保潔人員如何管理？

恩罰并重，平時(shí)們要像兄弟。犯錯(cuò)也不要過(guò)分責(zé)罰面對(duì)問(wèn)題一定肅，因?yàn)槟阋�告訴他們他們是發(fā)錯(cuò)的，不是我在乎是我夠兄弟，下次是不允許的。同時(shí)對(duì)他們的生活要關(guān)心，起碼要走近他們，不要有架子。當(dāng)然制度這東西是一定要的，我說(shuō)的是人情，它好比道德，這個(gè)社會(huì)也需要法律，制度就是法律 本回答被網(wǎng)友采納

如何管理保潔員

是物業(yè)管理中一常性的管理服務(wù)工作，其目的是給業(yè)主及住戶(hù)提供一個(gè)清潔宜人、優(yōu)美的生活環(huán)境。良好的保潔工作不但可以保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境的整潔，并且對(duì)于減少疾病、促進(jìn)身心健康十分有益，同時(shí)對(duì)社區(qū)精神文明建設(shè)也有重要的作用。對(duì)于物業(yè)公司而言，一個(gè)小區(qū)清潔的衛(wèi)生環(huán)境很好可以直接拉近與業(yè)主友好的關(guān)系，提高物業(yè)公司在業(yè)主心目中的信譽(yù)。

對(duì)于如何做好物業(yè)管理部保潔工作，從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：

一、清潔部設(shè)立

管理處按照高效、精簡(jiǎn)、保質(zhì)、保量的原則進(jìn)行清潔人員配置。管理處客服部下屬清潔部設(shè)一名清潔主管，將負(fù)責(zé)制訂日常清潔計(jì)劃、日常清潔管理、質(zhì)量監(jiān)督、培訓(xùn)清潔工、處理業(yè)主及住戶(hù)投訴、工作總結(jié)及匯報(bào)，總共配置7名清潔工。(配置方案以及工作安排詳見(jiàn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》)

二、制定相應(yīng)清潔標(biāo)準(zhǔn)，建立監(jiān)督體系

嚴(yán)格要求清潔工按標(biāo)準(zhǔn)工作，以達(dá)到使業(yè)主滿(mǎn)意，制定出相應(yīng)檢查標(biāo)準(zhǔn)及方法，詳見(jiàn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》。 每天清潔主管及各棟管理員檢查環(huán)衛(wèi)清掃和日常保潔工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問(wèn)題的整改并將督導(dǎo)結(jié)果納入清潔工的考核中，確保了巡視檢查工作的及時(shí)性和有效性。

三、建立合理的清潔工休息制度，不影響每日的保潔工作

清潔工每月2天休息時(shí)間，分為4個(gè)下午休息，即每周可休息一個(gè)下午。若A棟清潔工要休息，必須在早上將垃圾及時(shí)清運(yùn)，將樓層清掃、拖盡一次，設(shè)施擦拭部分后方可休息，下午保潔由另外一棟清潔工替崗，所有人員照此安排。

四、主要措施

常規(guī)工作超常抓，提高日常保潔質(zhì)量。一般人看來(lái)，環(huán)境保潔無(wú)非是掃地、擦洗、收垃圾等極其普通的一些事情。然而，真正從事了這項(xiàng)工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“臟了掃，掃了臟”被動(dòng)工作的怪圈。我們對(duì)保潔區(qū)域?qū)嵭辛朔贮c(diǎn)、責(zé)任到人，全體保潔人員每天早上6點(diǎn)半開(kāi)始打掃各自區(qū)域，在劃分外圍保潔區(qū)域上，我們主要堅(jiān)持以保潔人員每半小時(shí)就基本可以循環(huán)保潔一遍為標(biāo)準(zhǔn)，讓保潔人員高效流動(dòng)起來(lái)，確保保潔的頻度和質(zhì)量。對(duì)于樓道的環(huán)境衛(wèi)生，我們采取分棟分人管理辦法，通過(guò)實(shí)行每天清潔一次，保潔一次、拖掃一次、每周擦洗一次，達(dá)到樓道內(nèi)無(wú)堆積雜物、無(wú)灰塵蛛網(wǎng)、無(wú)亂貼亂劃的標(biāo)準(zhǔn)。 本回答被網(wǎng)友采納

如何管理保潔?

　　看到了你想了很多，你的不是如何管好保潔的問(wèn)題，而是如何與人相處的問(wèn)題，保潔工作一般都是由一些年齡偏大的婦女來(lái)做，主要是工作性質(zhì)：

　　技術(shù)含量不高，面子不好看，需要的體力又不是很大，反復(fù)性又強(qiáng)，所以導(dǎo)致從業(yè)人群?jiǎn)我�。而且這些人在一起特別的容易搞小幫派，說(shuō)說(shuō)家長(zhǎng)里短，閑話別人的是非，很難用正規(guī)的規(guī)章制度來(lái)管理。我才你應(yīng)該是一位年輕人，在他們的眼中你是一個(gè)“小毛孩子”他們不服你為什么年紀(jì)輕輕來(lái)管理他們，他們要給你的是下馬威。我說(shuō)的對(duì)嗎？

　　所以我建議

　　一：和他們搞好關(guān)系，不要把自己的領(lǐng)導(dǎo)位置擺得太明顯，多和他們交流，說(shuō)一些他們感興趣的話題，融入到他們中間。

　　二：適當(dāng)?shù)挠靡恍┬《骰輥?lái)施舍他們，逐漸的讓他們感受到你對(duì)他們是尊重和關(guān)心，找到里面挑頭的人和他好好談?wù)�，許以獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)也給他一定的警告，但是話語(yǔ)要有些策略。

　　三：在你要處理哪些人的時(shí)候，一定要和他的對(duì)頭打個(gè)招呼（殺雞儆猴）表示要為他出氣，并且牢記一點(diǎn)，在處理底層任務(wù)的時(shí)候不要太多，一個(gè)一個(gè)的處理更適合，因?yàn)椴皇敲總�(gè)人都是天生的不可管教。

　　四：以身作則，自己要做表率，你應(yīng)該是你們部門(mén)來(lái)得最早，走得最晚，樹(shù)立好自己的形象。

　　我就簡(jiǎn)單的說(shuō)這么幾句，如果你覺(jué)得還可以你可以試試，我管理過(guò)幾百人都是社會(huì)最底層從業(yè)者，我比較理解他們的心理，希望對(duì)你會(huì)有幫助。

保潔公司怎樣管理好保潔員？

健全公司的管理制度，設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行！

企業(yè)里如何管理清潔工人？

以下資料供參考

公司清潔工管理制度

為了規(guī)范公司管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:

工作時(shí)間:星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。

4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。

8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)�的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 新浪推薦清潔店鋪

一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見(jiàn)附頁(yè)）

三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。

四、督導(dǎo)員愛(ài)護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效:

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門(mén)、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。

4、衛(wèi)生間的門(mén)墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。

5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門(mén)有關(guān)保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。

物業(yè)保潔主管如何管理好員工

你的眼勤，腿勤，手勤，筆勤，腦勤。嘴少勤（開(kāi)會(huì)的時(shí)候點(diǎn)評(píng)一下，該夸的夸，不好的讓他們自己注意點(diǎn)兒）人性化的管理，員工自然會(huì)好好干活的。