女司機(jī)因?yàn)轳{駛操作不當(dāng)常常被大家稱作“馬路殺手”，而有這樣一批女司機(jī)，她們駕駛技術(shù)甚至秒殺很多男司機(jī)。3月6日，青島公交集團(tuán)市北巴士有限公司聯(lián)合公交駕校開展了“崗位練技能 巾幗展風(fēng)采”女駕駛員技能比武活動(dòng)，女公交駕駛員在賽場(chǎng)上一展風(fēng)采。

五項(xiàng)比賽全面測(cè)評(píng)，角逐女駕駛員“全能王”

記者了解到，此次比賽車型為天然氣車和雙電源無軌電車，比賽為期一天時(shí)間，通過前期的理論考試選拔出各分公司的12位公交女駕駛員參加角逐。場(chǎng)地比賽包括靠邊停車、蛇形穿樁、車廂應(yīng)變能力等五個(gè)項(xiàng)目，能夠全面考察參賽女駕駛員應(yīng)對(duì)不同路況的駕駛操作能力，及應(yīng)對(duì)車廂突發(fā)事件的處理能力。比賽現(xiàn)場(chǎng)，12名女駕駛員一路過關(guān)斬將，紛紛展現(xiàn)出自己的精湛的駕駛水平。

除安全駕駛技術(shù)比賽外，此次比武還增加了車廂應(yīng)變能力比賽科目，其中包含了車廂內(nèi)易發(fā)生的突發(fā)情況，包括遇到空點(diǎn)遲遲不來車乘客上車抱怨、乘客對(duì)打卡機(jī)收費(fèi)額提出質(zhì)疑、乘客攜帶酒精等易燃液體乘車、乘客借用他人優(yōu)惠乘車卡乘車、車輛轉(zhuǎn)彎乘客摔倒抱怨行車不穩(wěn)、乘客攜帶身高超過一米二兒童乘車不買票，車廂乘客突發(fā)疾病等六種情況。駕駛員在完成前四項(xiàng)駕駛技術(shù)測(cè)評(píng)后，由工作人員扮演乘客，隨機(jī)選取一種突發(fā)情況，在車廂內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，考驗(yàn)駕駛員的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力，由評(píng)委根據(jù)駕駛員的反應(yīng)能力、語言規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行打分。

“此次比賽的項(xiàng)目與以前大不相同，除了比拼駕駛員的駕駛技術(shù)外，還增加了許多的趣味性。作為一名公交車駕駛員除了要具備良好的駕駛技術(shù)外，還要為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何及時(shí)有效處理車廂中出現(xiàn)的突發(fā)情況，也是駕駛員必備的一項(xiàng)素質(zhì)與技能�！鼻鄭u公交集團(tuán)市北巴士有限公司黨委書記李青介紹說。

女駕駛員比重達(dá)20% ，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平高

據(jù)了解，青島公交集團(tuán)市北巴士有限公司共有女公交駕駛員235名，占駕駛員總數(shù)的近20%。她們每天活躍在青島市的大街小巷，駕駛技術(shù)和安全駕駛能力影響著市民日常的出行質(zhì)量，只有通過這樣的比賽逐步提升駕駛員的整體安全駕駛系數(shù)，才能更好的為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

“此次比武采用雙電源無軌電車與天然氣車兩種車型，涉及的范圍廣、涵蓋內(nèi)容全面，希望通過此次比武，促進(jìn)女駕駛員的安全駕駛意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平再提升，著力提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵、延伸服務(wù)內(nèi)容，積極推微笑服務(wù)，為女駕駛員‘正名’增光添彩�！崩钋啾硎�。最終410路線駕駛員王媛與322路線孫映梅拔得頭籌贏得了女駕駛員技能比武的第一名。

文/圖 城市信報(bào)記者 張鵬 通訊員 宋曉蕊

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