順利清潔承接醫(yī)院,學(xué)校等事業(yè)單位的保潔外包的服務(wù)。
順利清潔
-下面是更多關(guān)于醫(yī)院清潔服務(wù)的問答
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5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報(bào)。6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。二、一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。4、推塵:沿地面直線成行操作。三、保潔過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班時(shí)不可以用家鄉(xiāng)話話交流,講普通話,如碰到講家鄉(xiāng)話的業(yè)主,可以用家鄉(xiāng)話同業(yè)主交流,上班前不食用有異味的食物,無論是業(yè)主還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學(xué)會(huì)禮貌拒絕。3、禮貌禮儀:上班時(shí)應(yīng)與同事相互問候,工作時(shí)遇見業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與顧客講一些與工作無關(guān)的話,與顧客同乘電梯時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓顧客先出先進(jìn)。 4、 儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝,且必須著最新款式的工衣,不得串季著裝,同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;統(tǒng)一在左胸佩帶工牌,不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。 5、 室內(nèi)清潔時(shí),不得隨意翻閱顧客物品,不得使用顧客物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與顧客溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時(shí),注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到顧客應(yīng)主動(dòng)讓路。6、 在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。7、 清潔時(shí)應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。8、 清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個(gè)人的工具隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工具房,所有工具不得隨意亂擺放。9、清潔后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果。四、常用清潔劑的認(rèn)識(shí)與使用1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會(huì)對(duì)任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。3、酸、堿性清潔劑:帶有氣 味性和輕微毒性,在使用過程中不當(dāng),將會(huì)影響物品損害或人身傷害,使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。4、中性清潔劑有:①綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。②洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。③潔而亮:用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬,用途廣泛。 ④128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。5、酸性清潔劑有:①鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。(屬強(qiáng)酸性,使用時(shí)要注意安全,開荒時(shí)要大量使用。)②漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。6、堿性清潔劑:①洗手液:用于洗手間洗手。②洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。③燒堿:用于硬堅(jiān)固地面。7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的注意事項(xiàng):①使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈。②使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。③所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。④堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會(huì)發(fā)生中和反應(yīng),沒有清潔效果且會(huì)產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。⑤如清潔劑使用量大,必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。