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關(guān)于預(yù)付消費(fèi)難退費(fèi)的事，我們報(bào)道過(guò)不少。最近，又有上百位市民遇到了同樣的情況，他們都是李滄區(qū)麗達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)一家早教機(jī)構(gòu)的會(huì)員，前幾天，這家店突然關(guān)門(mén)，讓大家措手不及。

李女士所說(shuō)的這家店叫悅寶園，是一家早教機(jī)構(gòu)，主要招收6歲以下兒童，開(kāi)設(shè)英語(yǔ)、舞蹈、主持等科目。2018年12月，悅寶園開(kāi)始在李滄區(qū)麗達(dá)購(gòu)物中心三樓營(yíng)業(yè)。2019年11月，李女士接到工作人員通知說(shuō)，他們要從12月1號(hào)起暫停營(yíng)業(yè)一到兩周。

家長(zhǎng)們等了兩個(gè)多周，并沒(méi)有等來(lái)復(fù)課通知。此時(shí)，早教工作人員、教課老師的態(tài)度也發(fā)生了一百八十度大轉(zhuǎn)變。

既不能上課，也無(wú)法退費(fèi)，眼下，家長(zhǎng)們都面臨著同樣的問(wèn)題。幾位在場(chǎng)的家長(zhǎng)表示，當(dāng)初報(bào)名時(shí)，工作人員告訴他們，孩子可以在這里上到6歲，所以大家的充值金額都不是小數(shù)目。事情發(fā)生后，家長(zhǎng)們?cè)谖⑿沤�了維權(quán)群，目前，群里已有81個(gè)人，會(huì)員卡里的余額也都不少。

好好的早教機(jī)構(gòu)說(shuō)關(guān)門(mén)就關(guān)門(mén)，到底是遇到了經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題還是另有原因呢？家長(zhǎng)們會(huì)員卡里的錢(qián)怎么樣才能要回來(lái)呢？

3號(hào)上午，記者采訪時(shí)，悅寶園的大門(mén)上著鎖，屋內(nèi)一片漆黑，門(mén)口貼著一張溫馨提示，提醒各位家長(zhǎng)，店鋪因證件審批，暫停營(yíng)業(yè)一到兩周。除此之外，還有一張通知函，同樣引起了記者的注意。這張通知函是麗達(dá)購(gòu)物中心在2019年12月26號(hào)張貼的，上面寫(xiě)著：因悅寶園違反了雙方簽訂的《商鋪?zhàn)赓U協(xié)議書(shū)》，商場(chǎng)提前解除合同。

采訪過(guò)程中，一位商場(chǎng)工作人員來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，記者這才得知，悅寶園不僅沒(méi)給家長(zhǎng)們退費(fèi)，而且還欠著購(gòu)物中心的租金。工作人員表示，家長(zhǎng)可以派出三位代表，到商場(chǎng)辦公室做進(jìn)一步溝通。

購(gòu)物中心的工作人員表示，他們建議商場(chǎng)與家長(zhǎng)各自走法律途徑維權(quán)。如果能聯(lián)系上悅寶園負(fù)責(zé)人，會(huì)積極為家長(zhǎng)們協(xié)調(diào)退費(fèi)事項(xiàng)。在采訪中，也有家長(zhǎng)提出，麗達(dá)購(gòu)物中心下一步招商時(shí)，是否可以考慮繼續(xù)將店鋪?zhàn)饨o早教性質(zhì)的商家，并在新店鋪延續(xù)家長(zhǎng)們的消費(fèi)。

隨后，記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢到了悅寶園市北校區(qū)的電話。

市北小區(qū)的工作人員表示，近期，李滄店的孩子們可以來(lái)市北校區(qū)上課，但家長(zhǎng)們表示，從家到市北校區(qū)有近一個(gè)小時(shí)的路程，而帶孩子去上課的以老人居多，這么遠(yuǎn)的距離實(shí)在不方便。那么，現(xiàn)在家長(zhǎng)們?cè)撊绾尉S權(quán)呢？記者也就此咨詢了律師。

記者在網(wǎng)上查詢得知，近年來(lái)，全國(guó)各地關(guān)于悅寶園突然閉店的消息并不在少數(shù)，而且套路如出一轍，幾乎都是在一場(chǎng)“優(yōu)惠大酬賓”之后，以各種各樣的理由閉店幾周，隨后人去樓空。其實(shí)，在預(yù)付卡消費(fèi)過(guò)程中，很多人都遇到過(guò)這種中途跑路的商家，一些不法分子甚至把這當(dāng)成了生財(cái)之道。這種現(xiàn)象，依靠一個(gè)或者幾個(gè)消費(fèi)者單打獨(dú)斗地去維權(quán)，成本往往讓人難以承受，最后只能不了了之。而那些嘗到甜頭的無(wú)良商家，會(huì)很快換個(gè)地方另起爐灶，再次坑害其他消費(fèi)者。我們希望不僅消費(fèi)者在充值時(shí)要擦亮雙眼，商場(chǎng)在招商時(shí)也要多方考察對(duì)方的資質(zhì)，職能部門(mén)也需要加強(qiáng)監(jiān)管，真正給商家套上“緊箍咒”，做到防范于未然。

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