昆明公司這么多我何選很多消費(fèi)者面對(duì)搬是無(wú)從下手的，今天昆明四通搬家為大家說(shuō)一下，當(dāng)我們需要選擇搬家公司的時(shí)候該怎么辦呢？
電話咨詢：有專人接聽(tīng)電話詢問(wèn)，首先要了解消費(fèi)者搬家的具體日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家車輛、費(fèi)用等細(xì)節(jié)以及搬家路線，是否需要提供紙箱包裝材料及是否有超重物品，如鋼琴、書、魚缸等。
上門估價(jià)：專人到房屋進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和估價(jià)，這些操作在搬家前應(yīng)完全免費(fèi)。如果搬家商品家具的數(shù)量不多，那就是小搬家(1~2輛車)，可以用電話報(bào)價(jià)。
簽訂合同：搬家評(píng)估后，如雙方同意確認(rèn)后，立即簽訂搬家合同，電話報(bào)價(jià)或外縣市可用傳真簽約。
精品包裝：對(duì)房屋進(jìn)行搬家估價(jià)，估價(jià)人員是根據(jù)消費(fèi)品、家具等，是否提供精美的包裝，根據(jù)消費(fèi)者的需要，包裝任何材料，成本，搬家公司根據(jù)成本價(jià)格供貨，包裝成本均適當(dāng)收取一定數(shù)額的費(fèi)用。
服務(wù)確認(rèn)：搬家工作完成后，敬請(qǐng)消費(fèi)者點(diǎn)收物品數(shù)量后，請(qǐng)確認(rèn)簽名欄，此合同搬家公司應(yīng)該填寫“客戶滿意度調(diào)查表”,讓消費(fèi)者如果消費(fèi)者有任何不滿意或想要上訴，你可以撥打投訴熱線，搬家公司應(yīng)該作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立客戶投訴內(nèi)容。
按時(shí)到達(dá)：根據(jù)家具的數(shù)量派遣合適的搬家技術(shù)人員和搬家車輛人員為客戶提供精美的包裝服務(wù)。根據(jù)客戶指定的吉日，搬家公司員工應(yīng)按時(shí)到達(dá)并按客戶家具物品分類裝車，到達(dá)新地點(diǎn)后按指定地點(diǎn)整齊擺放。
合理賠償：在搬家過(guò)程中，如因人為因素，而損壞了客戶的家具物品，搬家服務(wù)人員必須與客戶確認(rèn)，并致電搬家公司客服，做好索賠工作。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，搬家公司應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)，就是一家好的搬家公司：只需要一個(gè)電話，一切幫您搞定，人在家中坐，貨在全國(guó)走。
專業(yè)服務(wù)——專業(yè)的管理、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)、專業(yè)的運(yùn)輸、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的負(fù)責(zé)人(每單業(yè)務(wù)均由專人洽談、跟蹤、反饋、一票到底)
度快——每日出發(fā)，GPS跟蹤貨物，隨時(shí)隨地與貨車保持密切聯(lián)系。
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總之，好的搬家公司標(biāo)準(zhǔn)要做到三點(diǎn)：合理收費(fèi)信譽(yù)好；安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好；尊客愛(ài)貨態(tài)度好。
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