人、除螨機器人等各種清潔型智能小家電。從其功能看,春節(jié)大掃除的掃地、拖地、除塵、擦窗、消殺等活兒均能“勝任”,儼然是“機器人保姆”“智能清潔工”。

從價位來看,這些省時省力、智能操作的“保潔員”身價從400元到5000元不等,以智能擦窗機為例,價格在600元～3000元。市民徐女士算了這樣一筆賬,家中每次請家政擦玻璃費用為200元,購買一臺擦窗機器人需花1399元,“購買機器人的成本相當(dāng)于請了6次家政,可機器人能反復(fù)用、隨時用,還可以給父母用,長遠看還是劃算的�！�

“智能清潔類家電成為今年春節(jié)產(chǎn)品的新秀,一進臘月便銷售火爆,我們順勢把這些產(chǎn)品列為了年貨�！鼻鄭u國美電器市場部經(jīng)理林華介紹,截至目前,拖地機器人、擦窗機、掃地機器人、無線吸塵器、除螨儀等“機器人保姆”們的銷量已經(jīng)翻番。

而來自蘇寧易購的大數(shù)據(jù)更證實了青島人的“愛干凈”。蘇寧易購最新數(shù)據(jù)顯示,具有掃地、擦窗、拖地、除塵功能的各類清潔型智能家電在全國范圍內(nèi)銷量增長78%,其中,青島片區(qū)銷量增幅80%。從產(chǎn)品分類看,擦窗機器人的增幅最高；掃地機器人銷量最大。

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