物業(yè)三級(jí)保潔需要清掃多少面積

這個(gè)問(wèn)題要看你們現(xiàn)在處于什么階段，集中裝修期間和正常物業(yè)服務(wù)期間一個(gè)保潔員的服務(wù)范圍肯定是不一樣的，這個(gè)要具體情況具體分析。

三級(jí)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)基本要求

1、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)持物業(yè)管理資書(shū)

2、物業(yè)管理企業(yè)有較完善的日常管理制度。

3、物業(yè)管理企業(yè)所有員工佩戴標(biāo)志，持證上崗率75%以上，其中企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理員70%以上持有物業(yè)管理上崗證書(shū);特種作業(yè)員工100%持有政府專業(yè)管理部門(mén)頒發(fā)的有效上崗證書(shū)。

4、按規(guī)定簽定“物業(yè)管理服務(wù)合同”，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，公示服務(wù)、監(jiān)督聯(lián)系電話。

5、小區(qū)實(shí)行每周五天、每天8小時(shí)接待服務(wù)，受理業(yè)主、使用人報(bào)修、投訴、求助，有效投訴辦結(jié)率80%以上。

6、每年征詢一次業(yè)主、使用人對(duì)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)，達(dá)到業(yè)主、使用人基本滿意。

7、房屋及其共用設(shè)施設(shè)備、住戶的檔案資料基本齊全，查閱方便。

(二)房屋管理

1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)合同及業(yè)主公約的約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。

2、房屋外觀較整潔，無(wú)重大缺損現(xiàn)象；房屋外墻及公共空間無(wú)亂涂、亂畫(huà)、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象；房屋零修、急修及時(shí)率80%以上；房屋零修工程合格率90%以上。

3、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象，及時(shí)勸告、阻止、報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門(mén)依法處理。

4、房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。

5、小區(qū)主出入口設(shè)有示意圖，有幢號(hào)標(biāo)志。

（三）共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)養(yǎng)護(hù)

1、有設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生清潔制度。

2、供水、供電、通訊、照明設(shè)施設(shè)備齊全，設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患。

3、設(shè)立24小時(shí)報(bào)修值班電話，急修1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般維修三天之內(nèi)或在雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)投訴處理結(jié)果應(yīng)建立回訪制度，年回訪率60%以上。

4、定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，可隨時(shí)啟用。

5、定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視，并有巡視記錄。

6、路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率90%以上，并按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)。

7、道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)平整，不影響車(chē)輛、行人通行。

8、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施。

9、定期對(duì)蓄水池(箱)進(jìn)行清洗、消毒；定期清掏化糞池；定期清理雨、污水井，保證供水正常和排水通暢。

10、在接到相關(guān)部門(mén)和單位的停水、停電通知后，及時(shí)通知用戶。

（四）公共秩序維護(hù)

1、小區(qū)主出入口24小時(shí)值班，重要區(qū)位定時(shí)巡查。

2、引導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛有序停放。

3、對(duì)搬出小區(qū)大宗物品應(yīng)有管理制度。

4、對(duì)小區(qū)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池、設(shè)備房、頂層天臺(tái)等危險(xiǎn)隱患部位，設(shè)置安全防范警示標(biāo)志。

5、保安人員經(jīng)過(guò)突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓(xùn)。

（五）保潔服務(wù)

一、小區(qū)公共場(chǎng)所、公共綠地、主次干道(不少于以下頻次)

1、公共綠地 1次/天 清理

2、硬化地面 1次/天 清掃

3、主次干道 1次/天 清掃

4、室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱、雕塑小品 1次/月 擦拭

5、水池、溝、渠、沙井 1次/天 清理

二、房屋內(nèi)公共部位

1、多層樓內(nèi)通道、樓梯 1次/天 拖掃

2、高層電梯廳(白天) 1次/天 拖掃

3、高層消防通道 1次/月 拖擦

4、公共活動(dòng)場(chǎng)所 1次/天 清掃

5、樓道玻璃(不含高層及全封閉式玻璃) 1次/90天 擦拭

6、扶手、開(kāi)關(guān)面板 2次/周 全面擦拭

7、消防栓、過(guò)道門(mén)、踢角線 1次/月 全面擦拭

8、公共衛(wèi)生間 1次/天 全面清潔

9、電梯內(nèi) 1次/天 全面清潔 (根據(jù)電梯裝飾用材情況進(jìn)行必要的定期養(yǎng)護(hù))

