保潔的人力保證方案

一、管理內(nèi)容：

1、 樓內(nèi)公共走道、門所有教室、會(huì)、廁所的衛(wèi)生保潔。

2、 早6:30 開門、晚 10:00 關(guān)門 , 查門窗安全和熄燈。

3. 會(huì)議和活動(dòng)的保障服務(wù)。

4. 教務(wù)處安排的公共教室晚間 6:00-9：30 上課的值班和服務(wù)( 提供擴(kuò)音設(shè)備和茶水 ) 。

5、樓內(nèi)公共設(shè)施的管理及教師休息室的服務(wù)提供茶水、紙杯。

6、校園道路的日常清掃保潔。

7、每日全校生活垃圾的外運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。

8、校園內(nèi)除 “四害”工作。

9、全�；�糞池、陰井、雨水井的定期清理。

10、校園內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù) ( 除草、剪枝、治蟲、施肥澆水等 )

11、花房、花園的花草養(yǎng)護(hù)、栽培。

12、節(jié)日、重大活動(dòng)校園內(nèi)的景點(diǎn)及會(huì)議布置。

14、每年兩季栽培 3000 盆草花 , 保證學(xué)校一般需要。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任：

加強(qiáng)管理 , 提高服務(wù)檔次 , 為廣大師生提供整潔、優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

1、樓內(nèi)門廳、教室、走廊、樓梯、平臺(tái)做到無紙屑、無蛛網(wǎng)、灰塵，無積水痰跡、雜物 ； 樓寓內(nèi)公共場(chǎng)所窗明幾凈。

2、廁所無灰、無異味、無尿垢、無蠅蛆、水池上下水道暢通。

3、校園道路、操球場(chǎng)做到無塵土、積水、雜物 , 做到全天保潔。

4、根據(jù)季節(jié)不定期的進(jìn)行噴、灑藥物。降低 " 四害 " 密度，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

5、保證全校垃圾日產(chǎn)日清。

6、做到環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo) ,保持 " 三星級(jí) " 榮譽(yù)稱號(hào) , 各級(jí)衛(wèi)生檢查合格。

7、做好全校綠化帶的養(yǎng)護(hù)，向美化、香化校園努力。

8、做好學(xué)校節(jié)日、慶典、演出、會(huì)議 ( 含周工作安排的各種會(huì)議以及校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)會(huì)議 ) 等重大活動(dòng)的環(huán)境、會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)務(wù)服務(wù)工作。代辦租購高檔花卉 。

9、做到學(xué)校四季有綠、三季有花，爭(zhēng)創(chuàng)綠化先進(jìn)單位。

10、加強(qiáng)教室管理，按時(shí)開關(guān)門 ,專用晚自修教室通宵服務(wù)。并主動(dòng)熱情為上課教師做好服務(wù)工作。做好教師休息室的管理 , 為教師提供良好的課間休息場(chǎng)所。

11、加強(qiáng)樓宇管理。注意節(jié)約水電，發(fā)現(xiàn)水電故障及時(shí)報(bào)修， 無“ 長明燈 ”、“長流水 ”； 安排好節(jié)假日值班，做好安全防范工作，防止資產(chǎn)丟失。

12、設(shè)置勤工助學(xué)崗。安排困難生打掃系管教室，并對(duì)其進(jìn)行檢查考核，在考核的基礎(chǔ)上，確定其助學(xué)金， 報(bào)學(xué)工處發(fā)放。

13、主動(dòng)征求甲方意見、接受甲方監(jiān)督、檢查，對(duì)甲方提出的不足之處及時(shí)改進(jìn)。 本回答被網(wǎng)友采納

開荒保潔方案怎么寫

下面是e開荒保潔步驟：

1、首先清理現(xiàn)場(chǎng)在建設(shè)階段留下來的建筑和裝修，比如水泥塊，硅膠等;

2、然后使用大功率吸塵器由上到下全面除塵，角落等地方手工清理;

3、玻璃清洗：先用毛擦沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴(yán)重的地方多涂抹幾次，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。著重之處：框縫吸塵，擦拭。

4、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

5、清洗廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干毛巾再重復(fù)一次。

6、臥室及大廳：墻壁用吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)排風(fēng)口等。

7、門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭。程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊后頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門;一定要做到無遺漏、無死角。