靜電吸塵油:用于推塵板推塵。地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。香球:用于男洗手間小便池除異味。不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時(shí)注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。五、常用工具的認(rèn)識(shí)與使用1、掃把(膠掃把、豬毛掃、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應(yīng)從里到外順序。(豬毛掃不能沾水)2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時(shí),應(yīng)一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)行。3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時(shí)拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時(shí),用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推油,干10分鐘后再使用。5、水刮:用于洗地、雨天刮水。6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時(shí),扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時(shí)用毛巾擦干,防止生銹。7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑,做防護(hù)作用。10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識(shí)和作用①洗地機(jī):用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應(yīng)搭在肩上,避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。②吸水機(jī):用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。③吸塵機(jī):用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時(shí)清理塵袋。④高壓槍:用于沖洗外圍地面,使用后必須將水管水放清,沖洗時(shí)雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。⑤拋光機(jī):用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長使用壽命期限。⑥烘干機(jī):用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后,都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置,以備下次再用。六、清潔物品材質(zhì)的識(shí)別地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。地板:木質(zhì)地板、膠地板。不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。拖把:棉質(zhì)、布條。掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機(jī)玻璃。七、保潔工作的基本操作1、 掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗,拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。2、 毛巾的使用:應(yīng)對(duì)折為8面,反正面可用16面。3、 擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。4、 不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進(jìn)行擦拭。(不能沾水)。5、 玻璃門的清潔:①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對(duì)玻璃門進(jìn)行擦洗;②每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;③玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對(duì)刮刀膠片進(jìn)行擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然后再進(jìn)行下一次工作;④清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛巾擦去灰塵;②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。7、 公用煙灰盅的清潔:①將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出,再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行煙灰盅的清潔,洗凈擦干后換上干凈的石米;②將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰;③將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復(fù)搓洗;④將洗好的石米曬于指定地點(diǎn),曬干后及時(shí)收回放于指定地點(diǎn),以備后用。