小米su7在上市后受到的關(guān)注一直很高，后來因為部分消費者投訴買車的定金無法退進行投訴，讓社會輿論再次高漲起來。小米公司在收到消費者維權(quán)平臺上的投訴后回應稱，當時公司給所有用戶提供了7天猶豫期，將消費者的疑慮回應出來。

小米定金事件

消費者在購買小米汽車的時候，整個訂車過程中會主動顯示三次“鎖定訂單不可退”的提示，并在最后選完配置之后也會直接彈窗提示消費者訂金不可退，相信購買小米汽車的消費者都能看到，小米汽車也讓消費者在大定7天內(nèi)可以申請退款。在購車的時候同樣也提供了主動鎖定配置的選項，勾選該選項后即表示訂單完成，選擇的車輛也會進入生產(chǎn)階段，這個時候的定金是不可退的，但有很多消費者表示自己是誤觸了主動鎖定的選項，因此遇到了無法退定金的情況。

律師稱小米沒有錯

有律師在了解小米汽車定金事件后認為，小米汽車的定金退換方式并沒有任何錯，也沒有侵犯消費者的合法權(quán)益，在訂車的時候，小米公司已經(jīng)盡可能地做到提醒和告知義務，消費者在鎖定訂單的時候應該要經(jīng)過思考再確認。通過這件事情，專家也指出消費者在網(wǎng)絡購物的時候一定要保持理性，對于任何確認按鈕需要認真對待。

其實從該事件背后暴露出了如今年輕人耍賴的心態(tài)，這種心態(tài)是對商家規(guī)定、規(guī)則的無視，消費者應該明白，支付定金是自愿支付的，并沒有強制性要求，在商家明確告知消費者相關(guān)規(guī)定后，還發(fā)生這樣的問題，就有一些耍賴心態(tài)在了，消費者作為成年人要尊重消費者權(quán)益，同時也要尊重商家的規(guī)定。

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