燙發(fā)水無論從品質(zhì)上、進(jìn)價上都是有很大區(qū)別。燙發(fā)收費(fèi)其實并不是按照燙發(fā)水來分的，之所以按燙發(fā)水分價格是為了更好的區(qū)別。下面我就說說美發(fā)店關(guān)于燙發(fā)的收費(fèi)是如何定出來的。

在說正題之前，我先給大家講一個故事:一位富翁找一位明醫(yī)接骨，收費(fèi)是20000元。富翁感覺有點貴就問醫(yī)生，你接骨的材料才多錢，怎么收我20000元。于是醫(yī)生列出清單，接骨釘1元，怎么放進(jìn)去接到骨頭上19999元。富翁才恍然大悟。

這個故事告訴我們一個道理，美發(fā)是賣的不是燙發(fā)水，而是怎么把直頭發(fā)燙成卷頭發(fā)，還要保證結(jié)果完美。這就是價值，這是需要用時間、金錢、不斷的付出和學(xué)習(xí)堆積出來的經(jīng)驗，是無價的。

在燙發(fā)的收到價格中，燙發(fā)水只起到參考作用，是最不值錢的。最值錢的是發(fā)型師的技術(shù)+經(jīng)驗+價值。燙發(fā)是一項專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)項目，不是卷杠子上藥水那么簡單，需要發(fā)型師能準(zhǔn)確控制燙發(fā)水在頭上的作用，把握頭發(fā)的軟化程度，還要防止過度操作造成的發(fā)質(zhì)損傷，需要懂得卷芯直徑和卷繞圈數(shù)的關(guān)系，根據(jù)發(fā)型的需要計算出卷的位置、波浪寬窄、波浪彈性等數(shù)據(jù)，才能確保燙出來的頭發(fā)健康無損彈性好。

而這里技術(shù)都是需要長時間工作和不斷的進(jìn)修學(xué)習(xí)，才能逐漸掌握。絕不是大家想象的那么簡單。因為學(xué)燙發(fā)不光是只學(xué)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)日用化學(xué)等化工方面的知識，因為只有了解了這些，才能用好燙發(fā)水，做到酸堿平衡，根據(jù)發(fā)質(zhì)燙出健康。

燙發(fā)是一項復(fù)雜的化學(xué)過程，燙發(fā)水中的堿性成分打開毛鱗片切斷二硫鍵，再利用卷芯的直徑大小和形狀，卷發(fā)塑型，再利用二號劑的酸性氧化作用，把卷度定型。沒有專業(yè)學(xué)習(xí)，是無法把頭發(fā)燙好的。

所以，燙發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是以燙發(fā)水的價值來定價的。燙發(fā)水的品質(zhì)和進(jìn)價只作為收費(fèi)參考。發(fā)型師介紹的時候喜歡用燙發(fā)水來介紹，這只能說是一種簡單直接的說法而已，并不代表燙發(fā)本身的價值！

品質(zhì)好個品質(zhì)差的燙發(fā)水最大的區(qū)別里是燙后發(fā)質(zhì)的健康程度，品質(zhì)好的燙發(fā)水中含有保護(hù)頭發(fā)的成分，而價格低的不可能有這些成分，因為價格在那兒放著。你消費(fèi)的時候，完全可以根據(jù)自己的發(fā)質(zhì)和消費(fèi)能力，選擇自己能接受的價格，沒必要關(guān)心燙發(fā)水的價格。因為給你送一盒燙發(fā)水你也燙不了對吧？你就是花錢消費(fèi)，只要物超所值就OK！

