近日江蘇徐州一位網(wǎng)友上傳的視頻顯示自己汽車(chē)的停車(chē)費(fèi)用高達(dá)14萬(wàn)元，這段視頻引起了人們的關(guān)注，網(wǎng)友紛紛表示“這車(chē)不能要了”。

在事件發(fā)酵之后也有媒體對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，向負(fù)責(zé)該停車(chē)場(chǎng)的公司負(fù)責(zé)人求證之后，公司客服表示出現(xiàn)這種情況可能是系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在停車(chē)場(chǎng)設(shè)備上面有緊急呼叫按鈕，遇到這種情況可以按下等待值班人員進(jìn)行處理，還可以及時(shí)聯(lián)系客服部門(mén)進(jìn)行解決。在這件事發(fā)生之后，司機(jī)聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，工作人員在第一時(shí)間免費(fèi)放行了這輛車(chē)，這家停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度值得肯定，在這之后停車(chē)場(chǎng)也對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查，還發(fā)現(xiàn)了定時(shí)服務(wù)出現(xiàn)的故障，經(jīng)過(guò)15分鐘左右的故障排查和修復(fù)，設(shè)備恢復(fù)正常狀態(tài)。

最終經(jīng)過(guò)多方協(xié)商和調(diào)解，車(chē)主與停車(chē)場(chǎng)管理方達(dá)成了共識(shí)，對(duì)于這位車(chē)主的遭遇，停車(chē)場(chǎng)方面表達(dá)了歉意，還進(jìn)行了相應(yīng)的賠償，他們也承諾將會(huì)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)，避免再有類似的事情發(fā)生。這件事也反映出了停車(chē)場(chǎng)管理體系當(dāng)中存在的實(shí)際問(wèn)題，完全依靠智能設(shè)備自行控制的話可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一些意想不到的問(wèn)題，在本起事件當(dāng)中幸好車(chē)主及時(shí)聯(lián)系了停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，否則將有可能導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法及時(shí)開(kāi)出停車(chē)場(chǎng)，導(dǎo)致不必要的損失。停車(chē)場(chǎng)是城市交通當(dāng)中的重要組成部分，這里也是很多車(chē)主暫時(shí)停放車(chē)輛的必要場(chǎng)所，作為一個(gè)公共場(chǎng)所，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)督管理，按時(shí)巡檢減少故障發(fā)生率是相關(guān)維護(hù)部門(mén)應(yīng)該做到的事情，希望后續(xù)停車(chē)場(chǎng)的負(fù)責(zé)公司可以加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查。

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