近段時(shí)間，一位叫胡兵的男子稱自己的50萬積分被東航全部清零，而且和東航進(jìn)行了溝通無果維權(quán)失敗，整個(gè)人的體驗(yàn)感是十分的差，不過許多的網(wǎng)友也說這個(gè)人的脾氣是真的很好，在經(jīng)歷了這種事情還能夠非常平靜的進(jìn)行敘述，同時(shí)還要給網(wǎng)友們科普，一些網(wǎng)友表示自己隔著屏幕都已經(jīng)開始生氣了，而且又不是2萬3萬的飛行積分，而是50萬飛行積分，這是飛了多少趟才能夠累積下來的，而且作為一個(gè)明星維權(quán)都這么困難，更別說對(duì)于普通人而言，整個(gè)事件都顯得十分的迷惑，而且東航的處理做法也是非常的不合理。

飛行積分是每一家航空公司推出來的一種優(yōu)惠業(yè)務(wù)，通過每一次的飛行公里數(shù)都能夠獲得一定的積分。積分是擁有一定的時(shí)間限制，而且累積到一定的積分也能夠在相關(guān)的網(wǎng)站當(dāng)中兌換獎(jiǎng)品，對(duì)于胡兵的50萬積分哪怕是有期限的，但也不可能做到同一天直接消失，而且一般在積分消失之前都會(huì)發(fā)送短信提醒，但是胡兵則表示并沒有收到任何的短信提醒，而且事情現(xiàn)在已經(jīng)鬧得這么大，想必東航迫于輿論壓力一定會(huì)出來進(jìn)行解釋，一部分網(wǎng)友則表示，這么多積分的客戶不是應(yīng)該更好的去維護(hù)嗎？如果一次性就將50萬清零，是不是太過于不妥當(dāng)？

據(jù)了解，胡兵也是東航公司的白金卡會(huì)員，他作為VIP客戶，50萬的積分說清零就清零，那么更別說對(duì)于一些普通人而言，那積分就相當(dāng)于沒有任何的作用，那航空公司推出這個(gè)業(yè)務(wù)的意義又在何處？對(duì)此，一部分網(wǎng)友則表示胡兵太過于大金小而且積分清零了就清零了，又沒有什么大的用處，我想說事情沒有發(fā)生在自己身上，肯定是無痛無癢的，要是發(fā)生在自己身上，說不定比他情緒還要高，這件事情目前在網(wǎng)絡(luò)上面發(fā)酵程度是非常高的，如果東航不能夠好好解決的話，極有可能會(huì)讓大家對(duì)于東航的印象變得更差。

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