保潔管理制度分為哪幾種

　　保潔制度執(zhí)行標(biāo)

　　第 服務(wù)中心主管巡檢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　為完成物業(yè)公達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系；服務(wù)中心主管對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

　　一、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)服務(wù)中心的大局，同時(shí)也巡查分管住宅區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔，衛(wèi)生，殺蟲滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。

　　二、服務(wù)中心主管每月必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫相應(yīng)表格。

　　三、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。

　　四、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任、消殺范圍和重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況。

　　五、服務(wù)中心主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴。

　　六、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。

　　七、服務(wù)中心主管每月對(duì)各項(xiàng)管理工作完成情況做出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　第二章 衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　衛(wèi)生管理員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、做好物業(yè)管理公共區(qū)域的衛(wèi)生。

　　二、督促?gòu)S家、商鋪執(zhí)行好門前“三包”合同，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)聯(lián)系解決，原則上必須當(dāng)天完成。

　　三、每月安排半天大掃除，提前一周報(bào)辦公室安排。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生涉及商家與有關(guān)職能部門的關(guān)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)向環(huán)衛(wèi)所、公司口頭或書面報(bào)告，提出解決辦法。

　　五、對(duì)商鋪的門面衛(wèi)生應(yīng)以嚴(yán)抓緊，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決。

　　六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)采取突擊清理辦法解決，不得無(wú)故拖延。

　　七、凡裝修工程造成環(huán)境衛(wèi)生破壞，必須及時(shí)督促清理，必要時(shí)采取非常措施。

　　第三章 樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。

　　二、樓管員應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主情況和樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域長(zhǎng)期負(fù)全面責(zé)任。

　　三、樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)主，虛心聽取業(yè)主意見和建議，做好業(yè)主走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作，取得用戶的理解、支持和配合。

　　四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。

　　五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料，建立健全業(yè)主檔案。

　　六、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)服務(wù)中心主管評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。

　　七、每月發(fā)放衛(wèi)生工具和清潔材料，工具和材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力減低消耗，節(jié)余成本，從嚴(yán)控制的原則。

　　八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四章 公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　一、監(jiān)督清潔工按時(shí)清潔道路、走廊、樓梯，停車場(chǎng)等公用地方。

　　二、勸喻業(yè)主于日間勿將垃圾放置于走廊樓梯等公用地方，以免影響環(huán)境衛(wèi)生及堵塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于樓道間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站，如無(wú)法找到業(yè)主，就讓清潔工清理，并記錄在服務(wù)中心記事本內(nèi)向上級(jí)報(bào)告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理，難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，并研究處理方法。

　　五、如發(fā)現(xiàn)屬于小區(qū)的污水渠和沙井等淤塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主在淋花時(shí)候，勿將水淋到陽(yáng)臺(tái)以外，以免影響他人。

　　七、如有需要，應(yīng)通告或口頭勸業(yè)主不要將垃圾拋出窗外。

　　八、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)滴水或發(fā)出大量熱氣、噪音等，應(yīng)勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容貌、衛(wèi)生。若屢勸不聽著，則根據(jù)城管辦條理，處以罰款。

　　九、若上層業(yè)主的水龍頭或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則應(yīng)通知修理；如無(wú)結(jié)果，則應(yīng)該詳細(xì)記錄并請(qǐng)示上級(jí)處理。

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　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)屢勸不改的，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)。