10、積水、積雪清掃及時(shí)。

11、清潔完后，清潔區(qū)域 (部位)無(wú)垃圾、無(wú)雜物。

三、垃圾的處理與收集

1、合理布設(shè)垃圾桶、果殼箱。

2、垃圾每日收集1次，做到日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果殼箱滿溢現(xiàn)象。

3、設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站的，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行沖洗、消殺，有效控制蚊、蠅等害蟲(chóng)孽生。

4、垃圾桶、果殼箱每日清理，定期清洗，保持潔凈。

四、飼養(yǎng)家禽、家畜、寵物管理

1、禁止飼養(yǎng)家禽、家畜，對(duì)違反者及時(shí)勸止、報(bào)告，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

2、飼養(yǎng)寵物必須符合相關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者及時(shí)勸止、報(bào)告，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

五、定期滅蟲(chóng)除害。噴灑農(nóng)藥、投放鼠餌必須提前告知業(yè)主、使用人。

（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理

1、草坪、綠籬、造型樹(shù)及時(shí)修剪，鏟除雜草。

2、花草樹(shù)木無(wú)枯死，適時(shí)澆灌、施肥、松土和預(yù)防病蟲(chóng)害。

3、綠化地應(yīng)設(shè)有宣傳牌，宣傳綠化常識(shí)，提示愛(ài)護(hù)花木。 本回答被網(wǎng)友采納

住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定

制度

為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范物業(yè)管理，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。

一、物業(yè)管理企業(yè)

1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書(shū)。

3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門(mén)備案。

4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所，專線電話，專職工作人員24小時(shí)值班，確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。

5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi)，并由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一定價(jià)，設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

6、日常維護(hù)與緊急事件處理。（1）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)備運(yùn)行正常，居住安全。（2）對(duì)上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理，確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。

（3）對(duì)二次供水水箱，應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。

7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周?chē)�建筑風(fēng)格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置，核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育，使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。

8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既：不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓�安部門(mén)建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取配合，做好小區(qū)治安管理工作。

10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強(qiáng)消防意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。

11、車(chē)輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)，摩托車(chē)，自行車(chē)應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

二、業(yè)主、房屋使用人

1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。

2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門(mén)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)，按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。

3、業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施，不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物；不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、小品、健身器材；不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)；不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)；制造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用；也可以向法院提起訴訟。

5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。

6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶，做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè)業(yè)，保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。 本回答被網(wǎng)友采納

物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣確定的？

一級(jí)收標(biāo)準(zhǔn)：

1.00 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )

基礎(chǔ)條件 

1、小區(qū)；

2、有不少區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房； 綠化率 35%以上(包括水面)； 

3、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地 1500平方米以上； 固定活動(dòng)館所 300平方米以上； 專用固定停車(chē)泊位 1個(gè) /3戶； 

4、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施； 固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。

公共秩序維護(hù) : 

1、門(mén)崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。 

2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行 24小時(shí)不間斷巡邏，不少于 12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 

3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。

5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。 

6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。 

7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 

8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

保潔服務(wù) 

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 2次。 

2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。

3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。

4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。

6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

7、垃圾設(shè)施每天清潔 2次，無(wú)異味。

8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。 

9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 

10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。

11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。 

12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

0.75元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )

基礎(chǔ)條件

1、小區(qū)封閉； 

2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房； 綠化率 30%以上(包括水面)； 

3、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地 1000平方米以上； 固定活動(dòng)館所 200平方米以上； 

