保潔主管的工作內(nèi)容？

保潔主管在物業(yè)管理經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項整體環(huán)境衛(wèi)生工作，對項目經(jīng)責(zé)。具體工作如下：

1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態(tài)，解決疑難題，并定期向項目經(jīng)理匯報。

2、熟悉項目內(nèi)的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。

3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，確保項目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作，使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。

5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

6、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

7、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時工作。

擴展資料：

中國保潔行業(yè)起步較晚，從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和必然趨勢來看,可劃分為三個階段：

第一階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主，家政，散兵游勇式的保潔隊伍在大，中城市異�；钴S，保潔水平低，服務(wù)領(lǐng)域狹窄.

第二階段即現(xiàn)階段，是傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的時期.由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進(jìn)入中國市場，理論專業(yè)的清洗技術(shù)經(jīng)過實踐更具有實戰(zhàn)性，專業(yè)性，傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場.

第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時期，誠信保潔企業(yè)的崛起和保潔設(shè)備用品的長足發(fā)展，人們普遍會認(rèn)同專業(yè)品牌服務(wù)的理念，專業(yè)保潔時代即將到來.

保潔服務(wù)已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶的生活中。是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。同時也是全民生活水平提升的一個重要證明。

分類：

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴(yán)重的地方多涂抹幾次，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。

2、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

3、 清洗廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干毛巾再重復(fù)一次，用不銹鋼養(yǎng)護液擦拭各種不銹鋼管件。

4、 臥室及大廳保潔：用雞毛撣子清除墻面上的塵土，擦拭開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)口、排煙置等。

5、 門及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點等污漬，擦拭門框、門角等易被路忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟。

6、 地面清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點等污漬，然后用清洗機對地面進(jìn)行清洗。

7、 地角線保潔：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。

家居保潔是家務(wù)勞動中涉及面最廣的工作之一。專業(yè)的家居保潔工作通常是由保潔員或家政服務(wù)員來完成。家居保潔也是家政服務(wù)員的基本功、必修課。

掃掃地，擦擦桌子，這個看似簡單明了的勞動，說起來誰都會做，誰都能做，但筒單的家務(wù)勞動中，實際上包含了很多的科學(xué)知識和其固有的規(guī)律性，有著很多的經(jīng)驗和技巧。

一旦保潔工作人員學(xué)習(xí)了家居保潔的科學(xué)知識，掌握了它的規(guī)律性，熟知工作技巧，做起工作來，就會取得事半功倍的效果，就一定能夠成為一名合格的保潔工作人員。

參考資料：百度百科——保潔

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保潔主管的工作流程

保潔主管的工作內(nèi)容如下：

1責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管

2、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配置保潔人員。

3、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

4、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

5、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

6、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作.

7、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時工作。

擴展資料：

保潔管理模式如下：

(1)由物業(yè)企業(yè)進(jìn)行：在社區(qū)普通住宅區(qū)物業(yè)管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，通過招投標(biāo)等形式選擇物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一管理。

(2)由產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行管理：對房屋產(chǎn)權(quán)單位比較集中的住宅區(qū)，在社區(qū)普通住宅區(qū)物業(yè)管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，由房屋產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)，居民參與，各專業(yè)部按照職能分工配合進(jìn)行管理；

(3)由社區(qū)居民委員會負(fù)責(zé)管理：對選聘不到物業(yè)企業(yè)的住宅區(qū)，由社區(qū)組織成立環(huán)衛(wèi)保潔隊，負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和收費。

(4)由社區(qū)居民自治管理：對居民要求自治的普通住宅區(qū)，可由社區(qū)委員會組織住宅區(qū)自治組織自主招聘衛(wèi)生保潔員，負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔。

參考資料：百度百科-保潔管理

保潔主管工作流程

六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結(jié)一周保潔工作。

七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。 本回答被網(wǎng)友采納

物業(yè)保潔主管日、周、月工作流程

物業(yè)保潔主管每日每周每月工作流程

保潔主管的主要職責(zé)是什么？

保潔主管崗位職責(zé) 

1、向管理理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項工具體負(fù)責(zé)分管售樓處、辦、小區(qū)樓層，公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作； 

2、負(fù)責(zé)制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結(jié)，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任； 

3、組織屬下員工認(rèn)真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決，加強自身管理知識學(xué)習(xí)，制定部門各項培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能； 

4、指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑； 

5、報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改； 

6、抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染； 

7、堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進(jìn)行評價，并作匯報總結(jié) ；

8、對各項管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面； 

9、積極開展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入； 

10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感。

擴展資料：

中國保潔行業(yè)起步較晚，從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和必然趨勢來看,可劃分為三個階段：

（1）第一階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主，家政，散兵游勇式的保潔隊伍在大，中城市異常活躍，保潔水平低，服務(wù)領(lǐng)域狹窄.

（2）第二階段即現(xiàn)階段，是傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的時期.由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進(jìn)入中國市場，理論專業(yè)的清洗技術(shù)經(jīng)過實踐更具有實戰(zhàn)性，專業(yè)性，傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場.

（3）第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時期，誠信保潔企業(yè)的崛起和保潔設(shè)備用品的長足發(fā)展，人們普遍會認(rèn)同專業(yè)品牌服務(wù)的理念，專業(yè)保潔時代即將到來.

參考資料：百度百科——保潔

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保潔工作流程

3) 擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。

4) 擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。

(3) 注意事項

1) 由于受時間的制約，需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計劃，事先設(shè)計好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間，要求保潔人員按計劃作業(yè)，動作利索快捷。

2) 地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時間，提高短時間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。

3) 進(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時，必須由2人或2人以上同時進(jìn)行作業(yè)，并注意不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。

4) 抹辦公桌椅時，桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門報告。

5) 抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。

6) 吸塵器聲音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。

7) 辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。

4 )清潔程序

1) 準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2) 進(jìn)人：每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。

3) 檢查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無異�，F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級報告后再作業(yè)。

4) 清倒：清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時，應(yīng)注意里邊有無危險物品，并及時處理。

5) 擦抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻壁時，重點擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。

6) 整理：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。

7) 更換：收換垃圾袋、暖水瓶。

8) 吸塵：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的／頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。

9) 關(guān)閉：清潔結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖門。

10) 記錄：認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進(jìn)出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無損壞等。

物業(yè)保潔主管如何管理好員工