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青島日報/青島觀/青報網(wǎng)訊 “政府把我們公司的事當做自己的事來辦，加班加點幫我們辦理施工許可證，解決了我們公司開年來最大的問題……”2月25日，正在施工現(xiàn)場的紅島站周邊配套工程項目建設(shè)方明磊高興地向記者說。

明磊告訴記者，復(fù)工前他們就急著要辦理紅島站周邊配套工程項目補助申請，其中就必須要一份施工許可證，如果他們不能確保在1月31日前提報相關(guān)材料，公司就有可能錯過補助政策，造成難以彌補的經(jīng)濟損失。

年前，由于缺少土地劃撥決定書，施工許可證遲遲無法辦理。“資金流轉(zhuǎn)需要時間，國土自然規(guī)劃局高新區(qū)分局的工作人員告訴我們，最快正月初五能拿到土地劃撥決定書。”明磊介紹道，年后突發(fā)的疫情，讓企業(yè)著實捏了把汗，“正在我們著急的時候，國土自然規(guī)劃局高新區(qū)分局和行政審批部的工作人員打來電話，告訴我們正月初五一定辦完，讓我們放心。辦理當天，行政審批部的工作人員連續(xù)工作了四個多小時，也沒顧上吃午飯，一直到下午兩點半，準時幫我們出具了施工許可證�！泵骼谡f，在疫情特殊時期，高新區(qū)貼心周到的服務(wù)給企業(yè)吃了一顆“定心丸”。

“戰(zhàn)疫”大考，也是營商環(huán)境大考。疫情發(fā)生以來，青島高新區(qū)行政審批部緊緊圍繞“疫情防控和審批服務(wù)兩手抓、兩不誤”的要求，積極“問診”，開通解決企業(yè)困難“綠色通道”，主動“開方”，開辟審批服務(wù)新戰(zhàn)線。以多樣化的審批服務(wù)贏得企業(yè)信賴，打造便捷優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

為強化疫情防控，同時保證園區(qū)項目審批服務(wù)效率，高新區(qū)推出多渠道咨詢“不見面”、網(wǎng)上申報“不見面”、遠程視頻勘驗“不見面”、零基礎(chǔ)指南“不見面”、雙向快遞寄送“不見面”、告知承諾“不見面”，六項“不見面審批”新模式。

市民可以通過青島高新區(qū)行政審批微大廳、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、辦公咨詢電話等方式進行線上咨詢答疑。網(wǎng)上申報目前已實現(xiàn)199項業(yè)務(wù)線上辦理，企業(yè)可以通過預(yù)留的電話、微信等線上溝通方式，聯(lián)系工作人員提前介入，對申報材料進行前期預(yù)審，提高審批效率。

此外，為支援“戰(zhàn)疫”，高新區(qū)行政審批服務(wù)部主動問診，針對園區(qū)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)開通了“審批綠色通道”。對抗疫物資生產(chǎn)企業(yè)實行“不見面”申報、全程幫辦指導(dǎo)、“加速度”審批，助力防控物資快速生產(chǎn)。疫情發(fā)生以來，共助力7家防疫物資生產(chǎn)企業(yè)完成新辦營業(yè)執(zhí)照、變更經(jīng)營范圍、醫(yī)療器械生產(chǎn)備案等服務(wù)，所有業(yè)務(wù)全部當日辦結(jié)。其中，青島云創(chuàng)環(huán)境科技有限公司申請新辦營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，更是將正常要一個工作日才能獲得許可的事項壓縮至2個小時辦結(jié)。

不僅如此，為保證必須到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)市民對安全，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全區(qū)域每天要進行3次的專業(yè)噴灑消毒和4次的常規(guī)性消毒，對電梯、衛(wèi)生間、填單區(qū)、自助設(shè)備鍵盤等高危區(qū)域更是強化消毒力度隨時消殺。大廳內(nèi)為控制人流量，避免人員聚集，推出了“電話預(yù)約”“提前服務(wù)”等辦法，合理分流，保障群眾安全。對園區(qū)重點建設(shè)項目提供了全程免費幫辦代辦服務(wù)，服務(wù)范圍包括建設(shè)項目投資立項至竣工投產(chǎn)的全部審批環(huán)節(jié)，解決企業(yè)燃眉之急。

（記者 任曉萌 通訊員 劉文研）

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