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原標(biāo)題：電表箱起火，幸虧網(wǎng)格員巡查到此

嶗山區(qū)王哥莊社區(qū)險(xiǎn)情及時(shí)化解 專(zhuān)職網(wǎng)格員隊(duì)伍當(dāng)起移動(dòng)電子眼

1月9日上午，嶗山區(qū)王哥莊街道王哥莊社區(qū)內(nèi)一戶(hù)居民家外墻懸掛的電表盒突然起火，隨后冒出滾滾濃煙。社區(qū)網(wǎng)格員王云紅發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了劉麗娜、張曉、蘇翠玲和陳彬四名同事及時(shí)趕到，五人及時(shí)分工處置，在消防員到場(chǎng)前控制住火勢(shì)，并聯(lián)系電力維修部門(mén)和保險(xiǎn)理賠人員到場(chǎng)。

電表箱起火網(wǎng)格員及時(shí)處置

1月9日上午，王哥莊社區(qū)網(wǎng)格員王云紅在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里冒起濃煙。 “煙霧燒起來(lái)10多米高，而且是黑色的，肯定是有什么東西燒起來(lái)了�！蓖踉萍t回憶，她順著濃煙飄來(lái)的方向趕到社區(qū)，發(fā)現(xiàn)是懸掛在一戶(hù)居民家中外墻上的電表箱著火，火苗已經(jīng)躥起一米多高。據(jù)王云紅介紹，著火電表箱懸掛在居民樓窗外，周邊是密集的居民住宅，非常危險(xiǎn)。王云紅第一時(shí)間撥打119向消防部門(mén)報(bào)告，隨后通知了王哥莊社區(qū)的另外四名網(wǎng)格員張曉、劉麗娜、陳彬和蘇翠玲。

網(wǎng)格員張曉到場(chǎng)后，從后背廂里翻出自備的干粉滅火器，在消防部門(mén)到場(chǎng)前第一時(shí)間控制火勢(shì);一旁的王云紅聯(lián)系電力部門(mén)趕到，網(wǎng)格員陳彬和劉麗娜則疏散周邊圍觀群眾。 “當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)有30多名群眾在圍觀，里面還有老人和孩子。 ”陳彬告訴記者，她和同事剛將群眾疏散出安全距離之后不久，電表盒子里突然傳來(lái)“砰砰”的爆裂聲——電表盒里的電表被火苗烤爆，碎片飛向四周。隨后，陳彬和劉麗娜對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證，并與很快趕到的消防員對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)，五名網(wǎng)格員協(xié)助消防員撲滅了火苗。由于處置及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人傷亡，除了兩扇窗戶(hù)和部分外墻裝飾石材被燒毀之外，并未引發(fā)其他財(cái)產(chǎn)損失。

協(xié)調(diào)消防、電力、保險(xiǎn)多部門(mén)

當(dāng)天上午，電力維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)維修，很快恢復(fù)了供電。網(wǎng)格員蘇翠玲則聯(lián)系了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員到場(chǎng)開(kāi)展理賠業(yè)務(wù)。 “嶗山區(qū)每年都會(huì)為轄區(qū)居民購(gòu)買(mǎi)普惠型家庭財(cái)產(chǎn)安全險(xiǎn)及特殊人群意外險(xiǎn)。 ”蘇翠玲稱(chēng)，這一措施，能有效減緩侵財(cái)性案件以及火災(zāi)、交通等災(zāi)害事故對(duì)居民家庭的損害。 1月11日下午，王云紅告訴記者，理賠評(píng)估金額2900元已經(jīng)撥付，即將匯入受害者張先生的銀行卡中。

火是如何著起來(lái)的?據(jù)網(wǎng)格員們介紹，電表盒子當(dāng)中安裝有12個(gè)家庭的電表，近來(lái)天氣寒冷，很多社區(qū)居民家中采用空氣能取暖，功率加大，電表起火可能和這個(gè)有關(guān)。為了避免類(lèi)似情況發(fā)生，當(dāng)天上午，網(wǎng)格員們開(kāi)始向居民們講解消防安全知識(shí)，并告訴大家，電表箱或電閘發(fā)生火災(zāi)前常常會(huì)伴有燒焦絕緣外皮而散發(fā)出異味，一旦聞見(jiàn)應(yīng)及時(shí)落下電閘，遏制險(xiǎn)情。為了盡量減少類(lèi)似事件再次發(fā)生，當(dāng)天下午，網(wǎng)格員聯(lián)系電力部門(mén)，開(kāi)始全面排查社區(qū)的電表箱情況。