這個話題就聊到這兒吧，不差錢就選好點的，經(jīng)濟(jì)能力有限，就選自己能接受嗎的價格吧！

感謝大家閱讀！我是時尚造型設(shè)計顧問成銘老師，希望我獨(dú)特的見解和專業(yè)的解讀能幫到你，更多話題可在下面評論中繼續(xù)交流或吐槽！

理發(fā)店的燙發(fā)藥水肯定是要分高低的價格，就是在市場經(jīng)濟(jì)的影響下，必然出現(xiàn)的現(xiàn)象，有的燙染發(fā)藥水做款發(fā)型只需100多元，有的燙染發(fā)藥水可以要到上千元，這都是很真實，而且普遍存在的，相信大家在做頭發(fā)的時候都會面臨這樣的選擇，究竟是選擇價位高一些對頭發(fā)好，還是選用普通的比較節(jié)省金錢，不但自己的心里在做著選擇，而且發(fā)型師也會給你補(bǔ)充建議，但是藥水是真的有好壞之分嗎？你肯定不知道，和我一起來看看吧！
在我們國內(nèi)用到的染發(fā)劑和燙發(fā)藥水，80%都是廣州市白云區(qū)生產(chǎn)的，大家可以去看看藥水包裝后面的生產(chǎn)地，而有些國外知名的品牌，也同樣出自那里，這其中肯定就會有濫竽充數(shù)的藥水，好的品牌的名義提高價格。

燙染發(fā)藥水確實有高低之分，也是從價位的高低進(jìn)行分配，其中也不乏有些店主，用著同換藥水做著不同價格，這個就很難改變。

但是區(qū)別也是能發(fā)現(xiàn)的，比如聞它的氣味，像是冷燙藥水涂抹在頭發(fā)上加熱，在溫度的作用下會使藥水的分子劇烈運(yùn)動，這個時候聞氣味就容易區(qū)分，有的廉價藥水特別的刺鼻，說實話聞時間長了都會頭痛，整個屋里都是彌漫著令人難受的味道，但是稍微高端點的藥水，就不會有這種現(xiàn)象，味道聞起來有一種水果味，不會很刺鼻。

尤其是燙完頭發(fā)以后，無論是發(fā)型的彈性還是味道殘留，高端的藥水都占有很大優(yōu)勢，洗頭發(fā)的時候不會長期殘留味道，這是大家都很煩心的問題，燙過頭發(fā)每次洗完都有味道，時間長能一個月都不會散去，這就是廉價藥水的缺點。

所以說聞味道是個區(qū)分藥水的方法之一，還有就是在價格的選擇，貴一點的藥水肯定要比便宜的好，這單單只是從藥水本身來說，因為高價格的藥水并不能決定你燙出發(fā)型的好壞，這點是把握在發(fā)型師手中。
其次是看要水包裝上的標(biāo)注，因為有很多藥水全都是外文，這也是導(dǎo)致我們無法分清好壞的原因之一，正規(guī)的外文標(biāo)注的藥水，都會附有中文解釋，不會出現(xiàn)全外文現(xiàn)象，有很多發(fā)廊都說是進(jìn)口藥水，不是印上了外文就是進(jìn)口，只有帶有中文標(biāo)解釋的幾率更大一些。

發(fā)型師才是掌握這個藥水使用的關(guān)鍵，因為很多人用便宜的藥水也能做出漂亮的發(fā)型，很多姐姐們花了上千元，自己并不滿意，就很好的說明了這點。

但是價位高一些，起碼發(fā)型師會更用心的給你做發(fā)型，這是很現(xiàn)實的存在，而且對你的服務(wù)更加周全，利益驅(qū)動是不可忽視的，所以大家盡可能選一些中檔價格就很好，一方面保證藥水品質(zhì)，另一方面發(fā)型師也不會太忽視你，大家換位思考就能明白這個道理。

以上是我對大家燙發(fā)前區(qū)分藥水的建議，燙發(fā)以后已經(jīng)“生米煮成了熟飯”，所以提前發(fā)現(xiàn)問題是很關(guān)鍵的，燙完以后是于事無補(bǔ)的，希望可以幫助到大家，如果你有好的建議，可以留言評論，大家共享美好生活！

我是可可，每天分享不一樣的時尚經(jīng)驗，喜歡就關(guān)注我吧！

其實問我這樣的問題 我還不大想回答 本來自己做這行的 每個行業(yè)都有點小秘密是不 但是邀請了我就回答一下。 其實美發(fā)店的藥水 有分高檔 和低檔 做出來的區(qū)別還是有的 。

好的藥水做出來的區(qū)別: 做出來頭發(fā)沒多大味道 做出來頭發(fā)有光澤度 而且看上去有質(zhì)感 飽和度也挺好 頭發(fā)也會挺光滑 燙頭發(fā)做出來的彈性很好 染頭發(fā): 顏色很有光澤 很有飽和度。