4、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施； 體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施。

公共秩序維護(hù) 

1、門(mén)崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。 

2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行 24小時(shí)不間斷巡邏，不少于 8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每 2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 

3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。

4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。

5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。 

6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。 

7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

保潔服務(wù) 

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 1次。 

2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。

3、公共樓道每天清掃 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干凈整潔。

4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次。 

6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

7、垃圾設(shè)施每天清潔 1次，無(wú)異味。

8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 2次。 

9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 

10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。

11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。 

12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

0.45元 /平方米·月 (已包含稅、費(fèi) )

基礎(chǔ)條件

小區(qū)封閉； 

1、有固定管理服務(wù)用房； 綠化率 25%以上； 

2、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地 500平方米以上； 

3、固定活動(dòng)館所 100平方米以上；有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施。

公共秩序維護(hù) 

1、門(mén)崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。 

2、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于 5次，每次巡邏不少于 1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。

4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。

5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。 

6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

保潔服務(wù) 

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月擦拭 1次。 

2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。

3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 

5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

6、垃圾設(shè)施每周清潔 2次，無(wú)異味。

7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗 1次。 

8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 

9、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。

10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

0.35元 /平方米·月(已包含稅、費(fèi) )

基礎(chǔ)條件 

1、小區(qū)基本封閉； 

2、有固定管理服務(wù)用房； 

3、有簡(jiǎn)單的綠地、樹(shù)木、植物。

公共秩序維護(hù) 

1、配備門(mén)崗室，設(shè)專人 24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。

2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

保潔服務(wù) 

1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔。

2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干凈整潔。

3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。

4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。 

5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

6、垃圾設(shè)施每周清潔 1次，無(wú)異味。

7、公共區(qū)域玻璃每 2個(gè)月擦洗 1次。 

8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 

9、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。

10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

在四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，除基礎(chǔ)條件、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外，《辦法》中對(duì)房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理和綜合管理服務(wù)也列出了相應(yīng)的規(guī)定，物業(yè)部門(mén)需符合所有條件，方能收取相應(yīng)的費(fèi)用。

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天津物業(yè)費(fèi)收取有標(biāo)準(zhǔn)嗎？

津市普通住宅小區(qū)物理服務(wù)收費(fèi)管理辦明確規(guī)定了天津物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定友可以對(duì)照了解一下！

第一條為了規(guī)范我市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第504號(hào))和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)除別墅、酒店型公寓等高檔住宅以及廉租住房、整修后實(shí)施物業(yè)管理的舊樓區(qū)以外的住宅小區(qū)，且采取包干制形式確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的適用本辦法。

第三條 物業(yè)管理實(shí)行有償服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照與物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則確定。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)和代辦服務(wù)費(fèi)等。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)的委托，依照物業(yè)服務(wù)合同約定對(duì)房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序所收取的費(fèi)用。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)和機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi)。

物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)是指普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中綜合管理、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、共用部位養(yǎng)護(hù)五項(xiàng)服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。

機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi)是指普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的電梯、給排水系統(tǒng)、強(qiáng)弱電系統(tǒng)(電子防盜門(mén)、可視對(duì)講門(mén)、電子巡更系統(tǒng)、住戶報(bào)警、周界報(bào)警、電子顯示屏、中央監(jiān)控系統(tǒng)、景觀燈等)、消防系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、航空障礙燈、水景(包括噴泉)等機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用。

第六條 代辦服務(wù)費(fèi)是指供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位，將服務(wù)和收費(fèi)事項(xiàng)委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。代辦服務(wù)費(fèi)由委托雙方協(xié)商確定，并在代辦協(xié)議中明確，不得向業(yè)主收取。

第七條 特約服務(wù)費(fèi)是指業(yè)主、使用人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)所支付的費(fèi)用。特約服務(wù)費(fèi)由委托雙方協(xié)商確定。