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海螺集團(tuán)保潔管理制度分為哪幾種

用醋泡一下再用刷子刷

你也可以試一下用潔廁精洗。

保潔管理制度

你 可以找企業(yè)管理做個(gè)清潔生產(chǎn)認(rèn)證一、清產(chǎn)的定1996年時(shí)UNEP對(duì)清潔生產(chǎn)重新定： 清潔生產(chǎn)是關(guān)于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的一種新的、創(chuàng)造性的思維方式。清潔生產(chǎn)意味著對(duì)生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)運(yùn)用整體預(yù)防的環(huán)境戰(zhàn)略以期增加生態(tài)效率并減降人類和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)于產(chǎn)品，清潔生產(chǎn)意味著減少和減低產(chǎn)品從原材料使用到最終處置的全生命周期的不利影響。 對(duì)于生產(chǎn)過程，清潔生產(chǎn)意味著節(jié)約原材料和能源，取肖使用有毒原材料，在生產(chǎn)過程排放廢物之前減降廢物的數(shù)量和毒性。 對(duì)服務(wù)要求將環(huán)境因素納入設(shè)計(jì)和所提供的服務(wù)中。 在清潔生產(chǎn)概念中包含了四層涵義： 1、是清潔生產(chǎn)的目標(biāo)是節(jié)省能源、降低原材料消耗、減少污染物的產(chǎn)生量和排放量； 2、是清潔生產(chǎn)的基本手段是改進(jìn)工藝技術(shù)、強(qiáng)化企業(yè)管理，最大限度地提高資源、能源的利用水平和改變產(chǎn)品體系，更新設(shè)計(jì)觀念，爭(zhēng)取廢物最少排放及將環(huán)境因素納入服務(wù)中去； 3、是清潔生產(chǎn)的方法是排污審計(jì)，即通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)排污部位、排污原因，并篩選消除或減少污染物的措施及產(chǎn)品生命周期分析； 4、是清潔生產(chǎn)的終極目標(biāo)是保護(hù)人類與環(huán)境，提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益。二、清潔生產(chǎn)的目標(biāo)清潔生產(chǎn)謀求達(dá)到：1、通過資源的綜合利用，短缺資源的代用，二次資源的利用及節(jié)能、降耗、節(jié)水，合理利用自然資源，減緩資源的耗竭。2、減少?gòu)U物和污染物的生成和排放，促進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，消費(fèi)過程與環(huán)境相容，降低整個(gè)工業(yè)活動(dòng)對(duì)人類和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。清潔生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將體現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展.三、清潔生產(chǎn)的內(nèi)容清潔生產(chǎn)的主要內(nèi)容包括； 1、清潔的能源 1）常規(guī)能源的清潔利用； 2）可再生能源的利用； 3）新能源的利用； 4）節(jié)能技術(shù)。 2、 清潔的生產(chǎn)過程 1）盡量少用、不用有毒有害的原料； 2）無(wú)毒，無(wú)害的中間產(chǎn)品； 3）減少生產(chǎn)過程中的各種危險(xiǎn)因素； 4）少?gòu)U、無(wú)廢的工藝和高效的設(shè)備； 5）物料的再循環(huán)（廠內(nèi)，廠外）； 6）簡(jiǎn)便、可靠的操作和控制； 7）完善的管理。 3、 清潔的產(chǎn)品 1）節(jié)約原料和能源，少用昂貴和稀缺的原料； 2）利用二次資源作原料； 3）產(chǎn)品在使用過程中以及使用后不會(huì)危害人體健康和生態(tài)環(huán)境； 4）易于回收，復(fù)用和再生； 5）合理包裝； 6）合理的使用功能和使用壽命； 7）易處置、易降解。 