普通的藥水做出來的區(qū)別: 頭發(fā)在做的過程中味道會很大 有些甚至還刺鼻 燙完頭發(fā)之后 頭發(fā)會有些毛躁 彈性相對來說也沒那么好 卷肯定是會卷的 染頭發(fā): 顏色看起來不像是剛剛?cè)镜? 像是被處理過的樣子 光澤度不強(qiáng) 看起來暗淡無光 飽和度也就沒那么強(qiáng)。

大部分的小店或者稍微大一點的店 其實一些小眾牌子的藥水其實差不多 只不過有些在做頭發(fā)得過程中 藥水味道很刺鼻 有些做出來相對來說 味道就沒那么大 聞著也感覺還好 這也并不是藥水有多好還是怎么樣 只是染膏里面得成分不一樣罷了。

還有一些店里用的品牌 什么施華蔻 歐萊雅 這些的 幾乎好多都是假的 沒那么正宗 因為正牌的藥水 它得量很少 還貴 一瓶 一盒 都用不了幾次就沒了，這對于一個商人來說 顯然是不喜歡的，商人嗎 都想成本少 利潤高。

Ps:其實我個人推薦 用藥水用的差不多就好了 不要特貴 也不要來廉價 畢竟是接觸頭皮 接觸頭發(fā) 用的是藥水 多多少少還是有點傷害的。

還有就是 美發(fā)人其實賣的是技術(shù) 賣的并不是藥水啥的 只是現(xiàn)在人們感覺是這樣 感覺藥水好就一定能燙的好 感覺藥水差燙出來就一般般 技術(shù)很關(guān)鍵 給你再好的藥水你自己也燙不出來 發(fā)型師給你燙的那種感覺來是嗎？

我是不是透露的太多 說的太多了??

我從業(yè)美發(fā)11年多了，從2006年那是的爆炸頭殺馬特到現(xiàn)在日式韓范歐美風(fēng)，對這一行有一定的了解。早些年的藥水質(zhì)量確實不是很好，畢竟和技術(shù)有一定的關(guān)系，假如好藥水遇到技術(shù)不過關(guān)的操作，如果軟化褪色，再好的藥水出來效果也一樣的差�，F(xiàn)在的美發(fā)行業(yè)也越來越正規(guī)了，不但拼技術(shù)服務(wù)，藥水也是一樣的拼，你家有xxx牌子藥水，你家沒有xxx牌子，又想做好藥水價格當(dāng)然貴了，你說你在淘寶上花幾十塊買一個香奈兒包包，還一個勁的問客服是不是正品，你自己覺得呢？所以消費(fèi)者在消費(fèi)的時候心里的有個譜。好的燙發(fā)藥水軟化普遍較慢，這樣能確保達(dá)到飽和同步，染發(fā)藥水量子比較飽和，氨唯較小，效果出來比較有光澤潤滑�，F(xiàn)在的發(fā)廊都有自己的主打產(chǎn)品，有些不光藥水相對較好，操作流程也更為復(fù)雜，所以消費(fèi)者也要理解他們的收費(fèi)，畢竟他們是做技術(shù)的，技術(shù)無價！

我覺得大家應(yīng)該換一個想法，現(xiàn)在很多外行人覺得理發(fā)店用的藥水很便宜，利潤很高，理發(fā)店都是坑人的等等...在這里我想讓大家重認(rèn)識一下理發(fā)店。

先說理發(fā)店用的藥水吧，藥水確實不貴，從幾塊錢到幾十塊，一百來塊的都有，當(dāng)然也有貴一點的，但是一般用得少，因為成本太高，理發(fā)店用的藥水基本上都是中國生產(chǎn)的，有的上面是英文，貼的國外的牌子，因為中國還沒有一個比較知名的藥水品牌，在一個就是進(jìn)口的藥水成本太高，一般的理發(fā)店不會選擇。藥水肯定有分高低價格，有的藥水特別刺鼻，燙完后頭發(fā)殘留藥水味道久久不能散去，這種一般就是屬于比較低的，有些也刺鼻，但是洗幾次就慢慢沒有了，或者味道沒那么大，有的是香的，別以為香的就一定是好的，藥水里面加點芳香劑，弄個水果味的什么的，基本上藥水的成分都差不多。有些有經(jīng)驗的發(fā)型師，可以根據(jù)客人的發(fā)質(zhì)選擇藥水，或者在藥水里另外加一點護(hù)理，或者加其他的來稀釋控制藥水的藥性，從而達(dá)到減少對頭發(fā)的傷害程度，達(dá)到自己想要的效果。