8、地面的清洗：其他所有保潔工作做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場(chǎng)。

9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。

保潔員培訓(xùn)方案

你可以到百度文庫搜索，有現(xiàn)成的文檔。

制定一份企業(yè)公司的保潔員管理規(guī)定，

　　保潔工作制度執(zhí)準(zhǔn)

　　第一 服務(wù)中心主管巡檢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　為物業(yè)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系；服務(wù)中心主管對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

　　一、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)服務(wù)中心的大局，同時(shí)也巡查分管住宅區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔，衛(wèi)生，殺蟲滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。

　　二、服務(wù)中心主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫相應(yīng)表格。

　　三、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。

　　四、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任、消殺范圍和重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。

　　五、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴。

　　六、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。

　　七、服務(wù)中心主管每月對(duì)各項(xiàng)管理工作完成情況做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　第二章 衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的衛(wèi)生。

　　二、督促廠家、商鋪執(zhí)行好門前“三包”合同，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)聯(lián)系解決，原則上必須當(dāng)天完成。

　　三、每月安排半天大掃除，提前一周報(bào)辦公室安排。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關(guān)職能部門的關(guān)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書面報(bào)告，提出解決辦法。

　　五、對(duì)商鋪的門面衛(wèi)生應(yīng)以嚴(yán)抓緊，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決。

　　六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)采取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。

　　七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時(shí)督促清理，必要時(shí)采取非常措施。

　　第三章 樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。

　　二、樓管員應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主情況和樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域長期負(fù)全面責(zé)任。

　　三、樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，做好業(yè)主走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作，取得用戶的理解、支持和配合。

　　四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。

　　五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料，建立健全業(yè)主檔案。

　　六、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)服務(wù)中心主管評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。

　　七、每月發(fā)放衛(wèi)生工具和清潔材料，工具和材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力減低消耗，節(jié)余成本，從嚴(yán)控制的原則。

　　八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四章 公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　一、監(jiān)督清潔工按時(shí)清潔道路、走廊、樓梯，停車場(chǎng)等公用地方。

　　二、勸喻業(yè)主于日間勿將垃圾放置于走廊樓梯等公用地方，以免影響環(huán)境衛(wèi)生及堵塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于樓道間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站，如無法找到業(yè)主，就讓清潔工清理，并記錄在服務(wù)中心記事本內(nèi)向上級(jí)報(bào)告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理，難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，并研究處理方法。

　　五、如發(fā)現(xiàn)屬于小區(qū)的污水渠和沙井等淤塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主在淋花時(shí)候，勿將水淋到陽臺(tái)以外，以免影響他人。

　　七、如有需要，應(yīng)通告或口頭勸業(yè)主不要將垃圾拋出窗外。

　　八、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)滴水或發(fā)出大量熱氣、噪音等，應(yīng)勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容貌、衛(wèi)生。若屢勸不聽著，則根據(jù)城管辦條理，處以罰款。

　　九、若上層業(yè)主的水龍頭或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則應(yīng)通知修理；如無結(jié)果，則應(yīng)該詳細(xì)記錄并請(qǐng)示上級(jí)處理。

　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)屢勸不改的，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)。

　　第五章 清潔工管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　一、員工一律佩戴工作證上班。

　　二、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退。如上班期間不準(zhǔn)會(huì)客，聚眾交談，以公代私給業(yè)主提供有償服務(wù)。有事先請(qǐng)假，請(qǐng)假超過兩天者，由服務(wù)中心主管審批，生病經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可就醫(yī)；病假須出示指定就醫(yī)的醫(yī)院證明，否則按曠工處理，無故曠工一天罰三天工資，三天不上班者視自動(dòng)離職。

　　三、必須愛護(hù)工具，丟失或損壞者折價(jià)或照價(jià)賠償。節(jié)約清潔材料，表現(xiàn)突出者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、愛護(hù)小區(qū)的一切設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向組長、服務(wù)中心匯報(bào)。