第八條 普通住宅小區(qū)物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行級(jí)別管理，各等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為中準(zhǔn)價(jià)格。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在協(xié)商確定物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)時(shí)可在中準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行浮動(dòng)，上下浮動(dòng)幅度不得超過(guò)20%。

第九條 普通住宅小區(qū)機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)本小區(qū)具體情況另行協(xié)商確定。

第十條 普通住宅小區(qū)物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門(mén)適時(shí)調(diào)整，并向社會(huì)公布。

第十一條 實(shí)行前期物業(yè)管理的普通住宅小區(qū)物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)從四個(gè)等級(jí)中選擇相應(yīng)級(jí)別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在雙方簽訂的《住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》中予以明確。

第十二條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在售房時(shí)應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人明示《住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》和《臨時(shí)管理規(guī)約》。購(gòu)房人在購(gòu)買(mǎi)新建房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先對(duì)《住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》和《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容予以書(shū)面確認(rèn)，并受其約束。

第十三條 成立業(yè)主大會(huì)的普通住宅小區(qū)，業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)前期物業(yè)管理情況和設(shè)施設(shè)備的使用現(xiàn)狀，協(xié)商確定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)商時(shí)，可以分單項(xiàng)跨等級(jí)選擇組合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可以直接選擇某一等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)超出或低于《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定范圍的，物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)參照物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中予以明確。

第十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同后15日內(nèi)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)以書(shū)面形式將本住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況送項(xiàng)目所在區(qū)縣價(jià)格主管部門(mén)。

第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積計(jì)算，按月交納。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主有預(yù)收約定的，從其約定。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第十七條 在前期物業(yè)管理期間，物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由業(yè)主承擔(dān)；但開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主約定由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

第十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或辦公地點(diǎn)醒目位置公開(kāi)標(biāo)示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)情況。

第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的，其他部門(mén)和單位不得向業(yè)主重復(fù)收取性質(zhì)或內(nèi)容相同的費(fèi)用。

第二十條 價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)情況的監(jiān)督和指導(dǎo)。

第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國(guó)家和本市物業(yè)管理法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)或相關(guān)行政主管部門(mén)根據(jù)國(guó)家與本市的有關(guān)規(guī)定予以處理。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定自行提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；向業(yè)主收取代辦服務(wù)費(fèi)的；不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為，由價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十二條 本辦法自2009年12月1日至2014年11月30日施行。原天津市物價(jià)局、天津市房管局印發(fā)的《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(津價(jià)房地〔2003〕394號(hào))同時(shí)廢止。

（以上回答發(fā)布于2013-06-18，當(dāng)前相關(guān)購(gòu)房政策請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)）

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北京市物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)是什么

　　北京市物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　序號(hào) 項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)依據(jù) 備注

　　1 保潔費(fèi) 3元/戶.月 京價(jià)(房)[1997]196號(hào)

　　2 生活垃圾清運(yùn)費(fèi) 2.5元/戶.月 京價(jià)(收)字[1999]253號(hào)

　　3 保安費(fèi) 5元/戶.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)

　　合計(jì) 126元/戶.年

　　4 綠化費(fèi) 0.055元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)

　　5 化糞池清掏費(fèi) 0.025元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)

　　6 普通住宅管理費(fèi) 0.292元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)

　　7 普通住宅小修費(fèi) 0.152元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào) 不含戶內(nèi)部分

　　8 小區(qū)公共設(shè)施維修費(fèi) 0.083元/平米.月 京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)

　　9 電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi) 1.347元/平米.月 京價(jià)(房)字[1996]274號(hào)

　　10 高壓水泵運(yùn)維費(fèi) 0.063元/平米.月 京價(jià)(房)字[1996]274號(hào)

　　11 電梯代驗(yàn)費(fèi) 0.023元/平米.月 京發(fā)(改)字[2003]1992號(hào)

　　小計(jì) 2.04元/平米.月

　　12 營(yíng)業(yè)稅 0.107元/平米.月 京地稅營(yíng)[1997]386號(hào) 費(fèi)用*5%

　　13 教育費(fèi)附加 0.003元/平米.月 教育附加暫行規(guī)定 86年4月28日發(fā)布(營(yíng)業(yè)稅*3%)