有的人就會問，藥水價格都差不了多少，為什么會有這么多價格呢？從一百多到幾百塊，有些店從幾百到幾千都有，這個就要看老板的經(jīng)營成本了�，F(xiàn)在一般理發(fā)店給員工的工資都是按提成算的，發(fā)型師30%～35%，助理10%～15%，還有專門洗護(hù)的，前臺的工資，還有房租水電，產(chǎn)品成本，理發(fā)店一般有包吃住的，還有這方面的成本，利潤能達(dá)到25%～30%就是做得很好的了，而且還要生意好，生意不好的話更低。

發(fā)型做得好不好，其實藥水只占一小部分，最主要還是掌握在發(fā)型師手上，畢竟這是一個技術(shù)行業(yè)，買的是技術(shù)，不是賣藥水，哪怕他藥水原價賣給你，你拿回家也燙不了，貴就貴在這，別老說是藥水這么便宜，還收你幾百塊，賣的是技術(shù)，有的剪個頭發(fā)都是一兩百，這個連藥水都不用，是不是不能收這么貴？技術(shù)不一樣，你要想到你花這個錢是買技術(shù)，不是藥水，心理就平衡點了。有的發(fā)型師用便宜的藥水也可以做出漂亮的發(fā)型，有的用再貴的，做出來也不好看，這就是區(qū)別。所以大家選擇發(fā)型師很重要。

如何選擇發(fā)型師也是很多人關(guān)心的問題，因為不管在哪個店，每個發(fā)型師都有自己的特點，都有自己的老顧客，因為每個人的審美不一樣，也許你覺得這個發(fā)型師做的頭發(fā)不好看，但是就是有人喜歡他做的發(fā)型，蘿卜白菜，各有所愛。天天給明星做發(fā)型的發(fā)型師給你做，你也不一定就喜歡。能夠根據(jù)你的穿著打扮，臉型，頭型來做發(fā)型，而且還要你喜歡，這是比較考驗發(fā)型師的技術(shù)的。但是選擇往往很多人去做發(fā)型，都會找個照片，某個明星的照片，網(wǎng)紅的發(fā)型，拿去給發(fā)型師做，影響的因素很多，客人的發(fā)質(zhì)，五官，穿著，發(fā)量等等....也是現(xiàn)在大部分發(fā)型師技術(shù)不夠硬，達(dá)不到自己設(shè)計的程度，所以只能模仿著做，被顧客帶著做。

所以不用太糾結(jié)藥水，一般的理發(fā)店用的藥水都差不多，藥水只是發(fā)型師的輔助工具，看誰運(yùn)用得好。飯店炒一盤菜，材料才幾塊錢，收你二三十；街上吃一碗粉，成本可能一兩塊，收你十多塊；酒吧一箱啤酒成本一百多，賣你七八百一箱；你不了解的行業(yè)你看著都挺賺錢，很暴利，為什么這么多人偏偏要說美發(fā)？確實美發(fā)市場被很多人攪得很亂，一些臭蟲確實給別人很不好的感覺，但是還是有很多美發(fā)人在用心做，希望大家堅持，越做越好。

當(dāng)然有區(qū)別看產(chǎn)品包裝生產(chǎn)地廣州生產(chǎn)的就是差或者一般的產(chǎn)品。

低端的廣州冷燙進(jìn)貨價2-10元，燙發(fā)價位80-350元。

低端的廣州貨熱燙離子燙進(jìn)貨價15-30元，燙發(fā)價位100-500元。

高端冷燙歐萊雅，威娜，施華蔻，歌薇，玫麗盼，資生堂進(jìn)貨價20-80元左右燙發(fā)價位600-1500元。

高端熱燙離子燙歐萊雅，威娜，施華蔻，歌薇，玫麗盼，資生堂進(jìn)貨價60-150元左右燙發(fā)價位800-3000元。

這里四點特別說明下

1我上面講的是產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品好壞區(qū)別，還有理發(fā)店主要成本是房租水電員工工資吃飯住宿和產(chǎn)品一起來利潤只有30%，不要以為所有理發(fā)店是黑店。

