在北京時(shí)間的4月14日，一條老人被家人用三輪拉到銀行取款的視頻發(fā)布在網(wǎng)上之后便立刻登上了熱搜。從視頻中可以清晰地看到，在江西省的某家銀行大門口停放著一輛農(nóng)用三輪車，在這輛三輪車上面坐著一位穿著棉服的老年人和三位銀行的工作人員，最重要的一點(diǎn)是這位老年人身下坐的是輪椅。從這幾位工作人員的舉動(dòng)中也不難發(fā)現(xiàn)，這幾位工作人員站在三輪車上，就是為了將坐在輪椅上的老人抬到銀行去辦理業(yè)務(wù)。

這條視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注之后，老人的家屬也透露消息表示他們?cè)诖酥�前也曾想要幫助老人將存在銀行的存款給取出，銀行卻不給辦理代辦業(yè)務(wù)，必須要求本人到現(xiàn)場(chǎng)才能夠去辦理存取款業(yè)務(wù)，萬般無奈之下，老人只好選擇使用三輪車帶老人到銀行親自辦理業(yè)務(wù)。

這起事件發(fā)生之后，雖然銀行方面并沒有對(duì)此給出回應(yīng)，有網(wǎng)友們卻對(duì)此紛紛發(fā)表了自己的看法，還有一部分網(wǎng)友對(duì)此表示自己的家人也曾經(jīng)遇到過類似的情況，其實(shí)在此之前就曾經(jīng)發(fā)生過多起老人被抬進(jìn)銀行去辦理業(yè)務(wù)的事情，這些事情每此在被媒體曝光之后，都會(huì)引發(fā)社會(huì)各界的熱切討論。

頻繁發(fā)生的老人被抬進(jìn)銀行辦理業(yè)務(wù)的這類事情，不僅對(duì)老年人的身體會(huì)造成一定的影響，這也暴露出了我國(guó)銀行系統(tǒng)在這一方面存在的嚴(yán)重問題，為了減少此類事情的發(fā)生，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)早在2019年的時(shí)候就曾經(jīng)發(fā)布過一條相關(guān)的通知，而這條通知在當(dāng)時(shí)更是被多家媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。

這條通知里面，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)明確表示針對(duì)這類老弱病殘等特殊客戶，需要為這些顧客提供上門服務(wù)，并為這一部分人群專門建立應(yīng)急處理機(jī)制。

Tags：老人，家人，三輪車，銀行，取款

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