　　五、不做有損公司形象與聲譽(yù)和對(duì)他人不道德的事情。說話和氣，互相團(tuán)結(jié)，對(duì)業(yè)主要有禮貌。

　　六、經(jīng)常檢討自己的工作，每月交工作報(bào)告一份。

　　七、不能完成自己的本職工作者，視其情節(jié)輕重按相關(guān)規(guī)定處罰。

　　八、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　九、未盡事宜，請(qǐng)參照《清潔員工紀(jì)律》。

　　1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關(guān)的事。

　　3、遵守《員工請(qǐng)假制度》和《員工宿舍管理規(guī)定》。

　　4、上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

　　5、執(zhí)行《員工服務(wù)規(guī)范》，文明服務(wù)，禮貌待人。

　　6、不做有損公司形象的事，不收取業(yè)主的錢物。

　　7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。

　　8、愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)賠償。

　　第六章 清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)程序

　　一、目的：確保小區(qū)的清潔衛(wèi)生使業(yè)主滿意。

　　二、適用范圍：適用于花園住宅小區(qū)

　　三、職責(zé)

　　1、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)審批《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

　　2、物業(yè)管理員負(fù)責(zé)擬定《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》，保潔工作的安排，保潔質(zhì)量的日常檢查監(jiān)督。

　　3、保潔員負(fù)責(zé)花園內(nèi)的保潔工作。

　　四、程序

　　1、物業(yè)管理員每年1月15日前根據(jù)物業(yè)管理合同中有關(guān)清潔衛(wèi)生的規(guī)定，業(yè)主管委員的有關(guān)要求和最新的訪問業(yè)主記錄總結(jié)中有關(guān)清潔衛(wèi)生方面的業(yè)主意見，擬定《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)）或提出對(duì)其修改意見，報(bào)服務(wù)中心主管審批。

　　2、服務(wù)中心主管批準(zhǔn)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為物業(yè)管理員組織保潔工作和檢查保潔質(zhì)量的依據(jù)。

　　3、保潔工作安排：

　�。�1）物業(yè)管理員考慮各花園各部保潔工作量的大小，提出保潔員配置方案并劃分各保潔負(fù)責(zé)范圍，報(bào)服務(wù)中心主管審批后施行。

　�。�2）保潔員聘用及管理按《員工管理工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。

　�。�3）保潔質(zhì)量的檢查監(jiān)督：

　　（4）物業(yè)管理員正常工作日，每天檢查保潔質(zhì)量，并保證對(duì)《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問題，適時(shí)要求責(zé)任保潔員處理。

　�。�5）物業(yè)管理員每月初匯總上月《保潔質(zhì)量巡視記錄表》提交服務(wù)中心主管審閱批。

　　（6）服務(wù)中心主管每周至少一次檢查保潔質(zhì)量，檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問題，即時(shí)通知物業(yè)管理員處理。

　�。�7）服務(wù)中心主管每月至少一次檢查保潔質(zhì)量，檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。如發(fā)現(xiàn)問題，采取進(jìn)一步的改進(jìn)措施。

　　第七章 衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、樓內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生

　　各個(gè)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生：

　　1、地面：無廢雜物、紙屑和污跡。

　　2、墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、水跡等。

　　3、電梯廳：墻面、地面、門框電梯知識(shí)牌表面干凈，無油痕、污跡、灰塵等。

　　4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺(tái)）：明凈、光潔。

　　5、各種設(shè)施外表（如大堂前臺(tái)、廣告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清潔干凈，無積塵、污痕。

　　6、樓梯（所管轄區(qū)域內(nèi)的樓梯，防火梯）：無灰塵，無雜物。

　　7、扶手、欄桿：光潔、無積塵，玻璃無污跡。

　　8、門（各衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門）：干凈，無灰塵、污痕。

　　9、電梯內(nèi)衛(wèi)生（墻、地面、門、天花板）：外表干凈，無污痕、積塵、無臟雜物。

　　二、樓外區(qū)域衛(wèi)生

　　1、所管區(qū)域地面和道理：路面整齊，干凈，無垃圾，沙土，紙屑、油痕，無積水等。

　　2、綠化帶、花草盆；無垃圾、臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵、花草盆無積水和異味，花草樹木剪整齊，擺放美觀。

　　更多可上這個(gè)網(wǎng)站查閱：clean120