　　14 城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi) 0.007元/平米.月 城市建設(shè)維護(hù)事業(yè)費(fèi)暫行規(guī)定 國(guó)發(fā)(1986)19號(hào)(營(yíng)業(yè)稅*10%)

　　合計(jì) 2.157元/平米.月

　　一、根據(jù)《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》第二十四條規(guī)定，上述收費(fèi)表中的京價(jià)(房)字[1997]196號(hào)、京價(jià)(房)字[1996]第274號(hào) 已經(jīng)廢止，請(qǐng)物業(yè)的人提出符合國(guó)家法規(guī)的依據(jù)出來(lái)。

　　二、以下疑問(wèn)以物業(yè)能對(duì)上述收費(fèi)依據(jù)提出合理的解釋情況下提出

　　1、保潔費(fèi)

　　根據(jù)京國(guó)土房管物〔2003〕127號(hào)的規(guī)定如下：

　　維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括：

　　(1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍;

　　(2)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;

　　(3)每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物;

　　(4)對(duì)樓梯間、門(mén)廳，電梯間、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃;

　　(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑;

　　(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。

　　根據(jù)上述要求，個(gè)人感覺(jué)你們的服務(wù)不合格!

　　2、保安費(fèi)

　　根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下：

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3—5元/戶• 月

　　服務(wù)內(nèi)容：維持小區(qū)公共秩序，日常巡視。

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)積極與派出所配合，保護(hù)小區(qū)安全。

　　(2)24小時(shí)晝夜巡邏值班。

　　(3)對(duì)小區(qū)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)。

　　(4)對(duì)小區(qū)內(nèi)違法分子，與派出所配合進(jìn)行處理。

　　(5)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警事故或隱患、治安事故、交通事故，要及時(shí)處理，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

　　備注：必須是封閉式小區(qū)，雇用專職人員。

　　除了看到進(jìn)口有人發(fā)條、出口有人收條外，其他不清楚，請(qǐng)物業(yè)公布你們的保安制度和人員配備等

　　3、綠化費(fèi)

　　根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下：

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.55元/平方米• 年

　　服務(wù)內(nèi)容：小區(qū)內(nèi)樹(shù)木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護(hù)和管理。

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)植物配置基本合理，喬灌花草齊全，綠地較充分，基本無(wú)裸露土地。

　　(2)有多種樹(shù)種，以落葉喬木為基本樹(shù)種，有一定數(shù)量的耐蔭灌木、耐蔭宿根花 卉、草坪襯托美化環(huán)境。

　　(3)花草、樹(shù)木生長(zhǎng)正常，修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝死杈及病蟲(chóng)害侵害現(xiàn)象。樹(shù)木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。樹(shù)木基本無(wú)釘拴、捆綁現(xiàn)象。

　　(4)綠地整潔，無(wú)雜物，無(wú)堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，設(shè)施基本完好，無(wú)明顯人為損壞。

　　備注：綠化率超過(guò)30%的小區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)可上浮20%。

　　根據(jù)這個(gè)計(jì)算，應(yīng)該是0.0458元/平米/月，看來(lái)你們是上浮了，那請(qǐng)公布小區(qū)紅線面積、綠化面積數(shù)值和圖

　　4、普通住宅管理費(fèi)

　　根據(jù)京價(jià)(房)字(1997)第196號(hào)的規(guī)定如下：

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)一般住宅為2.40元/平方米• 年

　　(2)乙類住宅為2.82元/平方米• 年

　　(3)甲類住宅為3.50元/平方米• 年

　　服務(wù)內(nèi)容：

　　(1)組織接管房屋及設(shè)備。

　　(2)辦理進(jìn)住手續(xù)和房屋更名、換房手續(xù)。

　　(3)計(jì)算房租。

　　(4)建立房屋管理帳冊(cè)、檔案。

　　(5)組織房屋安全檢查，制定房屋修繕計(jì)劃。

　　(6)處理違約，辦理房屋撤管手續(xù)。

　　(7)建立物業(yè)管理委員會(huì)制，定期召開(kāi)代表大會(huì)。

　　(8)組織物業(yè)管理的其它費(fèi)用。

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)組織房屋設(shè)備接管驗(yàn)收工作，保質(zhì)、按期完成接管驗(yàn)收工作。

