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1、要堅持檢查講評制度。保潔外包后作理公司日常的監(jiān)查必不可少，而定期的雙方中、高合巡檢更能起到提高改進(jìn)保潔質(zhì)量的作用。因為在查找出問題后，保潔公司會對產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析，是人員安排不合理，還是保潔員工作技能問題，還是保潔工具的問題，保潔公司會查找出問題的癥結(jié)，從根本上進(jìn)行整改。這樣的檢查每月至少一次，檢查完還要有講評，雙方共同形成一個檢查報告，作為物業(yè)的保潔工作資料存檔。

2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立一個和諧的合作關(guān)系。保潔外包后我們與保潔公司形成一個合作的關(guān)系，雙方是兩個平等的主體，是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方管理公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。好的物業(yè)管理公司的做法是每半月雙方召開一次協(xié)調(diào)會，互相通報一下近期工作情況，下步的打算，對于合作中產(chǎn)生的一些問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，其中心就是雙方努力把物業(yè)的保潔工作搞好。

3、適時參與保潔公司的培訓(xùn)。管理公司職能部門參與保潔公司的培訓(xùn)有幾點(diǎn)好處：一是對保潔員的技能有所了解，也在培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識，對今后監(jiān)管工作有利。二是參與培訓(xùn)能適時地將企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中，使保潔員對物業(yè)公司有所認(rèn)知，我們要讓在我們物業(yè)下工作的保潔員都有自豪感，提高他們的工作激情。

4、將外包保潔的管理納入質(zhì)量管理體系之中。對外包保潔進(jìn)行過程管理；規(guī)范保潔工作流程，實施程序管理，從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量-

下面是更多關(guān)于?保潔公司人員管理模式的問答

最佳貢獻(xiàn)者
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物業(yè)保潔主管如何管理好員工

你的眼勤，腿勤，手勤，筆勤，腦勤。嘴少勤（開會的時候點(diǎn)評一下，該夸的夸，不好的讓他們自己注意點(diǎn)兒）人性化的管理，員工自然會好好干活的。
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物業(yè)保潔主管月總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)和員工怎么做總經(jīng)

主要寫一下主要的工容，取得的成績，以及不足，最后合理化的建議或者努力方向。

以下供你參考：

轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等�？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

總結(jié)的基本要求

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

總結(jié)的注意事項

1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2．條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?p>

總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙�，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款

署名，

日期

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如何提高物業(yè)管理保潔人員服務(wù)意識

由于這個的從員人員固有的，年齡較大，素質(zhì)較低動率大等

這需要管理者建個有效的控制激勵系統(tǒng)，簡單可以理解分別建立信念系統(tǒng)和邊界系統(tǒng)。

先做到以下幾點(diǎn)：

1。讓員工知道，只要她表現(xiàn)的好她可以長期的堅守這個崗位，并且有加薪或提職的機(jī)會，讓她們也有一份憧憬，對工作有一份熱情。

2。讓員工清楚的知道自已的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，也就是什么是做的好什么是不好。

3。做的好的人會得到獎賞（物質(zhì)或精神）不好會得到處罰。

3。定出“誡條”一定要符合實際，而且簡單易懂，例如不能在禁煙區(qū)吸煙，不能造謠生事等只要一公布就必須令行禁止，絕無例外！

如果你的年齡也他們年齡相訪還比較好溝通，如果不是你一定要注意你的說話方式。一定要尊重她們。

其實最主要的是多溝通！ 本回答被網(wǎng)友采納

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