2一款漂亮健康的發(fā)型三點要素:發(fā)型師的掌控＋好產(chǎn)品＋健康發(fā)質(zhì)，燙染拉直首先對發(fā)質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行破壞然后再重組，頭發(fā)燙染拉直次數(shù)越多發(fā)質(zhì)傷害越大。

3有些理發(fā)店會拿差的藥水冒充好的藥水。

4只要理發(fā)店明碼標(biāo)價，不滿意退錢，不坑顧客，不掛羊頭賣狗肉，效果做的你滿意，收點辛苦費(fèi)是應(yīng)該的。

當(dāng)然有區(qū)別，好的燙發(fā)水比較穩(wěn)定，軟化速度慢，也許這樣和你說有點不理解，簡單來說，好的燙發(fā)水對于好的發(fā)質(zhì)可能看不出太大差別，對于發(fā)質(zhì)差的立馬就能感覺到，當(dāng)然這都是對內(nèi)行的人看，對于顧客來說，更直觀的可能是味道 ，或者上卷快慢，頂?shù)臅r間長短，等等各方面。

顏色就更有區(qū)別了，好的染發(fā)膏，亮度好，顏色正，上色穩(wěn)定，顏色持久度好。

但下面我要說的是，產(chǎn)品的成本價從差的到好的，價位相差不是特別大，至少不是你想像的那么大，理發(fā)店賣的其實是技術(shù)和服務(wù)，連燙帶染一做5個多小時，你選個最低價位的，意思就是告訴理發(fā)師，便宜就好，有卷就好，別的沒什么要求。

其實我們美發(fā)師也希望產(chǎn)品價格透明化，有一天美發(fā)界的人可以理所當(dāng)然得說我們賣的是技術(shù)。到那時候，我們每個美發(fā)師都可以說，我們店里只有一種產(chǎn)品，是我們專業(yè)人士認(rèn)為是最適合你發(fā)質(zhì)的，就這一種價位，不看藥水價位，看的是美發(fā)師的段位，這樣不是才更加公平嗎？

燙發(fā)分不分檔次這個問題很多人都想知道

檔次肯定要分，還要分的一清二楚。因為你不分清楚，你就不明白錢是怎么花出去的。在美發(fā)店燙頭發(fā)，不但要選價格，還要看價格對應(yīng)的產(chǎn)品，價格對應(yīng)的發(fā)型師。

很多人花了找資深老師的燙發(fā)錢缺燙了個學(xué)徒技術(shù)的發(fā)型，這就是為什么很多客戶對燙發(fā)的疑問。

產(chǎn)品來說，中高低端肯定都有，比如一個國際品牌的燙發(fā)水有很多個系列，很多系列不單單針對發(fā)質(zhì)不同，同時也有價位不同。選擇藥水選擇：有條件用進(jìn)口的，就不用國產(chǎn)的。有條件用一線的就不用二線的�？磦�人的消費(fèi)能力。

這里有一個重點，藥水和工具是固定的，而重要的是操作這些藥水和工具的人。選對了造型師，再用好的產(chǎn)品叫錦上添花。選錯了造型師，用好的產(chǎn)品叫暴殄天物。

#時尚上頭條#

嗨嘍 我是俊博 作為一個資深的美發(fā)沙龍從業(yè)人員來告訴你 燙發(fā)染發(fā)產(chǎn)品一定是分高中低檔的 做好一個頭發(fā)最重要的一點是技術(shù) 其次才是產(chǎn)品 但是一個好的產(chǎn)品可以讓發(fā)型師把頭發(fā)控制在最低受傷程度 所以拋開技術(shù)來說 燙發(fā) 染發(fā)藥水都是有區(qū)別的 我們知道一線品牌燙發(fā)染發(fā)藥水和不知名牌子燙發(fā)染發(fā)藥水是有很大區(qū)別的 首先品牌的頭發(fā)水味道要小一些 對頭發(fā)傷害度可以說是最小的 其次他的化學(xué)成分也要少一些 再次它的化學(xué)反應(yīng)也要相對來說慢一些

