人民法院報(bào)杭州1月24日電 今天，杭州鐵路運(yùn)輸法院對(duì)原告王某訴被告江某、第三人淘寶公司不正當(dāng)競爭糾紛一案進(jìn)行網(wǎng)上一審公開宣判，認(rèn)定被告江某承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償原告王某經(jīng)濟(jì)損失210萬元（包括原告王某為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支），駁回原告其余訴訟請(qǐng)求。

2016年12月，王某經(jīng)營的淘寶店鋪遭到投訴，淘寶公司根據(jù)江某的投訴，刪除了涉案商品的商品鏈接。2017年1月，王某向阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)提出申訴，經(jīng)平臺(tái)審核，申訴成立，恢復(fù)了涉案商品鏈接。隨后，涉案淘寶店鋪又受到江某發(fā)起的反申訴。阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)根據(jù)反申訴認(rèn)為王某申訴不成立，判定王某經(jīng)營的涉案淘寶店鋪售假，按照售假進(jìn)行處罰，刪除涉案商品鏈接，并對(duì)涉案淘寶店鋪進(jìn)行了降權(quán)處罰。

法院經(jīng)審理查明，江某為被控投訴的主體，原告王某經(jīng)營涉案淘寶店鋪銷售商品形成的商業(yè)利益和競爭優(yōu)勢屬于反不正當(dāng)競爭法保護(hù)的權(quán)利和權(quán)益，王某和江某為直接競爭關(guān)系，被告江某主觀上存在明顯惡意，客觀行為上不具有正當(dāng)性，且已經(jīng)導(dǎo)致王某及其經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店遭受了實(shí)際損失，故江某的惡意投訴行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告江某作為同業(yè)競爭者理應(yīng)尊重他人的合法權(quán)益，誠信經(jīng)營，但其明知自己不具有投訴資格且不能證明被投訴產(chǎn)品存在侵權(quán)的情形下，依然通過變?cè)鞕?quán)利憑證對(duì)原告進(jìn)行惡意投訴，違反了誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德準(zhǔn)則，損害了原告正當(dāng)商業(yè)利益，應(yīng)當(dāng)對(duì)這種惡意投訴行為及時(shí)制止、依法嚴(yán)懲。

原告訴求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失800萬元及合理費(fèi)用3萬元，其主張侵權(quán)損失的依據(jù)系根據(jù)淘寶店鋪銷售下降計(jì)算而成，但未舉證證明案涉投訴行為系其營業(yè)額下降的唯一原因。法院認(rèn)為，結(jié)合惡意投訴之后的10個(gè)月營業(yè)額下降累計(jì)已達(dá)3000萬余元這一事實(shí)，并綜合考慮侵權(quán)行為的形態(tài)、時(shí)間、范圍、經(jīng)營規(guī)模及主觀過錯(cuò)程度，參考銷量、售價(jià)、服裝行業(yè)利潤率及侵權(quán)維權(quán)的合理開支，酌定被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失210萬元。

■法官說法■

本案系《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實(shí)施后，杭鐵法院首例因惡意投訴，造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者損失故而承擔(dān)賠償責(zé)任的判決案件。

互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，正當(dāng)?shù)那謾?quán)投訴本身是權(quán)利人行使權(quán)利的一種體現(xiàn)，但是如果惡意利用投訴機(jī)制甚至偽造、變?cè)鞕?quán)利依據(jù)以發(fā)起投訴，不僅破壞正常的競爭秩序，也損害了同行業(yè)競爭者的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)予以規(guī)制，行為人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

目前電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深度融合，給生產(chǎn)和生活方式都帶來了深刻影響，應(yīng)當(dāng)采取積極有效措施，支持、鼓勵(lì)、促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，充分發(fā)揮電子商務(wù)的新動(dòng)力、新動(dòng)能。為此，一方面，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，嚴(yán)格遵守市場經(jīng)營秩序、平臺(tái)經(jīng)營規(guī)范，獲得正當(dāng)商業(yè)利益，并不斷改進(jìn)商業(yè)模式和提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面，對(duì)不正當(dāng)利用平臺(tái)規(guī)則獲取競爭優(yōu)勢，擾亂電子商務(wù)市場競爭秩序的行為應(yīng)及時(shí)予以制止，同時(shí)加大懲治力度，給予利益受損方充分、有效救濟(jì)，依法保護(hù)其合法權(quán)益，從而進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的信心，進(jìn)而構(gòu)建公開、公平、公正、誠信有序的電子商務(wù)競爭秩序，促進(jìn)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。

（來源：中國普法網(wǎng)）

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