四、清潔生產(chǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)衡量一個(gè)企業(yè)的清潔生產(chǎn)工作開展的如何，可以通過以下幾個(gè)方面的指標(biāo)進(jìn)行考慮：1、有毒有害產(chǎn)品淘汰%2、有毒有害原料淘汰%3、落后工藝、技術(shù)、設(shè)備淘汰%4、更新改造的工藝設(shè)備占應(yīng)更新的工藝設(shè)備的%5、原材料、能耗單位產(chǎn)品消耗比上年減少%6、物料回收利用率、損失量比上年減少多少7、產(chǎn)品物料流失、損失量比上年減少多少8、產(chǎn)品收得率比上年增加多少9、鍋爐的熱效率比上年提高多少10、經(jīng)濟(jì)效益提高了多少，污染物減少多少五、清潔生產(chǎn)審計(jì)概念企業(yè)清潔生產(chǎn)審計(jì)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和計(jì)劃進(jìn)行地的工業(yè)生產(chǎn)預(yù)防污染的分析和評(píng)估，是企業(yè)實(shí)行清潔生產(chǎn)的重要前提，也是企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)的關(guān)鍵和核心。 通過清潔生產(chǎn)審計(jì)，達(dá)到： 1、核對(duì)有關(guān)單元操作、原材料、產(chǎn)品、用水、能源和廢物的資料； 2、確定廢物的來源、數(shù)量以及類型，確定廢物削減的目標(biāo)，制定經(jīng)濟(jì)有效的削砬廢物產(chǎn)生的對(duì)策； 3、提高企業(yè)對(duì)由削減廢獲得效益的認(rèn)識(shí)和知識(shí)； 4、 判定企業(yè)效率低的瓶部位和管理不善的地方； 5、 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)品質(zhì)量。六、清潔生產(chǎn)審計(jì)思路清潔生產(chǎn)審計(jì)的總體思路可以表述為：A. → 廢物在哪里產(chǎn)生? --污染源(廢物)清單B. → 為什么會(huì)產(chǎn)生廢物? --廢物產(chǎn)生的原因分析C. → 如何減少或消除廢物? --方案產(chǎn)生和實(shí)施通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和物料平衡找出廢物產(chǎn)生的并確定產(chǎn)生量,然后針對(duì)生產(chǎn)過程所包括的各個(gè)方面,分析廢物產(chǎn)生的原因。七、清潔生產(chǎn)審計(jì)程序我國(guó)國(guó)家環(huán)保局在參照聯(lián)合國(guó)和其它國(guó)家提出的清潔生產(chǎn)審計(jì)序的基礎(chǔ)上，根據(jù)開展B-4項(xiàng)目所積累的經(jīng)濟(jì)，提出了適合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)清潔生產(chǎn)審計(jì)工作程序，將整個(gè)審計(jì)過程分解為具有可操作性的7個(gè)步驟或階段，分為：1、 籌劃和組織 2、 預(yù)評(píng)估3、 評(píng)估 4、方案產(chǎn)生和篩選5、可行性分析 6、方案實(shí)施7、持續(xù)清潔生產(chǎn)八、清潔生產(chǎn)與環(huán)境管理體系ISO14000清潔生產(chǎn)是指以節(jié)約能源、降低原材料消耗、減少污染物的排放量為目標(biāo)，以科學(xué)管理、技術(shù)進(jìn)步為手段，目的是提高污染防治效果，降低污染防治費(fèi)用，消除或減少工業(yè)生產(chǎn)對(duì)人類健康和環(huán)境的影響。因此，清潔生產(chǎn)可以理解為工業(yè)發(fā)展的一種目標(biāo)模式，即利用清潔能源、原材料，采用清潔的生產(chǎn)的工藝技術(shù)，生產(chǎn)出清潔的產(chǎn)品。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，不是單純從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)來改進(jìn)生產(chǎn)活動(dòng)，而是從主態(tài)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，根據(jù)合理利用資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的這樣一個(gè)原則，考察工業(yè)產(chǎn)品從研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到消費(fèi)的全過程，以期協(xié)調(diào)社會(huì)和自然相互關(guān)系。 1S014000系列標(biāo)準(zhǔn)是集近年來世界環(huán)境管理領(lǐng)域的最新經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐于一體的先進(jìn)體系。