2021年8月27日，浙江某生物工程公司在京東商城開設(shè)官方旗艦店銷售“全脂益生菌駝奶粉三罐”，三罐奶粉的標(biāo)價(jià)僅僅只有兩元錢。商品說(shuō)明中標(biāo)注每一罐奶粉為300克，如果按照正常的售價(jià)計(jì)算，這一系列的奶粉，每一罐的價(jià)格為300元左右。

廣西柳州的男子看到商品的價(jià)格之后，立馬選擇支付1700元，購(gòu)買850件商品。2021年8月29日浙江某生物工程公司通過(guò)圓通快遞發(fā)貨，該快遞于同年9月1日在廣州簽署。男子表示自己沒有收到貨物，卻被在異地簽收。該男子立馬向京東商城客服投訴，認(rèn)為該公司沒有發(fā)貨的情況下被簽收，希望客服可以及時(shí)處理這件事情，催促商家盡快發(fā)貨。

該公司的負(fù)責(zé)人也聯(lián)系到男子，并且聲稱訂單為異常訂單，要求男子做退款處理。京東商城的客服卻判定為訂單未發(fā)貨，也沒有做退款處理。雙方多次調(diào)解，但是并沒找到一個(gè)合適的解決辦法，2021年9月14日，男子將該公司上訴至柳州市柳南區(qū)人民法院，要求公司按照自己的下單情況按時(shí)交付商品。

經(jīng)過(guò)一審二審之后，法院認(rèn)為店鋪因失誤標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，按照民法典規(guī)定，重大誤解的撤銷期限為90日。公司在知道標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，應(yīng)該在90日之內(nèi)行使撤銷權(quán)，該公司未能在法定期間行使撤銷權(quán)，所以雙方的買賣合同有效。公司需要按照規(guī)定給該男子派發(fā)對(duì)應(yīng)數(shù)量的貨物。

也有專業(yè)人士建議：針對(duì)此次事件，如果商家或者平臺(tái)因?yàn)樵诓僮鬟^(guò)程中的失誤導(dǎo)致商品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，該商品剛好又被消費(fèi)者購(gòu)買之后，需要履行責(zé)任向購(gòu)買者發(fā)送貨物，或者可以直接與消費(fèi)者協(xié)商取消訂單。雙方協(xié)商沒有結(jié)果，商家以及平臺(tái)也無(wú)權(quán)強(qiáng)制的，取消訂單可以通過(guò)仲裁或者訴訟獲取到對(duì)應(yīng)的權(quán)益。作為消費(fèi)者，無(wú)論在任何的情況下，都要保證自己的權(quán)益，如果權(quán)益受到侵害可以選擇拿起法律的武器保護(hù)自己。

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