位于青島市嶗山區(qū)左岸風度小區(qū)的倫鵬超市，是最早一批加入日日順樂家驛站的社區(qū)店。倫鵬驛站通過快遞收發(fā)便民服務(wù)的擴充，增加用戶流量。同時驛站主劉倫鵬看準時機，適時推廣樂家平臺上，諸如，家電清洗，衣物清洗等其他便民服務(wù)，成功的留住、黏住了用戶。短短一年時間，倫鵬驛站當仁不讓的成為該小區(qū)居民的首選。

“大眼仔”撬動近七百斤九月紅

樂家倫鵬驛站日益深入民心，但小管家劉倫鵬并沒有停下發(fā)展的腳步，做起了社群交互。他定時在微信群和朋友圈推廣樂家平臺上好的產(chǎn)品、惠民活動等，大眼萌仔的故事也是這樣開始的……

在樂家誠品九月紅臍橙上線初期，劉倫鵬像往常一樣在微信里推廣，驛站老相熟王女士看到后，抱著嘗鮮的心態(tài)訂購了一箱。

“橙子送到的那天，我下班回家就被公婆欣喜的神情吸引，接著看到我家寶貝主動捧著樂家誠品的九月紅臍橙在‘喝’，而且吃的不亦樂乎，要知道他從小吃東西就需要連哄帶騙的才能多少的喂進去點。所以當時就找到驛站小管家劉哥，一是反饋下橙子很贊，當然主要是想問問這個九月紅橙子有沒有優(yōu)惠活動，讓一家老少都能毫無顧忌的‘喝’這款橙子�！蓖跖�士回憶當時的情景說道。

微信另一端，小管家劉倫鵬看到用戶如此肯定和喜歡樂家誠品的產(chǎn)品，自然也想讓更多的居民也品嘗到。經(jīng)過他的多方溝通，定制出了樂家誠品“驛站裝”九月紅臍橙。

“驛站裝”橙子在劉倫鵬的社群里交互推廣后，王女士毫不猶豫訂購兩單，她還曬出寶寶吃橙子的照片，幫著一起推廣。鄰居的好評，小萌寶的“吃相”秀，加上更加親民的價格，根本不需要劉管家再宣傳什么。短短7天時間，樂家倫鵬驛站就接到133筆訂單，訂購出了近700斤九月紅臍橙，就樂家誠品產(chǎn)品交互這一項業(yè)務(wù)，為劉管家增收6600余元。

“老大哥”有話說

“既然選擇加盟日日順樂家，自然是為了更好地發(fā)展�，F(xiàn)在社區(qū)經(jīng)營壓力確實不小，與其怨天尤人，不如調(diào)動自身積極性，從自身能改變，能完善的地方入手，倘若我對社群里用戶反饋的意見、建議不聞不問，那我這個樂家驛站可能就不會輻射小區(qū)80%的居民了。道理很簡單，我們驛站管家是直接面向終端、面向用戶的，如果不能很好的起到的鏈接、轉(zhuǎn)化作用的話，不單單是將市場拱手讓給競爭對手，同時也苦了樂家平臺和用戶，更是‘自廢武功’的坑了自己生意。就像這次樂家誠品九月紅的推廣，產(chǎn)品從標準化到定制化的轉(zhuǎn)變，就是我爭取來的，說實話真的沒想到能有如此好的成績，當時就是一股腦的想要把用戶的訴求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實而已�！睒芳倚」芗覄�倫鵬說。

干一行，愛一行；愛一行，專一行；不浮不躁，一步一個腳印，正是樂家便利倫鵬超市的發(fā)展縮影，“老大哥”劉倫鵬的踏實，真誠、求變，將該小區(qū)千余戶居民牢牢地留在了自己樂家便利店，留在了自己微信群里，更是成為了寧可舍近求遠也要找到日日順樂家小管家的終身用戶。

頭發(fā)已經(jīng)略微花白的“老大哥”尚且如此，“小老弟”，還等啥子嘛？快跟上吧！

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