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1、崗前

公司對(duì)于每一個(gè)新入職的,都會(huì)進(jìn)行崗前的基能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。首先,進(jìn)行新員工的素質(zhì)教育,樹立“顧客至上、安全第一”的意識(shí),增強(qiáng)員工能承擔(dān)高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心。

◆培訓(xùn)內(nèi)容:

(1) 勞動(dòng)技能培訓(xùn):包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學(xué)會(huì)操作常用的清潔機(jī)器(如擦地機(jī)、地毯清洗機(jī)、多功能吸塵機(jī)、吸水機(jī)等)以及各種建材的保養(yǎng)方法,不同區(qū)域的清潔作業(yè)程序及方法。

(2) 行為道德培訓(xùn):職業(yè)道德,文明禮貌用語,工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止。

(3) 安全知識(shí)培訓(xùn):

a)如項(xiàng)目有特殊安全要求,根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目提供安全要求內(nèi)容培訓(xùn)。

b)參照公司規(guī)章制度的安全操作規(guī)程培訓(xùn)。

◆培訓(xùn)方式:

(1) 現(xiàn)場(chǎng)講解、示范。

(2) 工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(3) 電視錄像教學(xué)等。

2、崗位培訓(xùn)

對(duì)于有一定實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),而且有一定能力的員工,公司采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法。使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識(shí),更切合實(shí)際運(yùn)作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望。工作更出色,同時(shí)實(shí)行互相調(diào)動(dòng)的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)不同類型工作的需要,來滿足客戶的要求。

◆培訓(xùn)內(nèi)容:

(1) 物料的使用控制。

(2) 常見的各項(xiàng)專業(yè)清潔。

(3) 特殊清潔的技巧與程序。

(4) 常用清潔機(jī)械的日常保養(yǎng)規(guī)則。

3、管理人員培訓(xùn)

(1)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍;公司必需對(duì)于管理人員定期進(jìn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、強(qiáng)化和更新,不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質(zhì)。

(2)經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好的適應(yīng)公司的管理模式,具備絕對(duì)服務(wù)從上級(jí)的決策思想,能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí);有敢想敢做,勇于進(jìn)取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這些德才兼?zhèn)涞娜,以高?biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù),技能,完成低成本,高效益的清潔服務(wù)工作。

◆培訓(xùn)內(nèi)容:(a)員工的培訓(xùn)和鞏固。

(b)員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳。

(c)基本技能的提高及清潔中特殊處理。-

下面是更多關(guān)于?保潔公司員工培訓(xùn)案例的問答

最佳貢獻(xiàn)者
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物業(yè)保潔公司保潔培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些呢?

物業(yè)保潔培訓(xùn)主要: 1、道儀培訓(xùn):包括職業(yè)道德,文明禮貌用工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更專業(yè)更和諧。 2、保潔技能培訓(xùn):包括理論和實(shí)地操作培訓(xùn),使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品,熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養(yǎng)。 3、心理培訓(xùn):?jiǎn)T工對(duì)公司的發(fā)展有著重要意義,公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工,為員工們提供心理輔導(dǎo),擺正心態(tài),讓每一位員工在工作中身心健康。 4、安全知識(shí)培訓(xùn):安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會(huì)有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè),讓每一位員工能提高安全意識(shí),在緊急情況下能靈活應(yīng)變,這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn),避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。 武漢物業(yè)保潔公司齊峰清潔上面有很詳細(xì)的介紹,http://www.qf027.com
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物業(yè)樓內(nèi)保潔培訓(xùn)內(nèi)容

物業(yè)保務(wù)的內(nèi)容包括:

大樓室外、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量?jī)艋确⻊?wù)。

物業(yè)保潔培訓(xùn)的目的:

培訓(xùn)由清潔項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行,可由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工演示,采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法,使員工能直接學(xué)到更多的知識(shí),更切合實(shí)際運(yùn)作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望,工作更出色,同時(shí)實(shí)行相互傳授經(jīng)驗(yàn)的方法,讓員工不斷吸取更多工作經(jīng)驗(yàn),來滿足客戶的要求。

物業(yè)保潔公司的專業(yè)體現(xiàn)在高素質(zhì)的保潔團(tuán)隊(duì),還體現(xiàn)在定期對(duì)員工的培訓(xùn),嚴(yán)格管理,不斷提升綜合水平。這樣,物業(yè)單位才會(huì)放心地把保潔交給物業(yè)保潔公司!

