"青島電信違規(guī)收集用戶個(gè)人信息 去年，在中國電信辦理家庭寬帶時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)家里的個(gè)人信息出現(xiàn)在電信公司的系統(tǒng)里。隨致電10000要求調(diào)查處理，電信公司拖了將近一年也沒給出個(gè)合理的解釋。在用戶不知情的情況下收集了個(gè)人信息明顯違反《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》但中國電信先是以它們公司內(nèi)部規(guī)定予以搪塞。公然以公司制度對(duì)抗國家法規(guī)，后又說信息從與其競爭的合作公司處共享，這個(gè)解釋明顯不合常理。對(duì)于我對(duì)其拿公司之間合作做托詞的疑問拒絕提供證據(jù)。 電信公司回避問題的行為給用戶造成很大困擾，更有違于中國電信；用戶至上，用心服務(wù)的服務(wù)理念，也給當(dāng)今政府積極倡導(dǎo)的和諧社會(huì)平添上了一絲不和諧因素。"

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