網(wǎng)絡(luò)零售、第三方支付、跨境電商、O2O服務(wù)、共享經(jīng)濟構(gòu)成了中國電子商務(wù)的整個生態(tài)。其中網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)成為電商體系中最重要的組成部分，網(wǎng)購也成為中國民眾生活中必不可少的內(nèi)容。為解決信任問題，第三方支付應(yīng)運而生，并產(chǎn)生一個固定的消費節(jié)雙十一。而購買服務(wù)的O2O、共享經(jīng)濟、跨境電商也提高了人們生活的便捷程度。

中國電商的生態(tài)體系

網(wǎng)絡(luò)零售、第三方支付、跨境電商、O2O服務(wù)、共享經(jīng)濟構(gòu)成了中國電子商務(wù)的主要應(yīng)用和發(fā)展場景，新零售以及直播+網(wǎng)紅等新概念也層出不窮。這些服務(wù)形式和概念并非橫空出世，而是在中國電商發(fā)展的歷程當(dāng)中應(yīng)運而生。

中國國際經(jīng)濟交流中心在2017年9月發(fā)布的《下一代貿(mào)易：E國際貿(mào)易》報告中指出，中國網(wǎng)民人數(shù)在全世界居于第一位，相當(dāng)于美國和印度網(wǎng)民的總和。2016年，全球電子商務(wù)零售市場的規(guī)模是1.9萬億美元，中國網(wǎng)絡(luò)零售額達到8000億美元。另一方面，中國支付方式也在發(fā)生革命性的變化。去年，中國與個人消費相關(guān)的移動支付交易額達到7900億美元，是美國的11倍。

網(wǎng)絡(luò)零售

中國經(jīng)濟的迅速崛起正逢網(wǎng)絡(luò)革命，這兩股力量的融合改變了零售業(yè)現(xiàn)狀，使得網(wǎng)絡(luò)零售成為近十年來中國消費市場的強勁動力。

網(wǎng)絡(luò)零售指通過電商進行商品交易。此外，電商還在客服、倉儲、履行訂單、發(fā)貨等方面提供協(xié)助，電商從中收取交易費，并發(fā)布在線廣告。在中國，大多數(shù)賣家選擇與電商市場合作，一方面為了節(jié)省啟動資金，另外一方面也是考慮到電商市場龐大的消費者群體。

根據(jù)資料統(tǒng)計，2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模為53288億元，同比增長39.1%。網(wǎng)絡(luò)零售使用者規(guī)模達到5億人�？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了中國民眾生活當(dāng)中必不可少同時也非常重要的一部分。

雙十一

為了更多的鼓勵消費，網(wǎng)絡(luò)零售巨頭阿里天貓商城更是創(chuàng)造了一個消費狂歡節(jié)。日子定在每年的11月11日，在中國大家也把這個節(jié)日形象的稱為光棍節(jié)，又稱雙十一。

雙十一購物狂歡節(jié)，源于淘寶（天貓商城）2009年11月11日舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷活動，當(dāng)時參與的商家數(shù)量和促銷力度有限，但營業(yè)額遠超預(yù)想的效果，于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動的固定日期。不僅僅是淘寶天貓一家有雙十一的慶典，更多的網(wǎng)商也加入了這個消費節(jié)。比如中國另一家電商巨頭京東商城也不甘示弱。雙十一已成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，并且逐漸影響到國際電子商務(wù)行業(yè)。

雙十一當(dāng)日，剁手黨（泛指沉溺于網(wǎng)絡(luò)購物的人）們都通宵達旦地在各家電商瀏覽商品，點擊鼠標(biāo)，然后按下付款，將購物車清空。以2017年11月11日為例，當(dāng)日零點剛過三分鐘，阿里巴巴天貓雙十一的銷售額破100億人民幣，全日的銷售額高達1682億。