8、 洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進(jìn)行清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進(jìn)行清擦。9、 便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進(jìn)行清潔。10、 馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。11、 垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時(shí),選擇適宜的時(shí)間和通道,只能使用貨運(yùn)電梯或消防電梯,不可使用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進(jìn)行清洗,再放回原處。八、物業(yè)清潔保養(yǎng)工作的幾個(gè)重要階段 (一)開荒階段開荒重點(diǎn):確定開荒時(shí)間,查看開荒現(xiàn)場、確定開荒天數(shù),組織開荒人員,準(zhǔn)備開荒物料及工具,人員動(dòng)員工作。工作前人員分工、實(shí)施、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。開荒項(xiàng)目:根據(jù)現(xiàn)場情況而定。開荒注意事項(xiàng):在環(huán)境主管、領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,聽從指揮,規(guī)范操作,合理使用清潔工具及清潔劑。在工作實(shí)施中應(yīng)注意個(gè)人安全及因清潔不當(dāng)造成的物品損壞。開荒工作一定要將污漬徹底全面清理干凈,為使用階段打好基礎(chǔ)。1、 樓層開荒:由上至下,三人一組,事先準(zhǔn)備梯子、伸縮桿、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾鏟、膠掃把、小灰刀、云石鏟刀、指示牌、綠水、毛巾、香口膠溶劑等,如條件允許每組在帶一個(gè)推塵布。先除塵、推塵,后去膠質(zhì)等難以去除的污漬,最后用玻璃刮刮取墻面、玻璃、進(jìn)戶門外門,拖洗地面,消防通道清潔,進(jìn)入下一樓層的清潔。樓層開荒最好人員集中,合作進(jìn)行,不要分成過多的組,小高層每天清潔不少于4層,高層不少于5層。2、 地面開荒:五人一組,準(zhǔn)備洗地機(jī)(也可以用高壓水槍)、臨時(shí)電源(或長的電源線)、膠水管、地刷、大竹掃、指示牌、雨刮、鹽酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗潔精、小灰刀等,此類清洗班長一定在現(xiàn)場跟蹤,防止安全事故,注意正確地使用機(jī)械。大堂的清潔可以劃歸此組清潔,但大堂要先從玻璃開始清潔,再清潔地面時(shí)一定注意地面的材質(zhì),不要用水過多,防止材質(zhì)受損,在所有地面的清潔過程中一定注意清潔干凈,不要有藥品殘留,做好最后的收尾工作,地面不要有積水殘留,以免水漬、藥漬滲透,無法還原,要么不清潔,要清潔一定清潔徹底干凈。3、 水景清潔:七人一組,準(zhǔn)備高壓水槍、水管、吸污泵、臨時(shí)電源、鐵鍬、鐵扒、指示牌、老虎鉗、拖布、雨鞋、鏟刀等,此類清潔一定要班長或主管在現(xiàn)場跟蹤,注意安全。先將水全部放完,將石子翻成幾條利于排水的排水溝,幾人鏟除水景池邊的污垢結(jié)晶及難以沖洗的水景小品,水景池是不耐臟的理石或其它光滑表面材質(zhì)的,在清潔中一定注意不要用藥水或不鋒利的刀片,以免照成材質(zhì)損壞,再進(jìn)行全面沖洗。如水中有魚或水草,要先將其轉(zhuǎn)移,全部清洗完后,再重新注入水,恢復(fù)原狀。在水景清洗過程中且忌工作的計(jì)劃性,當(dāng)日放完水的一定要當(dāng)日清洗完畢,不能隔日完成。4、 地庫開荒:同地面開荒相向,但沒有地面要求的高,如果地庫出入口是玻璃的,注意清潔時(shí)的安全,且在清潔過程中注意玻璃的防水性,再去除不規(guī)則玻璃膠時(shí)注意整體的美觀性,也要注意不要破壞玻璃膠的防水性。在有車位區(qū)域進(jìn)行清潔時(shí),注意藥水的使用,不要搞花了車位的劃分線。(二)銷售階段保潔重點(diǎn):外圍廣場、銷售現(xiàn)場、樣板房。注意事項(xiàng):樹立個(gè)人形象,加大保潔頻次。1、 銷售現(xiàn)場、樣板房:上班時(shí)間可以提前,一定在銷售人員上班前完成全面的清潔工作,因銷售現(xiàn)場與樣板房都是比較華麗或較高襠環(huán)境,故清潔時(shí)一定要注意有一些無法確定的污漬不要自作主張隨便去除,報(bào)告班長或主管來處理,在藥水使用上更要小心,就是用水處理,也要扭干再擦,地板、地磚如有可能最好用半濕的毛巾來擦,地毯用吸塵器或膠布來粘,不要用水,有客戶來訪時(shí)一定及時(shí)將新污漬去除干凈,輕拿輕放,隱性服務(wù),不要影響客戶看房,有禮有節(jié)。2、 外圍廣場、看樓通道:清潔頻率加大,廣場要每周清洗,通道的擺設(shè)與幕布每日都要擦拭,做到地面無垃圾、水漬、腳印,設(shè)施設(shè)備無塵,花草無枯葉、無明顯灰塵、無泥土裸露,水景清澈無落葉,有油污或其它污漬時(shí),能及時(shí)清理的及時(shí)清理,不能及時(shí)清理的,及時(shí)換掉,當(dāng)晚要及時(shí)處理。(三)裝修階段保潔重點(diǎn):大堂、電梯箱、地庫、樓層消防梯、入住業(yè)主門口衛(wèi)生。注意事項(xiàng):共同維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備,配合保安員協(xié)助裝修人員的管理。