包括環(huán)境管理體系（EMS〕、環(huán)境審計(jì)（EA）、生命周期評(píng)估（LCM和環(huán)境標(biāo)志（EL〕等方面的系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與其他環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排放標(biāo)準(zhǔn)完全不同，它是自愿性的管理標(biāo)準(zhǔn)，為各類的組織提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境管理方法。1S014000環(huán)境管理體系旨在指導(dǎo)并規(guī)范企業(yè)（及其它所有組織〕建立先進(jìn)的體系，引導(dǎo)企業(yè)建立自我約束機(jī)制和科學(xué)管理的行為標(biāo)準(zhǔn)。它適用于任何規(guī)模與組織，也可以與其它管理要求相結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。 清潔生產(chǎn)與1S014000環(huán)境管理體系是從經(jīng)濟(jì)一環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的角度提高的新思想，新措施，是九十年代環(huán)境保護(hù)發(fā)展的新特點(diǎn)。但它們之間有很大的差別： （1）側(cè)重點(diǎn)不同，清潔主產(chǎn)著眼于生產(chǎn)本身，以改進(jìn)生產(chǎn)、減少污染產(chǎn)出為直接目標(biāo)。而1S014000標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于管理，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的集國(guó)內(nèi)外環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)于一體的、先進(jìn)的環(huán)境管理體系模式。 （2）實(shí)施目標(biāo)不同，清潔生產(chǎn)是直接采用技術(shù)改造，輔以加強(qiáng)管理。而1S014000標(biāo)準(zhǔn)是以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù)，采用優(yōu)良的管理，促進(jìn)技術(shù)改造。 （3）審核方法不同，清潔生產(chǎn)中計(jì)以上藝流程分析、物料和能量平衡等方法人主，確定最大污染源和最佳改進(jìn)方法，環(huán)境管理體系中核側(cè)重于檢查企業(yè)自我管理狀況，審核對(duì)象有企業(yè)文件、現(xiàn)場(chǎng)狀況及記錄等具體內(nèi)容。 （4）產(chǎn)主的作用不同，清潔生產(chǎn)向技術(shù)人員和管理人員提供了一種新的環(huán)保思想，使企業(yè)環(huán)保工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)中來。ISO14000標(biāo)準(zhǔn)為管理層提供一種先進(jìn)的管理模式，將環(huán)境管理納入其它的管理之中，讓所有的職工意識(shí)到環(huán)境問題并明確自己的職責(zé)。由此可知，清潔生產(chǎn)雖然已強(qiáng)調(diào)管理，但技術(shù)含量較高；環(huán)境管理體系強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防技術(shù)的采用，但管理色彩較高；兩者共同體現(xiàn)了治理污染預(yù)防為主的思想，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。 ISO14000標(biāo)準(zhǔn)為清潔生產(chǎn)提供了機(jī)制、組織保證：清潔生產(chǎn)為1S014000提供了技術(shù)支持。為使兩者更好結(jié)合政府和有關(guān)部門要做一些推動(dòng)企業(yè)積極進(jìn)行清潔主產(chǎn)的工作，包括制定鼓勵(lì)企業(yè)開展清沾生產(chǎn)的政策導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、編制工業(yè)清潔生產(chǎn)指南，提供先進(jìn)技術(shù)與管理信息，加強(qiáng)培訓(xùn)、宣傳、教育等，同時(shí)要參照1S014000標(biāo)準(zhǔn)，建立起符合我國(guó)國(guó)情的標(biāo)準(zhǔn)體系，它與清潔生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來。

