"網(wǎng)友來(lái)信：青島綠城誠(chéng)園小區(qū)外墻滲水致內(nèi)墻長(zhǎng)毛 我是青島市李滄區(qū)綠城誠(chéng)園東區(qū)2號(hào)樓住戶。最近發(fā)現(xiàn)家中西北角長(zhǎng)了一片綠毛，地板也泡鼓了。西北角外面就是樓體外立面，里面也沒(méi)有水管。初步判斷樓體外立面墻體滲水導(dǎo)致。我將情況報(bào)到物業(yè)，三天后，物業(yè)蘇經(jīng)理答復(fù)，綠城小區(qū)外立面質(zhì)保期兩年，已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，開發(fā)商不管了，物業(yè)也不管，讓我自己處理。我們是2015年10月交房，國(guó)家明確規(guī)定外立面質(zhì)保期是5年。蘇經(jīng)理答復(fù)是兩年，是物業(yè)業(yè)務(wù)水平的問(wèn)題還是在推卸責(zé)任呢。水從我家滲入，但外立面的漏水點(diǎn)如果在樓上的5樓或者8樓，我有權(quán)利將整個(gè)樓體的外立面扒掉嗎？蘇經(jīng)理的答復(fù)讓人始料未及，從網(wǎng)上查閱法律法規(guī)也沒(méi)找到依據(jù)是由個(gè)人維修大樓墻體外立面。 請(qǐng)主管單位明確外立面漏水的質(zhì)保期限，不在質(zhì)保期的話外立面漏水該如何解決。夏天多雨的季節(jié)即將來(lái)臨，希望綠城盡快派人診斷原因，修復(fù)樓體外立面滲水的問(wèn)題，并將我家室內(nèi)墻體、地板因此造成的損害一并修復(fù)。"

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