1、 大堂、電梯箱:在裝修前就要鋪好地面與電梯箱,作好防護(hù),每一層有裝修的要配合保安,要求每一層先裝修的要及時(shí)鋪好地面,做好防護(hù),日常清潔時(shí)注意加強(qiáng)裝修層的巡視,不允許有煙頭或泥沙在電梯箱內(nèi),配合保安不允許裝修工人從大堂搬運(yùn)物料,裝修層不允許開門施工,有破壞公共設(shè)施設(shè)備的要及時(shí)制止并上報(bào)。2、 地庫、樓層清防梯:一是裝修材料運(yùn)送完后要及時(shí)清潔,二是裝修垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)衛(wèi)生的清潔與跟蹤,做到日產(chǎn)日清,配合保安員要求裝修工將垃圾一定裝袋,不可有散垃圾,如有要及時(shí)清理干凈。地庫可以一月清洗一次,臨時(shí)堆放點(diǎn)可以兩日沖洗一次。(四)使用階段保潔重點(diǎn):做好日常的清潔工作及家政服務(wù)工作。注意事項(xiàng):倡導(dǎo)隱性、零干擾管理模式(寫字樓),避開業(yè)主上下班、員工上下班高峰期時(shí)間段工作,不影響正常辦公。九、清潔的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) (一)外圍地面:目視無垃圾、煙蒂、雜物、積水、香口膠。垃圾桶:垃圾容量不能超出2/3滿,外部目視無灰塵、污漬、油跡,附近地面、墻面無油漬。休閑桌椅:無灰塵、無污漬,發(fā)現(xiàn)破壞及時(shí)匯報(bào)。標(biāo)識(shí)牌:目視無灰塵、污漬。燈具:目視無灰塵。污水、排水溝:無明顯雜物、無大量積水。崗?fù)ぃ豪锩娴孛鏌o垃圾、無污跡,門窗玻璃光亮、潔凈。綠化帶:目視無垃圾。(二)樓層大堂:地面無明顯灰塵、無污跡、設(shè)施設(shè)備無灰塵,門面玻璃、扶手無手印、污印。注意事項(xiàng):為減少客人將室外塵土帶入室內(nèi),大堂入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊,遇到下雨天,應(yīng)派專人清潔保養(yǎng),隨時(shí)保持衛(wèi)生干凈。大堂地面多為大理石、瓷磚、地毯,應(yīng)根據(jù)不同的建筑裝修材料采取不同的清潔保養(yǎng)方法。不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物,容易受腐蝕,清潔保養(yǎng)時(shí)要選用專用的清潔劑、保護(hù)劑,保養(yǎng)時(shí)注意不要留劃痕。電梯箱:電梯門無手印,地面無腳印、嬌箱無灰塵、手印,天花無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、門槽無積碎物。電梯間:地面無灰塵、明顯腳印。墻身:手摸無明顯灰塵。消防梯:臺(tái)階無垃圾、無明顯灰塵、污漬、水漬,角落無蜘蛛網(wǎng),扶手無灰塵。(三)車庫地面:無垃圾、明顯灰塵、無積水。設(shè)施設(shè)備:2米以下手摸無明顯灰塵。排水溝:排水順暢,無明顯積水。消防水管、燈具:目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。(四)中控室地面:無腳印、無污跡、無煙蒂。設(shè)施設(shè)備:無明顯灰塵,在安全員的指導(dǎo)下進(jìn)行全面清潔。(五)垃圾房、箱垃圾容器:經(jīng)常清掃、刷洗,定時(shí)噴灑除臭劑、殺蟲劑、消毒劑等藥劑,周圍不可有散亂垃圾、污水。(六)辦公室、洗手間、公共區(qū)域等按公司規(guī)定的作業(yè)程序指導(dǎo)書進(jìn)行操作。(七)水井池每天:用撈網(wǎng)清除水面垃圾、灰塵,定時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行測量,及時(shí)投放藥品,清洗要求:根據(jù)水質(zhì)、PH值低于4.5,且目視水已變成綠色,底面沉淀物多的情況,進(jìn)行清洗。清洗時(shí)先放干水,將鵝石分小堆鏟開翻遍清洗,清除內(nèi)垃圾雜物,直到干凈為止。清洗完后,將鵝石均勻鏟平,在更換清水到規(guī)定水位線。為凈化水質(zhì),放滿水后應(yīng)投入相應(yīng)的藥水,按常規(guī)投放(硫酸銅、漂白水)。十、安全事故1、物損事故損傷建材①用粗磨光布擦拭不銹鋼表面;②將黃銅錯(cuò)看成不銹鋼,用藥水研摩材料損壞;③將透明膠貼到墻壁上,揭下時(shí)將涂料剝下;損壞用品④將椅子放在玻璃茶幾上,損壞玻璃;⑤椅子沒有放妥,損壞周圍用品;⑥在洗地機(jī)開關(guān)開著的狀態(tài)下放底盤,損壞周圍用品;⑦吸塵器電線纏倒臺(tái)燈⑧移動(dòng)桌子時(shí),打爛桌子上的煙灰缸;其它⑨剝離作業(yè)時(shí),浸水至電話、電腦插孔內(nèi),使電話通訊中斷;⑩操作洗地機(jī),將冰箱、金魚缸的電源拔下不管;2、人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時(shí)的跌倒事故為多。①剝離作業(yè)時(shí)滑倒;(立作業(yè)標(biāo)示板,穿防滑鞋。)②赤手使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿;(一定要戴橡皮手套。)③酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體;④由絕緣不良的洗地機(jī)產(chǎn)生觸電;⑤處理垃圾時(shí),被瓶、罐的破片、刀片劃傷;⑥梯子、架子沒有放穩(wěn),引起人員墜落,資材墜落。⑦用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時(shí)不戴口罩。 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我是說醫(yī)院的保潔,會(huì)不會(huì)臟。病毒感染