第三方支付

但在網(wǎng)購的過程中，如何解決商戶與買家之間的信任問題是制約網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的關(guān)鍵，即買家沒有收到貨自然不愿意付款給商戶，商戶也不愿意在沒有收到款項的情況下發(fā)貨給買家，為了解決交易的信任問題，第三方支付應(yīng)運而生。

以支付寶為例，它的功能是充當(dāng)?shù)谌�方的信用中介，即買家付款到支付寶，待買家收到商戶的貨品并確認(rèn)收貨之后，支付寶才會將款項打給商戶。有了支付寶作為信用背書，網(wǎng)絡(luò)零售開始蓬勃發(fā)展，支付寶為網(wǎng)絡(luò)零售乃至整個電子商務(wù)打下了信用基礎(chǔ)。時至今日，中國內(nèi)地取得營運牌照的第三方支付機構(gòu)有20多家。

O2O

電子商務(wù)所能夠提供的服務(wù)除了買賣貨物之外，購買服務(wù)也是重要的一方面。O2O（online to offline）服務(wù)就打通了線上購買與線下體驗的壁壘，從而衍生出了多種多樣的服務(wù)類型，主要涵蓋的範(fàn)圍有外出旅行、訂餐、本地家政服務(wù)、本地教育、外賣等。根據(jù)易觀集團發(fā)布的《中國本地生活服務(wù)O2O行業(yè)分析2017全年報告》，2017全年，中國本地生活服務(wù)O2O整體市場規(guī)模達9992億元，與2016年相比增長71.5%，逼近萬億大關(guān)。O2O模式將同網(wǎng)絡(luò)零售一起，完善了電子商務(wù)的內(nèi)涵，使其既能夠給用戶提供商品，也能夠為使用者提供所需的服務(wù)。

跨境電商

伴隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展，買遍全球以及賣遍全球的跨境電商成為了近年來電子商務(wù)發(fā)展的重點領(lǐng)域。得益于電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展以及中國自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，跨境電商在近年來發(fā)展蓬勃。2016年，中國跨境電商的交易規(guī)模達到了1.2萬億元，同比增長33.3%，預(yù)計2017年將全面超過1.8萬億元，逼近2萬億元大關(guān)。

在跨境電商興起之前，國外品牌，特別是歐洲、日韓等二三線品牌想要進入中國市場并不容易，通過跨境電商的模式，相比在內(nèi)地開設(shè)實體店，更能節(jié)約成本。比如在淘寶或者京東上開店，找一家代理運營公司，將貨品放在保稅區(qū)嘗試銷售，如果做得好就繼續(xù)往下做，做得不好就往回撤。便可迅速了解中國市場的客戶數(shù)據(jù)，這樣的話，試錯成本很低，但可以為未來開拓中國市場提供依據(jù)。

共享經(jīng)濟

共享經(jīng)濟的本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及，共享經(jīng)濟也蓬勃發(fā)展。Airbnb、網(wǎng)約車、共享單車和聯(lián)合辦公室，這些都從新鮮事物變成我們生活中的一部分。

根據(jù)電子商務(wù)研究中心出版的《2017年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2017年中國電子商務(wù)交易規(guī)模為28.66萬億元，同比增長24.77%。

隨著電子商務(wù)規(guī)模不斷擴大，各地政府大力推進電商發(fā)展，由此衍生出來的就業(yè)市場大幅增加。隨之而來的客服、配送、技術(shù)等崗位供不應(yīng)求。傳統(tǒng)行業(yè)紛紛向電商轉(zhuǎn)型，早期電商商家也致力于尋求新的商業(yè)模式，由此直接為社會提供了大量的電商行業(yè)就業(yè)崗位。 2017年12月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過330萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過2500萬人。

電商快速發(fā)展同時也帶動了物流快遞等行業(yè)的迅速擴張，有7家快遞公司上市。其中順豐2017年凈利潤最高，為47.71億元，中通其次，為31.59億元，此外還包括圓通、申通、韻達、百世物流和德邦。

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