6月9日至10日，舉世矚目的上合組織青島峰會圓滿召開。山東有線青島分公司作為峰會的重點保障單位之一，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成立了由主要負責(zé)人掛帥的安全保障指揮部，周密部署、科學(xué)指揮、全力以赴、不辱使命，構(gòu)筑了全面保障體系，省、市、區(qū)三級公司上下聯(lián)動，密切配合，圓滿完成了各項保障任務(wù)。

　　明確責(zé)任，強化生產(chǎn)安全

　　青島分公司自去年11月明確了峰會保障任務(wù)以來，按照最高標準、最嚴要求，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，與各責(zé)任單位層層簽訂安全責(zé)任書，層層壓實安播責(zé)任，分解落實安全播出保障責(zé)任，確保人員保障到位，同時還成立了安全生產(chǎn)組、播出保障組、網(wǎng)絡(luò)安全保障組、線路保障組、重點項目保障組、反恐小分隊六個保障機構(gòu)，構(gòu)筑了全方位的安全保障體系。

　　未雨綢繆，確保播出安全

　　青島分公司在總結(jié)以往重大活動安播經(jīng)驗和杭州華數(shù)G20峰會學(xué)習(xí)心得的基礎(chǔ)上，提早謀劃，精心準備，將此次保障工作放在“核心的核心、關(guān)鍵的關(guān)鍵、根本的根本”的高度，制定了周密細致的保障方案和應(yīng)急預(yù)案。為保證播出無瑕疵，從資金投入、制度流程、應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備檢測、線路巡查入手，查漏補缺。直接用于峰會保障的投入890余萬元。梳理更新安播制度和預(yù)案54項，巡檢維護機房供配電、播出、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)认到y(tǒng)93次，檢測相關(guān)設(shè)備222臺，組織各項應(yīng)急演練20余次，進一步密切了值班人員與后臺的配合，設(shè)備故障30秒內(nèi)可完成更換。工程部門結(jié)合“美麗青島”項目，對重點區(qū)域的管道箱體和線路進行了巡查、整理和維護，室外箱體的粉刷、遷移1225套、光纜線路的落地改造199處、封閉管井3600余個。各區(qū)市分公司均成立了應(yīng)急響應(yīng)小組，制定了相應(yīng)的緊急響應(yīng)預(yù)案，反復(fù)演練，確保了各環(huán)節(jié)無紕漏。

　　 加強防范，提升網(wǎng)絡(luò)安全

　　本次峰會對網(wǎng)絡(luò)信息安全提出了更高的要求。青島分公司站在“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全”的高度，充分認識加強網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性和必要性，建立健全了網(wǎng)絡(luò)安全管理機構(gòu)，成立由公司一把手負責(zé)的網(wǎng)絡(luò)信息安全委員會。采取多重安全網(wǎng)關(guān)技術(shù)，加強網(wǎng)絡(luò)邊界控制，不斷加固主機、web應(yīng)用和IDC數(shù)據(jù)庫安全防護，對機房運行中業(yè)務(wù)設(shè)備進行漏洞掃描，第一時間處理解決存在的風(fēng)險。同時結(jié)合網(wǎng)警和省公司檢查組的整改，全面清理排查公司內(nèi)各系統(tǒng)的弱口令問題，對服務(wù)器開啟或安裝必要的日志審計功能，日志的保存分析能力逐步提高。公司網(wǎng)站和OA系統(tǒng)安全風(fēng)險等級為“低”，在網(wǎng)警組織的網(wǎng)絡(luò)滲透演練過程中，相關(guān)部門采取了大量技術(shù)性和非技術(shù)應(yīng)對措施，特別是防火墻、IPS和waf設(shè)備起到了關(guān)鍵的防范作用，未能有效滲透進入目標網(wǎng)站平臺，達到了預(yù)期演練目的。

　　緊盯嚴防，優(yōu)化服務(wù)保障

　　進入峰會重保期，集團董事長親率工作組到公司督導(dǎo)安全保障工作。在省公司工作小組的指導(dǎo)下，青島分公司班子成員、相關(guān)部門和各區(qū)市分公司負責(zé)人實行7×24小時值班制，直接參與峰會保障1000余人，各個環(huán)節(jié)緊盯嚴防，發(fā)現(xiàn)問題迅速響應(yīng)，5個保障小組在會議中心區(qū)域、重點酒店附近駐扎24小時雙人值守。在保障峰會的基礎(chǔ)上，將對居民用戶裝維的影響降到最低，本部及各區(qū)市分公司的呼叫中心根據(jù)預(yù)案，為用戶做好解釋工作的同時，耐心通過電話方式指導(dǎo)用戶處理故障。峰會期間，相關(guān)部門的通力配合，所有搶修工作均在時限內(nèi)完成，實現(xiàn)了公共用戶零投訴，關(guān)鍵環(huán)節(jié)零故障，達到了讓“政府滿意、酒店滿意、用戶滿意”的預(yù)期效果。

　　這次峰會是山東有線青島分公司承接的一次安全保障級別最高的活動，范圍廣、力度大、任務(wù)重。所有員工講大局、聽指揮、肯付出，通力配合，互相補臺，團隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，公司的隊伍經(jīng)受住了考驗，增強了信心，為黨和政府提交了一份合格的答卷。

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