2、使用壽命和設(shè)備維護(hù)要求:清潔設(shè)備的設(shè)計(jì)應(yīng)易于清潔和使用易損件,這將相應(yīng)延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備應(yīng)堅(jiān)固耐用,并應(yīng)考慮到偶爾不當(dāng)使用防護(hù)措施的情況。電動(dòng)機(jī)的功率足以容納機(jī)器的連續(xù)運(yùn)行并具有過載保護(hù)裝置。3、電源和噪音控制:客房部負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔。因此,在選擇清潔設(shè)備時(shí),應(yīng)考慮是否方便用電。確定是否使用電池類型或拖鏈設(shè)備。同時(shí),由于機(jī)械馬達(dá)的選擇和旋轉(zhuǎn)方式,噪聲水平也有所不同。對(duì)于房間區(qū)域的環(huán)境要求,應(yīng)盡可能使用低噪聲設(shè)備。4、單一功能和多功能性:單功能清潔設(shè)備具有耐用性和低維修率的特點(diǎn),但增加了存儲(chǔ)空間和資本使用量。如果要減少組件數(shù)量,可以使用多功能設(shè)備和相應(yīng)的附件。然而,由于高使用率,高維修率和維修難度,多功能設(shè)備需要解決諸如維修和修理的問題。5、售后服務(wù)和商業(yè)信譽(yù):采購設(shè)備不僅取決于產(chǎn)品的價(jià)格和性能,還取決于售后服務(wù)的價(jià)格和零件維修的可靠性。高品質(zhì)的產(chǎn)品通常來自一流的制造商和供應(yīng)商,因此購買前應(yīng)充分了解其聲譽(yù)。此外,在選擇清潔設(shè)備時(shí),還應(yīng)考慮調(diào)試和嘗試使用機(jī)械設(shè)備。
組織名稱:________ 代表人:________ 地址;________ 聯(lián)系電話:________ 受委托方(以下簡稱乙方): 企業(yè)名稱:________ 法定代表人:________ 注冊地址:________ 聯(lián)系電話:________ 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,訂立本合同。 第二條物業(yè)基本情況 物業(yè)類型:________ 座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號(hào) 四至:____________ 占地面積:____平方米 建筑面積:____平方米 (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件) 第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 第二章 委托管理事項(xiàng) 第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。 第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、 電梯、____、____、____。 第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。 第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。 第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場所____、____、____。 第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____。 第十條交通與車輛停放秩序的管理。 第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___。 第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用: 1. 物業(yè)管理費(fèi):________ 2. 保潔費(fèi):________ 3. 保安費(fèi):________ 4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi):________ 5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):________ 第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費(fèi)。 第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對(duì)具體行為并根情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。 第十六條其他委托事項(xiàng) 第三章 委托管理期限 第十七條委托管理期限為____年。自____年____月________時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。 第四章 雙方權(quán)利義務(wù) 第十八條甲方權(quán)利義務(wù) 1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益; 2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約; 3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案; 4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況; 5、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告; 6、 在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行; (1) 無償使用; (2) 按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。 7. 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供; 8. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以____方式償付; 9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題; (1)________ (2)________ 10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活; 第十九條乙方權(quán)利義務(wù) 1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安; 2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理; 3. 按本合同第十五條的約定,對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理; 4. 選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方; 5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施; 6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督; 7. 每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況; 8. 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施; 9. 本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料; 第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn) 第二十條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方管理滿意率達(dá)到___% 1. 房屋外觀:______ 2. 設(shè)備運(yùn)行:______ 3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):______ 4. 公共環(huán)境:_________ 5. 綠化:_________ 6. 交通秩序:_________ 7. 保安:_________ 8. 急修:_________ 小修:_________ 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 1. 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取; 2. 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 3. 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 4. 高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取; 5. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按___調(diào)整; 6. 對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。 第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍取。 第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取; 1、 露天車位:______ 2、 車庫車位:______ 第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。 第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下: 1.______ 2.______ 第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。 第七章 違約責(zé)任 第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標(biāo),甲方有權(quán)求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方__元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 第八章 附則 第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。 第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,充協(xié)議與合同具有相同等效力。 第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。 第三十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。 第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?p> 第三十九條本合同自簽訂之日起生效。 甲方簽章: 乙方簽章: 代表人: 代表人
2.3 根據(jù)不同要求,處理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。 3. 清潔部與其他有關(guān)部門的職責(zé)分工: 3.1 清潔員負(fù)責(zé)清潔工作,不負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生用品及辦公文件的整理,使用者應(yīng)及時(shí)將醫(yī)療用品及辦公文件,辦公用品等疊放整齊。清潔員負(fù)責(zé)家具表面的清潔,抽屜及柜櫥內(nèi)由使用者自行清潔。 3.2 醫(yī)療儀器由使用人員及臨床工程部人員負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)。 3.3 消防器材由消防人員負(fù)責(zé)檢查、清潔。 3.4 運(yùn)送病人的工具(不含救護(hù)車)由清潔員負(fù)責(zé)清洗。 3.5 各醫(yī)療科室的專業(yè)用具由供應(yīng)室負(fù)責(zé)清洗消毒,其它公共衛(wèi)生由清潔部負(fù)責(zé)。 3.6 電話機(jī)表面的清潔工作由清潔部負(fù)責(zé),部件拆洗工作由總機(jī)室負(fù)責(zé)。 4. 清潔工作注意事項(xiàng): 4.1 拖地、地板打臘、清潔公用衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)放上“正在清掃小心地滑”的牌子。 4.2 清潔員在工作時(shí)不要將工具任意堆放,以至影響其他人員工作或引起道路堵塞。 4.3 清潔員在工作中不得任意撥去任何醫(yī)療器械或辦公室的電源插頭。 4.4 清潔辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間等時(shí),應(yīng)先敲門明確是否有人,盡量在不使用的情況下清掃;如有人正在使用,應(yīng)先征得同意后再行清掃。 4.5 更換窗簾、沙發(fā)套時(shí),注意不要將灰塵揚(yáng)起;不要甩抹布、拖把。 4.6 清潔員工作時(shí),不要?jiǎng)佑米郎系奈募搬t(yī)療用品。 4.7 各種清潔劑、消毒劑必須妥善保管。各容器必須貼有標(biāo)簽及使用說明,根據(jù)規(guī)定要求進(jìn)行稀釋;由院感染控制委員會(huì)指定消毒劑種類并經(jīng)常檢查是否在有效期內(nèi),不同種類的清潔劑或消毒劑不得混合使用。 4.8 清潔工作完畢,應(yīng)及時(shí)鎖門。 4.9 清潔工具須保持干凈,每天清洗。醫(yī)療用房使用的工具須每天消毒。 5. 各部門負(fù)責(zé)人需和清潔部共同承擔(dān)起監(jiān)督本部門環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任,包括: 5.1 將觀察到的問題和關(guān)注的事項(xiàng)反饋給清潔部。 5.2 進(jìn)一步檢查清潔方面存在的問題是否得到改善或糾正。 本回答被網(wǎng)友采納
1.2 用專用保潔劑處理地面污漬、油漬 1.3 用抹布抹走火樓梯扶手、防火門 1.4 按指定時(shí)間每日清倒垃圾桶內(nèi)垃圾,及時(shí)更換垃圾袋 1.5 清抹樓梯間指示牌、消防栓 1.6 用玻璃保潔工具全套配專用的玻璃保潔保養(yǎng)劑對(duì)大堂玻璃門全面刮洗一次,發(fā)現(xiàn)有硬性污跡,用鏟刀鏟除; 每周工作 1.1 定期清抹百葉窗一次 1.2 定期將垃圾桶清洗三次 保持無塵、干凈 每月工作 1.1 定期對(duì)天花照明設(shè)施進(jìn)行掃塵,清抹 1.2 全面大做保潔一次,消殺消毒一次(有償服務(wù)) 保持無衛(wèi)生死角 每日工作 臺(tái) 2、衛(wèi)生間 潔 具 潔 凈 無 黃 漬 ,目視 無 塵 積 污 漬 , 漏 口無 沙 泥 暢 通 2.1 清洗蹲廁二次,地面拖抹二次,巡回保潔 2.2 低位 墻身擦抹一次 2.3 洗手盤巡回保潔 2.4 擦抹窗臺(tái)、窗軌、隔 墻 板、低位設(shè)施1次 2.5 廁 紙 籮 清 倒 多 次 每周工作 2.1 蹲廁全面擦洗一次 2.2 擦 洗 尿 戽 凹 位 一 次 2.3 清 洗 鏡 面 三 次 2.4 清 洗 廁 紙 籮 一 次 2.5 廁缸、尿槽用消毒劑配防手套、百潔布進(jìn)行消毒 無 積 水, 無 異 味 每月工作 2.1 對(duì)墻身、間隔、門、天花、風(fēng)口、照明燈等用棉布配合全能保潔劑進(jìn)行保潔 無 積 塵 污 漬 每日工作 3、停車場、天臺(tái) 保持地面干凈、無垃圾、無雜物,保持設(shè)施干凈、無明顯灰塵 3.1 每天巡視停車場,及時(shí)用掃把、垃圾鏟隨時(shí)清除地面、樓梯雜物、紙屑 3.2 發(fā)現(xiàn)有水跡立即清理干凈 3.3 抹指示牌、消防栓、欄桿 3.4 清理、清洗去水明渠 3.5 清理地漏及水溝 每周工作 3.1 局部地面如有特別污漬、油漬,用多功能擦地機(jī)保持干凈、整潔保潔去油劑擦洗地面 3.2 清抹照明、消防喉管、天花管道灰塵,清除蜘蛛網(wǎng) 保持干凈、整潔 每月工作 3.1 用高壓射水機(jī)對(duì)整個(gè)停車場清洗一次,將停車場的垃圾、積灰、雜物沖掉 保持干凈 每日工作 4、生活垃圾 4.1 清垃圾房地面垃圾、煙頭、紙碎,清理地面青苔 4.2 對(duì)每天產(chǎn)生的垃圾每天清理干凈 保持干凈、無異味、 每月工作 4.1 用高壓射水槍清洗垃圾中轉(zhuǎn)站一次 保持干凈、無異味、無積水、無污漬 (二)生活區(qū) 工作周期 保潔工作項(xiàng)目及內(nèi)容 保潔工作效果 每日工作 1、宿舍、教師房間外、生活室外道路、運(yùn)動(dòng)場等公共區(qū)域 保持地面干凈、光亮、無污跡 1.1 及時(shí)清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物; 1.2 用棉布配合全能保潔劑及時(shí)處理地面污跡; 1.3 及時(shí)處理地面水漬; 1.4 清掃基石及梯極垃圾、雜物,拖抹走火梯 1.5 用抹布抹走火樓梯扶手、防火門 1.6 用廣場掃清掃外圍廣場、運(yùn)動(dòng)場地面垃圾、紙屑、煙頭,用地板鏟刀將地面香口膠清除 1.7 及時(shí)清除外圍廣場積水 1.8 清倒垃圾箱內(nèi)垃圾,抹拭垃圾箱 1.9 按指定時(shí)間兩次清倒垃圾桶內(nèi)垃圾,及時(shí)更換垃圾袋 每周工作 1.1 沖洗外圍地面一次 保持干凈、地面光亮 每月工作 1.1 全面大做保潔一次,消殺消毒一次(有償服務(wù)) 注:不含食堂、商店的樓內(nèi)部分。