不同的價位 用的燙發(fā)的藥水肯定是不一樣的 如果兩個客人一起燙頭發(fā) 用不同牌子的藥水去燙發(fā)或者染發(fā) 藥水的味道擠出來就能感受到不一樣 ，雖然說藥水都是有味道的 但是好的藥水就是沒有那么重的臭味 價格低的肯定是味道偏重 而藥水的價格不同 也就有了本質(zhì)上的區(qū)別 高端一點的藥水對頭發(fā)的傷害肯定會小一些，而便宜點的藥水 則傷害會大一些 尤其是好的藥水燙完頭發(fā)后幾乎不會有殘留的藥水味 而且對后期燙發(fā)的發(fā)質(zhì)的持久性也是有影響的。

不管我們是去做頭發(fā) 還是購買別的商品 什么事情都講究一個成本 對于任何商品來說 其實我們的思維方式看待問題 需要調(diào)整一下 我們可以做一個簡單的例子 我們就拿我們出行的轎車來說吧 我們同一款車型會有不同價位的參考價 車還是同一款車 標(biāo)配 中配 高配它們之間都有不同點 所采用吧材質(zhì)肯定是不一樣的 硬件 軟件系統(tǒng)肯定都是有對比的 相信你會感受到高配的舒適性配置等方面會更優(yōu) 其實同樣的道理 好的產(chǎn)品他自然做工會更好

理發(fā)店也是屬于服務(wù)行業(yè)的一種 跟普通商品買賣不同點是 燙發(fā)這個屬于技術(shù)活 需要一個技術(shù)人員對產(chǎn)品得控制能力很強(qiáng)才能把頭發(fā)做好 我覺得燙發(fā)染發(fā)那些產(chǎn)品只是一部分 關(guān)鍵是理發(fā)師個人的手藝 也就是美發(fā)技術(shù)是根基 更多的是服務(wù)細(xì)節(jié) 同一種產(chǎn)品兩位師傅做出來的效果也不一樣，所以價值也不一樣。

對于你說的該怎么去選擇 我個人覺得就是根據(jù)你自己的經(jīng)濟(jì)能力去選擇就對了 如果你對自己的發(fā)型沒有什么要求 可以選擇一些相對來說比較親民的社區(qū)理發(fā)店去消費(fèi)。如果你很在意自己的形象，對自己的發(fā)型有著比較高的要求 那么還是建議你選擇一些技術(shù)實力比較強(qiáng)的店 可能消費(fèi)的價格有點兒高，但你享受的是高級別的技術(shù)服務(wù) 也算是物有所值。

這個產(chǎn)品確實貴有貴的道理 一分錢一分貨成本擺在那里 從使用染發(fā)劑來看 成本高的染發(fā)產(chǎn)品在世界上有很高的知名度 而知名度不是錢買來的 是大眾客戶長時間使用后給出的評價 算是經(jīng)過很多人的檢驗了所以大概率應(yīng)該沒有質(zhì)量的問題。

溫馨提示 很多人抱怨美發(fā)行業(yè)是暴力 很多人認(rèn)為藥水本事就不是特別值錢 而收費(fèi)特別貴 其實這個是觀念問題 畢竟這個是技術(shù)活 我們不能把藥水單獨(dú)當(dāng)成商品去看待 在如此透明消費(fèi)的時代 我們更多的是沖著發(fā)型師的技術(shù)而買單 而不是賣藥水 要不然自己也可以購買藥水自己燙頭發(fā)了

美發(fā)店不應(yīng)該以藥水來衡量價錢 我們賣的是技術(shù) 藥水便宜 不是誰回家都能燙出卷的 我就是個做美發(fā)的 只有干美發(fā)的人才知道這行有多不好干 多么的心酸 現(xiàn)在門面貴 一個人忙不過來 不學(xué)習(xí)技術(shù)落伍 幾乎干到老學(xué)到老，要不很快被淘汰，每次學(xué)習(xí)也得個萬八千的 沒3年 5年 10都成不了師傅 一點點熬出來 別人放假休息 我們是最忙時 每年沒節(jié)假日沒有時間陪親人 陪孩子 而且一身的頭發(fā)岔子，冬天不敢穿毛衣 孩子都經(jīng)常被頭發(fā)岔子扎在肉里 還有好多好多 一句話 一路走來，實屬不易 希望所有的美發(fā)朋友都得到理解和尊重