清潔公司管理制度

保潔員工獎(jiǎng)度(案例一)

第一節(jié) 總則

第1條 為嚴(yán)明紀(jì),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,員工積極性,提高工作和經(jīng)濟(jì)效益,物制訂本制度.

第2條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則.

第3條 本制度適于公司全體員工.

第4條 董事會(huì)監(jiān)察委員會(huì)和公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施.

第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度.

第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

第6條 本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:

1.大會(huì)表?yè)P(yáng);

2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

3.晉升提級(jí).

第7條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

1.遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2.一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;

3.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

5.全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;

6.維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

8.節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;

9.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

10.堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

11.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí).

第8條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:

1.員工推薦,本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;

3.董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn).其中,屬董事會(huì)聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核,董事會(huì)批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn).

第三節(jié) 處罰

第9條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評(píng)教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金,扣除部分工資,警告,記過,降級(jí),辭退,開除等處分:

1.違反國(guó)家法規(guī),法律,政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2.違反勞動(dòng)法規(guī),經(jīng)常遲到,早退,曠工,消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng),指揮,或無(wú)理取鬧,影響生產(chǎn)秩序,工作秩序的;

4.拒不執(zhí)行董事會(huì)決議及總經(jīng)理,經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;

5.工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備,工具,浪費(fèi)原材料,能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

6.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

7.濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

9.貪污,盜竊,行賄受賄,敲詐勒索,賭博,流氓,斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;

10.挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

11.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣,介紹費(fèi)的;

12.散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;

13.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

14.有其他違章違紀(jì)行為,董事會(huì)或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的.

員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理.

第10條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元),責(zé)任人賠償10%-50%;

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~.

第11條 各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉,揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理.

第12條 監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告,檢舉,揭發(fā),應(yīng)即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理.

調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人.

第13條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定.必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯.

第14條 調(diào)查,審批員工處分的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處分不得超過2個(gè)月,其他處分不得超過1個(gè)月.

第15條 對(duì)員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案.

第16條 員工對(duì)處分決定不服的,允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請(qǐng)復(fù)議;對(duì)復(fù)議決定不服的,允許向上級(jí)主管機(jī)關(guān)申訴.

第17條 受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退,開除的除外).

第18條 受處分的員工,能改正錯(cuò)誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤(rùn)指標(biāo)的,經(jīng)所在單位提議或本人要求,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)審核后呈報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處分

酒店客房保潔管理制度和工作流程分別是什么？

酒店客房生管理制

第一節(jié) 客房清掃作業(yè)管理

一、不同類型房清掃要求

二同類型房間清掃的先后順序

（一）淡季時(shí)的清掃順序

1、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間

2、門上掛有“請(qǐng)速打掃”（make up room Immediately）牌的房間。

3、走客戶（check-out）。

4、“VIP”房。

5、其他住客房。

6、空房。

（二）旺季時(shí)的清掃順序

1、空房�？辗靠梢栽趲追昼妰�(nèi)打掃完畢，以便盡快交由總臺(tái)出租。

2、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間

3、走客房間（check-out）。

4、門上掛有“請(qǐng)速打掃”（make up room Immediately）牌的房間。

5、重要客人（VIP）的房間。

6、其他住客房間。

三、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

（一）客房清掃的一般原則

1、從上到下。

2、從里到外。

3、先鋪后抹。

4、環(huán)形清理。

5、干濕分開。

（二）房間清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、眼看到的地方無(wú)污跡。

2、手摸到的地方無(wú)灰塵。

3、設(shè)備用品無(wú)病毒。

4、空氣清新無(wú)異味。

5、房間衛(wèi)生達(dá)“十無(wú)”。

四、客房清潔劑的種類及使用范圍

（一）按清潔劑的化學(xué)性質(zhì)劃分

1、酸性清潔劑

2、堿性清潔劑

3、中性清潔劑

（二）按用途劃分

1、多功能清潔劑

2、三缸清潔劑

3、玻璃清潔劑

4、金屬拋光劑

5、家具蠟

6、空氣清新劑

7、殺蟲劑

五、客房清掃時(shí)的注意事項(xiàng)

1、“Housekeeping”，同時(shí)要注意敲門的聲音大小適中，不可過急，力度過大。

2、整理房間時(shí)，要將房門開著。

3、不得在客房?jī)?nèi)呼煙、吃東西、看報(bào)刊雜志（特別是客人的書刊）

4、不得使用客房?jī)?nèi)設(shè)施

5、清理衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)專備一條腳墊。

6、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用

7、注意做好房間檢查工作

8、不能隨便處理房?jī)?nèi)“垃圾”

9、浴簾要通風(fēng)透氣

10、電鍍部位要完全擦干

11、不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用

12、拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下

13、謀取心內(nèi)物品的擺放，要注意將商標(biāo)面對(duì)客人

14、損壞客人的物品時(shí)

15、離開房間，應(yīng)要求服務(wù)員打開房?jī)?nèi)照明燈

酒店客房保潔工作流程

1.推服務(wù)車到客人房間外，不要正對(duì)著門口，也不要放在走廊正中央.