　　(2)健全完善房屋管理的各種基礎(chǔ)資料，臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)等符合要求，完整準(zhǔn)確。

　　(3)組織好小區(qū)房屋設(shè)備的日常管理及維修保養(yǎng)工作，并及時(shí)做好回訪工作，回訪率每月不低于15%。

　　這個(gè)我不懂，我們難道是甲類住宅?如果按一般住宅的話，這項(xiàng)應(yīng)該是0.2元/平米.月

　　5、電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)

　　6、高壓水泵運(yùn)維費(fèi)

　　這2項(xiàng)最迷糊，請(qǐng)物業(yè)提供：電梯型號(hào)，樓單元面積，水泵數(shù)量等。

　　根據(jù)物業(yè)提供的依據(jù)京價(jià)(房)字[1996]274號(hào)，還有京房地修字【1998】第799號(hào)的服務(wù)規(guī)定如下：

　　住宅電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.設(shè)服務(wù)標(biāo)志牌、服務(wù)公約、司機(jī)守則、乘梯須知、意見(jiàn)簿。

　　候梯廳須懸掛"電梯運(yùn)行服務(wù)標(biāo)志牌"。牌上應(yīng)標(biāo)明：運(yùn)行時(shí)間，維修保養(yǎng)時(shí)間，值班室地點(diǎn)，管理單位名稱，監(jiān)督電話。

　　2.保證運(yùn)行時(shí)間。

　　住宅電梯均實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行制。每天6:00 - 24:00時(shí)連續(xù)運(yùn)行不間斷，24:00 - 6:00時(shí)有司機(jī)值班，住戶特殊用梯隨叫隨到。

　　3.保證文明服務(wù)。

　　司機(jī)須做到掛牌上崗，禮貌待客，用語(yǔ)文明，著裝整潔。按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。

　　4.維修保養(yǎng)及時(shí)。

　　堅(jiān)持每周對(duì)電梯進(jìn)行一次保養(yǎng)。

　　5.轎廂清潔。

　　轎廂內(nèi)不得有油污、垃圾，不得張貼與運(yùn)行服務(wù)無(wú)關(guān)的廣告，候梯廳清潔衛(wèi)生，不許堆放雜物，有足夠的照明。

　　高壓供水運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　l、有防疫部門(mén)核發(fā)的"供水衛(wèi)生許可證"(張貼于醒目處)。

　　2.保持供水設(shè)施周?chē)�的環(huán)境整潔，每周檢查一次。

　　3.水箱水池要加蓋加鎖，并每年清洗消毒一次。

　　4.保證供水安全，每年進(jìn)行一次水質(zhì)化驗(yàn)�；�驗(yàn)單妥善保管以備隨時(shí)檢查。

　　5.供水管理與操作人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行健康檢查，并取得健康合格證。

　　6.保證供水不間斷，零修接到報(bào)修后按時(shí)限要求趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，大修時(shí)要有"安民告示"，并采取臨時(shí)供水措施。

　　7.消防泵每年試泵一次，保證泵能轉(zhuǎn)、水能上。 追問(wèn)

自從《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）》2006年1月1日起執(zhí)行以來(lái)，《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)、《北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法（試行）》（京價(jià)（房）字[2000]163號(hào)、《北京市高檔住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》（京價(jià)（房）字[1998]第394號(hào)）、《關(guān)于調(diào)整委托管理住宅電梯高壓水泵收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（京價(jià)（房）字[1996]第274號(hào)）同時(shí)廢止。