近日有網友爆料江蘇南京某培訓機構收了錢不上課，家長上門討要說法的時候被扇耳光。記者在5月16日了解到涉事培訓機構已經停業(yè)了，教育部門已經介入此事處理。社交平臺中的視頻顯示一名男子站在培訓機構門口質問“收了錢竟然不上課”，門內有一名女子轉過頭看到這位男子用手機拍攝時揮手扇向對方，并斥責對方侵犯了自己的肖像權。據(jù)網友稱自己的孩子在學校請假到培訓機構上補習班，馬上就要高考了，但這個機構卻不上課，也不愿意退費，希望有關部門可以介入處理。

培訓機構的行為給孩子與家庭帶來了巨大的損失與困擾，所以這位網友的目的是希望有關部門可以介入處理這件事情，以確保消費者權益能夠得到保護。5月16日南京市鼓樓區(qū)教育局表示已經啟動調查程序，對此事會深入調查并妥善處理。涉事培訓機構在5月15日被官方貼條勒令停業(yè)，彰顯出有關部門對此類行為零容忍的態(tài)度。

教育部門表示會加強對培訓機構的監(jiān)管力度，避免類似的事件發(fā)生，也會加強與家長方面的溝通，了解家長的意見和訴求，推動教育行業(yè)健康發(fā)展。這起事件的發(fā)生也提醒人們作為消費者，在選擇培訓機構的時候一定要謹慎，充分了解培訓機構的師資力量、資質與教學質量等信息，避免因盲目選擇遭到資金等方面的損失。

消費者要通過合法途徑去維護自己的權益，也希望有關部門可以加強監(jiān)管力度，為消費者營造安全可靠的消費環(huán)境，這起事件也再次提醒高考學生最重要的是在學校接受系統(tǒng)性的學習，這個階段的時間最為重要，不要因其他的事情影響。

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