"【網(wǎng)友提供：菜鳥驛站韻達(dá)青島東新村店不給寄件為哪般？】 今天下午3點(diǎn)多左右，我到東新村村菜鳥驛站韻達(dá)青島東新村店寄快遞，站點(diǎn)一位年輕的女士工作人員不給寄，理由是因?yàn)橹�前我寄出的信件給我丟了三個，被韻達(dá)總部追責(zé)罰款，并迫于壓力無奈賠償了我的部分損失，其中有一個件是貴重的名人字畫，怕再給我弄丟，工作人員說寄也可以，但必須保價，交30元保價1000元，我感覺這是強(qiáng)制消費(fèi)，順豐保價才2元保價1000元，簡直無理取鬧，我跟這位年輕的女士工作人員理論，她一點(diǎn)道理不講，還說我不講道理。隨后她打電話報(bào)警，派出所民警隨后趕到后詢問了雙方具體情況，我一五一十回答，民警也指出這位年輕女士無理取鬧，面對眾多圍觀群眾蠻橫無理，令人氣氛，最后派出所民警告知讓我按規(guī)定投訴處理，隨后本人撥打了韻達(dá)投訴熱線，韻達(dá)總部告知我黃島這邊韻達(dá)負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼和座機(jī)電話，讓我聯(lián)系處理，我打了多次無人接聽，韻達(dá)總部對出現(xiàn)這樣的問題表示歉意，告知會盡快妥善處理！隨后本人也就這事咨詢了律師，律師指出：韻達(dá)快遞讓人保價，這純屬強(qiáng)制消費(fèi)，保不保價客戶根據(jù)情況完全自愿，根本不合理，更沒任何理由不給寄快遞！ 顧客是上帝，出現(xiàn)丟件問題是韻達(dá)自身原因造成的，應(yīng)該深刻反思杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。而并不是強(qiáng)制讓人家保價寄件，我每月寄出快遞那么多，假如都保價，確實(shí)是一比不小的費(fèi)用，希望韻達(dá)能盡快給予合理處理！"

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