2.先按門鈴并報(bào)出自己的部門，如HOUSEKEEPING，MAY I COME IN？如果沒有回應(yīng)，敲門三下，給客人以充分的回應(yīng)時(shí)間.如無(wú)回應(yīng)，用鑰匙打開門，進(jìn)入房間.

3.進(jìn)入房間后，可以先看床尾，一般如果客人在睡覺，是可以看到客人的腳部，同時(shí)要聽浴室是否有水聲.確定沒有客人.

4.回到門外在報(bào)表上記錄下進(jìn)房時(shí)間.

5.再次進(jìn)入房間，拉開窗簾，打開所有的燈，并收集房間和浴室的垃圾，和用過的布草，放回到服務(wù)車上，并把用過的客用品和布草在報(bào)表上做記錄.

6.進(jìn)入房間并帶上需要補(bǔ)充的客用品及布草和抹塵工具，做床以及對(duì)房間進(jìn)行抹塵，同時(shí)檢查所有的設(shè)施和補(bǔ)充客用品.

7.然后，同上打掃浴室.

8.最后對(duì)房間再檢查一遍，看有無(wú)遺漏，最后吸塵.

9.吸塵結(jié)束后，關(guān)閉房間所有設(shè)施，客人正在使用的除外，關(guān)閉房門.

10.在報(bào)表上記錄下出房時(shí)間，和房間的設(shè)施問題，并通知主管.

1、放置清潔設(shè)備和用具

2、開燈，更換燒壞或丟失的燈泡

3、檢查電視、遙控。清潔完畢應(yīng)關(guān)掉，以免客人回來產(chǎn)生誤解

4、拉開窗簾，檢查窗簾桿和窗簾，如果有損壞，記入任務(wù)單，主管安排工程部進(jìn)行維修

5、清潔玻璃和窗臺(tái)

6、清除客房送餐服務(wù)用具，送至房門外面，確保沒有客人的物品。清潔完畢后，如果送餐用具沒有取走，送到指定地點(diǎn)或者通知送餐服務(wù)員取回餐具。不能擱置在走廊。

7、取下床上的織物制品，使床通風(fēng)。

1) 取走客人的衣服，整齊防在椅子上

2)戴上乳膠手套，保護(hù)自己免于接觸床上的任何液體

3)把床罩、毯子、枕頭放在椅子上

4)取下床單和枕套，放在浴室外面

5)把床墊任何受污和損壞情況告訴主管

6)檢查是否有遺留用品，按規(guī)定處理

8、將浴室和臥室的用過的織物制品取走

9、取走用過的6小件，在延住房中，留下用過的肥皂，再放一塊新的。取走玻璃杯的時(shí)候，檢查客人是否有藥等東西在杯中

10、收拾空煙缸和垃圾

11、清除垃圾

12、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序

1)取用過的織物要抓住頂端，否則可能被針狀物扎破

2)觀察毛圈織物是否有血跡和體液，只能帶手套取拿。

衛(wèi)生管理制度

1、愛護(hù)宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過道、樓梯持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆圾，隨地大、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10－50元罰款，

2、各室由室長(zhǎng)安排每天輪流打掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的罰款。

3、注意個(gè)人床上用品及個(gè)人衛(wèi)生；

4，個(gè)人物品不潔或有異味者不得存在室內(nèi)。

保潔公司都有些什么制度？

轉(zhuǎn)載以下資參考

公司保潔管理制

當(dāng)值領(lǐng)班交接班制度

一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。

二、認(rèn)真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：

1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因

臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐�評(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。

七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。

三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。

七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：

1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。

4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。

8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁(yè)）

三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。

四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。

4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。

5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。

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