車長會(huì)根據(jù)乘客的身份證開出一張坐過站的記錄證明，幫乘客聯(lián)系回去的車。乘客發(fā)現(xiàn)已經(jīng)坐過站時(shí)，千萬不要驚慌下車，第1步要做的是找到列車上的乘務(wù)員，或者去餐廳找點(diǎn)餐員和他們說清楚自己坐過站的情況，乘務(wù)員了解清楚之后就會(huì)聯(lián)系車長，只要不是乘客自身的原因，車長會(huì)根據(jù)乘客的實(shí)際情況開出一張坐過站的記錄證明。有了這張證明就能夠免費(fèi)坐回去。剩下的就是等待拿著車長開出的坐過站證明是到指定目的地就能下車，全程不需要再額外支付車票費(fèi)用。

高鐵免費(fèi)坐回的政策確實(shí)存在，但這個(gè)政策并不是普遍使用，只存在于個(gè)例，因?yàn)樽约旱脑�因錯(cuò)過了高鐵，高鐵的乘務(wù)人員不會(huì)直接簽署坐過站證明，而是需要乘客自己承擔(dān)車票費(fèi)用，如果是出現(xiàn)了乘客自身以外的原因，導(dǎo)致乘客坐過站就可以直接向車站人員申請免費(fèi)坐回。

乘坐高鐵時(shí)很多都有沒趕上車的情況，大多數(shù)人都會(huì)選擇重新買一張車票返程或者是趕下一班車，這種情況大可不必重新購票，如果列車還沒有到達(dá)發(fā)車的時(shí)間直接拿著車票到車站窗口辦理退票手續(xù)，如果列車已經(jīng)發(fā)車直接在手機(jī)上改簽，只要出發(fā)地不變就可以任意改簽車次時(shí)間，就不會(huì)浪費(fèi)提前買好的車票。

購票的時(shí)候選擇的是高鐵無座票，上車之后也不用傻站著根據(jù)車廂的指示燈就能看出哪一些座位有人哪一些座位沒人，紅色燈代表的是這個(gè)座位已經(jīng)售出，是有人乘坐的除非對方現(xiàn)在還沒有上車，綠色的指示燈意味著這個(gè)座位的車票沒有賣出去，不光這一站沒有人下一站也沒有人，乘客在這種情況下就可以安心去坐，車座上方的顯示燈顯示的是黃色，就證明這個(gè)座位已經(jīng)被售票人員提前預(yù)售，即使這一站沒有人乘坐下一站也會(huì)有人上車，乘客在這種情況下只能夠在該座位上乘坐一站左右的時(shí)間，值得旅客注意的是這種座位指示燈只在復(fù)興號(hào)上有，其他的列車并沒有設(shè)計(jì)。

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