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物業(yè)保潔員培訓(xùn)內(nèi)容

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物業(yè)保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)包括哪些

內(nèi)容比較多,你可以買一本物業(yè)管理實(shí)物這本書,或者到書店買一本物業(yè)管理工作手冊(cè),看看。其中的表格和規(guī)章制度都很全的。我在京東買的,你也可以去看看好嗎 本回答被網(wǎng)友采納
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物業(yè)保潔主要有哪些職責(zé)?

1、

遵守本單位和項(xiàng)目單位定、要求職盡責(zé)按照操作及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任作;

2、

負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能。

3、

因任何原因離開工作崗位事先征得班長(zhǎng)同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;對(duì)班長(zhǎng)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;

4、

遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;

5、

嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi)。

6、

積極參加衛(wèi)生突擊工作,如:貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

7、

向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。

有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)

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物業(yè)每月都給保安保潔培訓(xùn)什么

清潔工(保)常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目有哪些?

(1)制度的培訓(xùn):由工地主管員工進(jìn)行地規(guī)章制度、上下班時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)間,甲方的管理

規(guī)定的培訓(xùn);

(2)熟悉工地崗位情況:由主管安排其工作崗,并親自帶新員工到崗位,仔細(xì)講解其崗位工作程序,要

求;

(3)以師帶徒崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn):安排1名老員工帶新員工進(jìn)行實(shí)際操作,讓新員工更進(jìn)一步熟悉崗位工作程

序,質(zhì)理標(biāo)準(zhǔn);

(4)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn):由工地主管親自教會(huì)新員工熟悉使用崗位清潔工具,清潔劑及清潔機(jī)械。

(5)培訓(xùn)評(píng)估:由主管根據(jù)新員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)估,確定是否留用,同時(shí)對(duì)“師傅”進(jìn)行考核,對(duì)

優(yōu)秀“師傅”進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),并把培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果書面報(bào)公司人事部。

(6)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn):根據(jù)本工地實(shí)際情況,結(jié)合本行業(yè)知識(shí)有針對(duì)性的對(duì)新到職員進(jìn)行安全生產(chǎn)教

育培訓(xùn),包括安全崗位責(zé)任,安全檢查、安全獎(jiǎng)懲、清潔工作安全注意事項(xiàng)、安全匯報(bào)。

(7)新到職員工的培訓(xùn)期以2-3周為宜,培訓(xùn)后進(jìn)行1次的評(píng)估,并把評(píng)估結(jié)果工地存檔,有必要時(shí)書面

報(bào)公司人事部。

清潔工培訓(xùn)內(nèi)容與方法還要根據(jù)服務(wù)環(huán)境不同而有所區(qū)別.

針對(duì)保潔一線員工,文化程度不高,管理層應(yīng)該選取一定的視聽材料來進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué),能讓課程生動(dòng),娛

樂于教中。 清潔急救網(wǎng)建議從業(yè)管理層對(duì)于涉及專業(yè)技術(shù)要領(lǐng),培訓(xùn)資料建議存檔,方便日后規(guī)模化發(fā)

展,或者進(jìn)行新員工下一輪培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一蹉而就,而應(yīng)該有周期性地培訓(xùn),持續(xù)地,系統(tǒng)地經(jīng)常性進(jìn)

行培訓(xùn)。這樣有目標(biāo),有計(jì)劃,有監(jiān)控才能達(dá)到培訓(xùn)目的。

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