近日，司法部公共法律服務管理局副局長孫春英帶領調(diào)研組到山東調(diào)研仲裁和法律援助工作。

調(diào)研組在青島仲裁委員會了解青島仲裁工作開展情況，察看案件受理大廳、智能仲裁庭、檔案室、仲裁文化區(qū)等辦公辦案場所，觀看遠程仲裁視頻系統(tǒng)運行情況，與部分市仲裁辦負責人以及青島市司法局、法院、編辦、發(fā)改、財政、人社、稅務等部門代表進行了座談交流，詳細了解了仲裁行業(yè)面臨的問題和困難，共同探討落實中央改革任務、破解發(fā)展瓶頸的途徑和措施。調(diào)研組對山東仲裁工作近年來取得的成績給予充分肯定，對青島仲裁工作的創(chuàng)新做法和成效給予高度評價，并提出要求。要認真貫徹落實中央有關改革精神，緊跟時代步伐，深入研究開拓新思路，積極探索實現(xiàn)新跨越，多部門加強協(xié)作，強化指導監(jiān)督，形成發(fā)展合力，不斷提高仲裁質(zhì)量和公信力，為服務“一帶一路”建設和對外開放戰(zhàn)略發(fā)揮更大作用。

調(diào)研組隨后到青島市中級人民法院、市勞動人事爭議調(diào)解仲裁院和市公共法律服務大廳了解法律援助工作運行情況，察看有關法律援助工作站，詢問具體服務內(nèi)容和工作流程，查閱值班律師咨詢服務登記冊、排班表和工作單等，了解“12348”法律服務熱線全天候服務工作情況，并通過視頻與在線值班公證員進行了現(xiàn)場對話。在座談會上，對山東法律援助工作給予高度評價，并提出要求。要牢牢把握傅政華部長有關講話精神，堅持法援為民，為群眾提供普惠均等、便捷高效的法律援助服務。服務理念要進一步提高，積極引入第三方評估機構對案件質(zhì)量進行監(jiān)管，切實保障應援盡援、援就援好。要開展智慧法援，用好法律援助信息系統(tǒng)，提高法律援助信息化、智能化水平。

青島市司法局，廳公共法律服務管理一處、二處，青島仲裁委辦公室有關負責同志陪同調(diào)研。

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