保潔主管的主要職責(zé)是什么？詳細！

保潔員是負責(zé)商繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直務(wù)于商家客的重要工作集體，衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：

1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。

8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

二、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時向主管匯報相關(guān)情況。

四、督導(dǎo)員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。

5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。 本回答被網(wǎng)友采納

保潔主管的工作內(nèi)容？

保潔主管在物業(yè)中心的指導(dǎo)下，全面負責(zé)項整體環(huán)境衛(wèi)生工作項目經(jīng)理負責(zé)。具體工作如下：

1、負責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態(tài)，解決疑難題，并定期向項目經(jīng)理匯報。

2、熟悉項目內(nèi)的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。

3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，確保項目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

4、嚴格按照保潔操作規(guī)程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作，使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。

5、負責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

6、負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

7、負責(zé)每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時工作。

擴展資料：

中國保潔行業(yè)起步較晚，從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和必然趨勢來看,可劃分為三個階段：

第一階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主，家政，散兵游勇式的保潔隊伍在大，中城市異�；钴S，保潔水平低，服務(wù)領(lǐng)域狹窄.

第二階段即現(xiàn)階段，是傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的時期.由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進入中國市場，理論專業(yè)的清洗技術(shù)經(jīng)過實踐更具有實戰(zhàn)性，專業(yè)性，傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場.

第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時期，誠信保潔企業(yè)的崛起和保潔設(shè)備用品的長足發(fā)展，人們普遍會認同專業(yè)品牌服務(wù)的理念，專業(yè)保潔時代即將到來.

保潔服務(wù)已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進入了千家萬戶的生活中。是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。同時也是全民生活水平提升的一個重要證明。

分類：

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴重的地方多涂抹幾次，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。

2、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

3、 清洗廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干毛巾再重復(fù)一次，用不銹鋼養(yǎng)護液擦拭各種不銹鋼管件。

4、 臥室及大廳保潔：用雞毛撣子清除墻面上的塵土，擦拭開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)口、排煙置等。

5、 門及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點等污漬，擦拭門框、門角等易被路忽視的地方，全面擦拭后，噴上家私蠟。

6、 地面清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點等污漬，然后用清洗機對地面進行清洗。

7、 地角線保潔：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。

家居保潔是家務(wù)勞動中涉及面最廣的工作之一。專業(yè)的家居保潔工作通常是由保潔員或家政服務(wù)員來完成。家居保潔也是家政服務(wù)員的基本功、必修課。

掃掃地，擦擦桌子，這個看似簡單明了的勞動，說起來誰都會做，誰都能做，但筒單的家務(wù)勞動中，實際上包含了很多的科學(xué)知識和其固有的規(guī)律性，有著很多的經(jīng)驗和技巧。

一旦保潔工作人員學(xué)習(xí)了家居保潔的科學(xué)知識，掌握了它的規(guī)律性，熟知工作技巧，做起工作來，就會取得事半功倍的效果，就一定能夠成為一名合格的保潔工作人員。

參考資料：百度百科——保潔

本回答被網(wǎng)友采納

保潔主管的主要職責(zé)是什么？

保潔主管崗位職 

1、向管理處經(jīng)理負責(zé)，全理本部門的各項工作，具責(zé)分管售樓辦公樓、小區(qū)樓層，公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作； 

2、負責(zé)制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結(jié)，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負有管理責(zé)任； 

3、組織屬下員工認真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到根本解決，加強自身管理知識學(xué)習(xí)，制定部門各項培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能； 

4、指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑； 

5、報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改； 

6、抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染； 

7、堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并作匯報總結(jié) ；

8、對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面； 

9、積極開展有償保潔服務(wù)，負責(zé)安排和跟進工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入； 

10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感。

擴展資料：

中國保潔行業(yè)起步較晚，從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和必然趨勢來看,可劃分為三個階段：

（1）第一階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主，家政，散兵游勇式的保潔隊伍在大，中城市異常活躍，保潔水平低，服務(wù)領(lǐng)域狹窄.

（2）第二階段即現(xiàn)階段，是傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的時期.由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進入中國市場，理論專業(yè)的清洗技術(shù)經(jīng)過實踐更具有實戰(zhàn)性，專業(yè)性，傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場.

（3）第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時期，誠信保潔企業(yè)的崛起和保潔設(shè)備用品的長足發(fā)展，人們普遍會認同專業(yè)品牌服務(wù)的理念，專業(yè)保潔時代即將到來.

參考資料：百度百科——保潔

本回答被網(wǎng)友采納

保潔主管的工作流程

主管的工作內(nèi)下：

1、負責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理。

2、合理配宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具量，合理配置保潔人員。

3、嚴格按照保潔操作規(guī)程，操作標準及評分標準進行檢查。

4、負責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

5、負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

6、負責(zé)每周保潔例會的組織工作.

7、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時工作。

擴展資料：

保潔管理模式如下：

(1)由物業(yè)企業(yè)進行：在社區(qū)普通住宅區(qū)物業(yè)管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，通過招投標等形式選擇物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一管理。

(2)由產(chǎn)權(quán)單位進行管理：對房屋產(chǎn)權(quán)單位比較集中的住宅區(qū)，在社區(qū)普通住宅區(qū)物業(yè)管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，由房屋產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)，居民參與，各專業(yè)部按照職能分工配合進行管理；

(3)由社區(qū)居民委員會負責(zé)管理：對選聘不到物業(yè)企業(yè)的住宅區(qū)，由社區(qū)組織成立環(huán)衛(wèi)保潔隊，負責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和收費。

(4)由社區(qū)居民自治管理：對居民要求自治的普通住宅區(qū)，可由社區(qū)委員會組織住宅區(qū)自治組織自主招聘衛(wèi)生保潔員，負責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔。

參考資料：百度百科-保潔管理

保潔主管主要干什么

負責(zé)單位清潔工作的開展

保潔主管是 干什么 的 ？應(yīng)具備什么 條件 ？

是管清潔工和保潔員的，高中以上文憑。兩年以上的保潔工作