“這個(gè)事情也提醒我們，要注意宣傳冬季取暖安全。 ”網(wǎng)格員陳彬告訴記者，轄區(qū)尚未實(shí)現(xiàn)集中供暖，大部分居民家中，還是通過(guò)燒煤爐取暖。為了避免煤煙中毒的情況發(fā)生，網(wǎng)格員們經(jīng)常在入戶(hù)走訪時(shí)展開(kāi)安全宣傳，特別是叮囑老年居民，要注意開(kāi)窗通風(fēng)，及時(shí)檢查排煙通道是否通暢，注意及時(shí)開(kāi)啟一氧化碳報(bào)警器。

全市首支網(wǎng)格員隊(duì)伍不負(fù)重托

“我們建立起的全市第一支專(zhuān)職網(wǎng)格員隊(duì)伍，這幾年在各方面發(fā)揮了重大作用。 ”嶗山區(qū)社會(huì)治理指揮中心工作人員告訴記者，為了用各種現(xiàn)代化科技手段提升社會(huì)綜合治理工作水平，嶗山區(qū)探索建立了“三建聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化治理工作機(jī)制，由此建立起全市第一支專(zhuān)職網(wǎng)格員隊(duì)伍。網(wǎng)格員們平時(shí)在轄區(qū)走訪采集各種信息，將情況報(bào)送到“三建聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化治理平臺(tái)，交派相關(guān)職能部門(mén)限時(shí)處理。

在剛剛過(guò)去的2019年里，指揮中心根據(jù)市委“學(xué)深圳、趕深圳”、打好平安攻勢(shì)、區(qū)委“全面抓落實(shí)、搞活一座城”攻堅(jiān)行動(dòng)社會(huì)治理戰(zhàn)役、“決戰(zhàn)百日、決勝落實(shí)”攻堅(jiān)行動(dòng)方案等重點(diǎn)工作決策部署，加快推進(jìn)區(qū)“三建聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化治理工作，在夯實(shí)信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、科學(xué)規(guī)范網(wǎng)格劃分方面，有了新的進(jìn)展。除此之外，指揮中心還提高視頻資源整合力度，率先在區(qū)一級(jí)實(shí)現(xiàn)公安天網(wǎng)工程視頻信號(hào)接入?yún)^(qū)綜治中心共享平臺(tái)，目前共計(jì)接入公安、林業(yè)、市政等各單位視頻7000多路，重點(diǎn)公共區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的重要部位視頻圖像采集設(shè)備覆蓋率達(dá)到100%，將735名專(zhuān)職網(wǎng)格員的“社區(qū)網(wǎng)格通”終端作為移動(dòng)攝像頭，構(gòu)建全區(qū)立體化社會(huì)治安防控體系。

圍繞大局打響社會(huì)治理攻堅(jiān)戰(zhàn)

網(wǎng)格員發(fā)揮作用，主要發(fā)揮在網(wǎng)格里的事上。在完善網(wǎng)格事件處置方面，網(wǎng)格員事件上報(bào)內(nèi)容被進(jìn)一步規(guī)范，切實(shí)反映并解決了大量群眾關(guān)切的問(wèn)題。2019年全區(qū)平臺(tái)接收各類(lèi)事件上報(bào)事件20多萬(wàn)起，立案率、辦結(jié)率均超過(guò)99%。在幫辦代辦服務(wù)百姓生活、深化“一次辦好”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸等方面，“三建聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化治理工作機(jī)制發(fā)揮了重要作用。嶗山區(qū)的網(wǎng)格員通過(guò)“一日雙巡”“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”等網(wǎng)格化服務(wù)模式，全面提高了人民群眾的生活便捷度。 2019年，嶗山區(qū)共執(zhí)行代辦老年證任務(wù)5300多條，執(zhí)行代辦高齡補(bǔ)貼任務(wù)900多條，走訪核查各類(lèi)人員7.8萬(wàn)多次。

圍繞區(qū)委區(qū)政府工作大局，“三建聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化治理工作機(jī)制也發(fā)揮了重要作用：在完成稅務(wù)網(wǎng)格化系統(tǒng)建設(shè)方面，發(fā)揮專(zhuān)職網(wǎng)格員協(xié)稅護(hù)稅作用，配合做好稅務(wù)信息核查和發(fā)票開(kāi)具工作提示;在市場(chǎng)監(jiān)管方面，對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)督管理局云商平臺(tái)，協(xié)助核查市場(chǎng)主體住所等信息，共發(fā)現(xiàn)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)單位275家，實(shí)現(xiàn)了商事制度改革后事中事后監(jiān)管與基層社會(huì)治理工作的深度融合。除此之外，區(qū)直部門(mén)與街道協(xié)作關(guān)系被理順，推動(dòng)“屬地化管理”落實(shí)。與此同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了嶗山區(qū)人社局微信公眾號(hào)對(duì)接，居民不出戶(hù)即可辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 劉卓毅

[來(lái)源：青島晚報(bào) 編輯：三人目]

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