這些京津冀地區(qū)遭受臺(tái)風(fēng)杜蘇芮的影響，出現(xiàn)極端的強(qiáng)降雨天氣，導(dǎo)致個(gè)別區(qū)域引發(fā)洪澇災(zāi)害，許多的快遞被暴雨沖走相關(guān)話(huà)題成為了當(dāng)?shù)鼐用褡顭嶙h的對(duì)象。許多網(wǎng)友會(huì)詢(xún)問(wèn)這些被暴雨沖走的快遞是否會(huì)應(yīng)該得到賠償？緩解當(dāng)前是否能夠正�；謴�(fù)營(yíng)業(yè)？派件的工作效率是否會(huì)受到影響，記者帶著這幾項(xiàng)問(wèn)題特意詢(xún)問(wèn)了三通一達(dá)，順豐和中國(guó)郵政這三家快遞公司。

中國(guó)郵政的官方客服表示，目前已經(jīng)接收到通知北京的門(mén)頭溝地區(qū)和房山地區(qū)快遞的收寄服務(wù)已經(jīng)暫停，對(duì)于核實(shí)開(kāi)始正常營(yíng)業(yè)，官方表示還沒(méi)有接收到相關(guān)通知。對(duì)于下雨天快遞被暴雨沖走的問(wèn)題，郵政客服表示這種情況是屬于公司原因，所有的損失都會(huì)由公司承擔(dān)，如果快遞沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，那么將會(huì)按照快遞商品的價(jià)格來(lái)計(jì)算，若是部分郵件損失，那么將會(huì)按照實(shí)際損失的價(jià)值賠償。此外郵政客服表示，最高的賠償金額不會(huì)超過(guò)用戶(hù)所支付金額的6倍，還會(huì)退還所有的快遞費(fèi)用。

順豐速運(yùn)的客服表示，保定涿州地區(qū)的派送時(shí)長(zhǎng)可能會(huì)有所增加，從北京地區(qū)送到天津地區(qū)的郵件，可能需要一天左右的時(shí)間。針對(duì)郵件賠償?shù)膯?wèn)題，客服回應(yīng)表示在正常情況下，順豐速運(yùn)所派送的郵件是不可能出現(xiàn)損壞的。郵寄的物品價(jià)值比較高，用戶(hù)可以選擇購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，沒(méi)有保價(jià)的情況下官方會(huì)根據(jù)用戶(hù)所支付的運(yùn)費(fèi)比例來(lái)進(jìn)行賠償。

中通快遞官方客服表示，現(xiàn)在所有已經(jīng)受損的快遞信息已經(jīng)全部登記，最終的處理結(jié)果還需要公司官方來(lái)決定。目前還沒(méi)有接收到通知京津冀地區(qū)是否能夠正常接收郵件，具體信息應(yīng)該以當(dāng)?shù)氐目爝f網(wǎng)站所公布的信息為主。根據(jù)目前所掌握的信息，現(xiàn)在申通快遞是無(wú)法發(fā)往北京的房山和門(mén)頭溝地區(qū)，時(shí)間會(huì)比平常晚幾天，發(fā)往河北地區(qū)的郵件也會(huì)受到影響，不過(guò)天津地區(qū)的失效是正常的。

Tags：快遞,暴雨,泡毀,賠償

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