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為加快實現(xiàn)“高效青島建設攻勢”目標任務，推進政務服務“移動辦”，提升網上政務服務水平，市大數據局會同市公安局、市行政審批服務局等部門，以打造一款功能完善、特色突出、便捷智能的“掌上辦事服務平臺”為目標，對“政務通”APP進行了全面的升級改版工作。

魯網1月7日訊 為加快實現(xiàn)“高效青島建設攻勢”目標任務，推進政務服務“移動辦”，提升網上政務服務水平，市大數據局會同市公安局、市行政審批服務局等部門，以打造一款功能完善、特色突出、便捷智能的“掌上辦事服務平臺”為目標，對“政務通”APP進行了全面的升級改版工作。

升級改版后的“政務通”APP整合遷移了全市50余個部門的1032項辦事事項，市民通過APP的實名認證后，即可實現(xiàn)單點登錄，一鍵通辦。

上線應用累計達一千多項 政務服務范圍更廣泛

“政務通”APP聚焦解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等突出問題，著力打造方便、快捷、高效的市民服務新通道，最終實現(xiàn)讓市民只用一個APP就可暢享城市綜合服務、打造全國領先水平的移動政務服務工作 “青島模式”的目標。

升級改版后的“政務通”APP整合遷移的一千多項政務服務事項應用，內容涵蓋政府信箱、12345、在線問政、信息公開、公積金、社保就業(yè)、非稅繳費、駕駛證記分等多類政務服務和地鐵購票、生活繳費等常用便民事項�，F(xiàn)在，市民只需一個App就可暢享城市綜合服務，實現(xiàn)一次實名認證，一鍵通辦全市政務事項。

用戶可以自由的選擇自己需要的政務項目，隨即查看辦事指南掌握流程，這樣就能大大提高自己的辦事效率。除了能夠辦理政務事務之外，青島市民還能體驗不一樣的便民服務，如違章查詢、健康醫(yī)療、公交查詢等服務內容。隨著各個業(yè)務系統(tǒng)的逐步互聯(lián)互通，將不斷匯聚政府各部門的網上預約、網上查詢、網上辦理、網上支付等政務服務事項，推動各級各類服務向移動端集中整合，讓數據多跑路，讓市民少跑腿，真正實現(xiàn)“一鍵通辦”。

電子卡包： 電子證照辦事全市通行

在APP首頁顯著位置有個“電子卡包”的板塊，可以說是政務通的一大亮點服務，因為它可以實時從各部門的數據庫調用相關電子證照，然后呈現(xiàn)在手機屏幕上。例如，市民通過身份驗證后領取的電子身份證，已可以在辦理市審批服務大廳的212項政務服務事項中使用。市民到窗口辦理業(yè)務時，只需出示電子身份證二維碼，業(yè)務辦理人員“掃一掃”即可在線查驗電子身份憑證并自動存檔，無需留存紙質復印件，不帶身份證也能辦事成為現(xiàn)實。

目前，“電子卡包”已實現(xiàn)21類證照的整合和亮證。市民通過高級實名認證后，在手機上打開“青島政務通”APP中的電子卡包，隨時可以查詢、調用身份證、人口、駕駛證、行駛證、結婚、離婚、社保、公積金、城市居民低保、農村居民低保、特困人員救助供養(yǎng)、動物診療許可、獸醫(yī)師執(zhí)業(yè)等個人常用證照信息，并能在審批、社保、戶政、醫(yī)療、公積金等領域使用。

“找政府”一鍵整合政民互動三大渠道

在政民互動交流方面，“政務通”APP上推出了移動端訴求入口。這個入口就是設置在APP首頁底部菜單欄最顯著位置的“找政府”欄目，整合了“政府信箱”、“在線問政”和“12345政務服務熱線”，市民可以方便地通過手機向市政府各部門咨詢、求助、建議和投訴，有關訴求將流轉到相關職能部門，確保有人管、按時辦，實現(xiàn)服務事項定向咨詢，構建起移動端政民互動連心橋。

打造移動端“政務綜合服務大廳” 助力“一次辦好”改革

“政務通”APP是青島市傾力打造的官方移動端政務服務平臺，是青島市深化“放管服”改革、推進政務服務一網通辦的有益嘗試，就像一個集政務服務、公共服務、便民服務等功能于一體的移動端“政務綜合服務大廳”，市民辦事無需再下載多個部門的APP和關注多個部門公眾號，借助這一個客戶端都可以得到解決。

該移動政務APP是以深化“一次辦好”改革為目標而打造的城市最全政務服務移動端，是實現(xiàn)“信息多跑路，百姓少跑腿”、優(yōu)化營商環(huán)境、助力國際大都市建設、進一步深化“互聯(lián)網+政務服務”、方便企業(yè)群眾的重要舉措。（本網記者）

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