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寶潔公司的組織結(jié)構(gòu),頁上找得到,最好去圖書相關(guān)書籍。 寶潔的是在現(xiàn)在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質(zhì)量。目標(biāo)是驅(qū)動,為我們公司的抉擇及行動帶來了靈感與指導(dǎo)。 寶潔公司,就是寶潔人以及他們遵從的價值觀。我們吸引和招聘世界上最優(yōu)秀的人才。我們實行從內(nèi)部發(fā)展的組織制度, 選拔、提升和獎勵表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無關(guān)的因素影響。我們堅信,寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財富。 寶潔公司的跨國經(jīng)營是有其特色的。 在國際市場上推行寶潔公司的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌主要通過兩個途徑:地區(qū)擴(kuò)張和行業(yè)擴(kuò)張。 寶潔有一個 獨一無二的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)支持系統(tǒng) 。寶潔是唯一一個擁有 全球業(yè)務(wù)單元利潤中心、全球市場開發(fā)組織和全球共享業(yè)務(wù)服務(wù) 的 快速消費品 公司。 寶潔的組織結(jié)構(gòu) 由三個 全球業(yè)務(wù)單元 (global business units, GBU )和一個 全球運營中心 (global operation group)組成。其中, 全球運營中心 又包括 市場開發(fā)組織 (market development organization, MDO )和 全球業(yè)務(wù)服務(wù) (global business services, GBS )。上面提到的三個 全球業(yè)務(wù)單元和全球運營中心 的負(fù)責(zé)人直接向 CEO 匯報。 GBS 是這一組織結(jié)構(gòu)的最大特色。 寶潔的全球業(yè)務(wù)單元為: 美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元、家用護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元以及吉列業(yè)務(wù)單元。全球業(yè)務(wù)單元的主要責(zé)任是為品牌開發(fā)整體戰(zhàn)略。他們需要識別出一般消費者的需求,開發(fā)新的產(chǎn)品創(chuàng)新,并通過有效的商業(yè)創(chuàng)新、市場和銷售建立強(qiáng)大的品牌。 寶潔 獨一無二的組織結(jié)構(gòu) 協(xié)同工作使得寶潔可以在全球范圍內(nèi)發(fā)揮其能力,并深刻理解不同國家和地區(qū)的消費者與顧客的需求。 市場開發(fā)組織(MDO) 開發(fā)針對本地市場的go-to-market計劃,深化對本地消費者和顧客的理解。市場開發(fā)組織主要關(guān)注“第一個關(guān)鍵時刻”—當(dāng)顧客站在貨架前從眾多同類、有競爭性的產(chǎn)品中選擇一種產(chǎn)品。 全球業(yè)務(wù)單元(GBU) 利用他們對消費者的理解開發(fā)寶潔品牌的整體戰(zhàn)略。他們識別出顧客需求,開發(fā)新產(chǎn)品,然后通過有效的市場創(chuàng)新來建立品牌。全球業(yè)務(wù)單元主要關(guān)注如何贏得“第二個關(guān)鍵時刻”—當(dāng)顧客使用了一種產(chǎn)品后,評價該產(chǎn)品是否達(dá)到了他/她的期望。 全球業(yè)務(wù)服務(wù)(GBS) 相當(dāng)于市場開發(fā)組織和全球業(yè)務(wù)部門的“后勤辦公室”,它提供成本效率高的世界級的技術(shù)、流程和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)工具,有助于更好地理解業(yè)務(wù)并為消費者和顧客提供更好的服務(wù)。 GBS 可以單獨提供這些服務(wù),也可以聯(lián)合高效的第三方合作伙伴一起提供服務(wù)。

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