對(duì)于非典爆發(fā)后的17年，這幾乎是所有企業(yè)最難忘的春天，尤其是對(duì)于特殊教育行業(yè)，幾乎所有離線服務(wù)都處于暫停狀態(tài)。 更重要的是，在經(jīng)過(guò)了各行各業(yè)的長(zhǎng)期防疫工作之后，它將重返工作和生產(chǎn)的潮流。

學(xué)校的開(kāi)放時(shí)間仍然不確定。 在長(zhǎng)期的資本鏈斷裂以及場(chǎng)地租金和人力成本的滾動(dòng)變化下，特殊教育復(fù)興產(chǎn)業(yè)將走向何方？ 井噴式的在線服務(wù)能否成為希望的源泉？ 自2020年2月以來(lái)，青島幸福之家融入幼兒園的100多名教師的薪水尚未支付。 4月8日，花園負(fù)責(zé)人劉樹(shù)琴將房子抵押給銀行200萬(wàn)元。 她說(shuō)：“當(dāng)貸款減少時(shí)，我將能夠支付我的薪水。”

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p屬于150個(gè)自閉癥兒童

p 2020的融合天堂。對(duì)于幸福家庭的融合幼兒園，應(yīng)該已經(jīng)是輝煌的一年。

在主任劉樹(shù)琴的領(lǐng)導(dǎo)下，十二年來(lái)，作為青島唯一的綜合幼兒園，幸福家園已經(jīng)建立了一支由100多名幼教綜合老師組成的團(tuán)隊(duì)。 通常，幼兒園大約有300名兒童，其中一半是自閉癥兒童，另一半是普通兒童。

根據(jù)幼兒園的計(jì)劃，雖然青島北部和南部的兩個(gè)公園都在穩(wěn)步發(fā)展，但春節(jié)后的第三分部公園正式開(kāi)放，但這種流行病的侵?jǐn)_破壞了這一切。

作為一個(gè)私人非企業(yè)包容性幼兒園，公園的主要收入通常來(lái)自學(xué)生的學(xué)費(fèi)和殘疾人聯(lián)合會(huì)的補(bǔ)貼，這是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量分配的。 劉書(shū)琴告訴大米和小米，學(xué)校一被推遲，幼兒園的收入就被切斷。 幼兒園每天承擔(dān)三個(gè)公園的租金和數(shù)百名員工的工資已成為幼兒園的重中之重。 幼兒園幾乎沒(méi)有一月份的房租和薪水。 當(dāng)時(shí)，劉樹(shù)琴對(duì)開(kāi)放時(shí)間做出了相對(duì)樂(lè)觀的判斷。 她認(rèn)為，如果學(xué)校能在2月中旬順利開(kāi)學(xué)，她可以利用十天后期的學(xué)費(fèi)和老師的周末補(bǔ)課費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)損失。 但是，局勢(shì)的嚴(yán)重性超出了她的預(yù)期。 隨著世界范圍內(nèi)流行病的爆發(fā)，學(xué)校的開(kāi)放時(shí)間已經(jīng)很遠(yuǎn)了。 自2月份以來(lái)，教師的薪水尚未支付。 劉書(shū)琴很感動(dòng)，在此期間，除了五名老師離開(kāi)外，絕大多數(shù)老師都選擇與她站在一起，為幼兒園的生存找到一條路。 在流行期間，許多老師主動(dòng)聯(lián)系了劉樹(shù)琴，并表示愿意放棄工資。 還有一些老師把積蓄帶到幼兒園去緊急處理。 劉書(shū)琴收到老師的信息

：“一個(gè)人的工資少了兩個(gè)月，這可能只是生活中的一點(diǎn)點(diǎn)貧困，但該組織僅兩個(gè)月就虧錢(qián)，沒(méi)有收入，這是生活問(wèn)題 和死亡�！�

幼兒園的教學(xué)主任姚瑤說(shuō)，盡管許多老師承受著住房貸款和購(gòu)車(chē)貸款的壓力，但每個(gè)人都珍惜這份工作并信任幼兒園的負(fù)責(zé)人。

幼兒園面臨生存危機(jī)，父母之間，特別是自閉癥兒童的父母之間也彌漫著恐慌和憂(yōu)慮。 一位母親說(shuō)，得知幼兒園的危機(jī)和老師的努力后，她哭了好幾次。 在她的心中，憑借成熟的融合概念和高級(jí)老師，一個(gè)幸福的家庭可以將自閉癥兒童與普通兒童按1：1的比例融合在一起，這是她現(xiàn)在可以為孩子找到的最理想的融合環(huán)境。

“這可能是兒童的最后天堂�！� 另一位即將從幼兒園畢業(yè)的母親說(shuō)，在幼兒園負(fù)責(zé)人的影響下，這里的老師們都很有愛(ài)心，孩子們也都很有愛(ài)心。 她說(shuō)，孩子們長(zhǎng)大后離開(kāi)后，他們可能再也找不到如此高的接納環(huán)境了。 但是，受訪的老師，父母和劉書(shū)琴不知道老師能持續(xù)多久，即使他們熱愛(ài)這份工作并且長(zhǎng)期沒(méi)有收入。 現(xiàn)在，劉樹(shù)琴除了試圖籌集資金外，只能去殘疾人聯(lián)合會(huì)一次，希望申請(qǐng)一些服務(wù)補(bǔ)貼，以及減輕員工的社會(huì)保障和場(chǎng)地租金。

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是一家瀕臨破產(chǎn)的小型機(jī)構(gòu)

，在特殊教育和康復(fù)行業(yè)中，幸福家庭的經(jīng)歷不是新聞。 在長(zhǎng)期無(wú)法進(jìn)行線下服務(wù)的情況下，許多機(jī)構(gòu)采取了降低工資和裁員的止血方法，以度過(guò)較長(zhǎng)的流行周期。 根據(jù)大米和小米的說(shuō)法，約有95％的特殊教育和康復(fù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)為民辦非企業(yè)，主要依靠政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和社會(huì)捐贈(zèng)來(lái)維持基本運(yùn)營(yíng)，并承擔(dān)自己的盈虧。

Heming自閉癥服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)對(duì)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀進(jìn)行過(guò)調(diào)查。 根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，參與調(diào)查的47家民辦非企業(yè)機(jī)構(gòu)中，在職職工的平均人數(shù)為31人，機(jī)構(gòu)服務(wù)生的平均人數(shù)為109人，機(jī)構(gòu)的平均月租金支出 傳染病機(jī)構(gòu)平均工資支出45511元，流行前機(jī)構(gòu)平均工資支出192360元，傳染病機(jī)構(gòu)平均工資支出101596元。 鶴鳴自閉癥服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人廖延輝說(shuō)，在這種流行病的影響下，政府從2月份開(kāi)始的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)收入為零，社會(huì)捐贈(zèng)也為零。 但是，機(jī)構(gòu)支出的成本無(wú)法降低，場(chǎng)地租金和人員工資的壓力普遍存在，防疫的成本也在增加。 目前

，尚不清楚何時(shí)開(kāi)始上學(xué)。 許多機(jī)構(gòu)表示，只有沒(méi)有收入的支出才會(huì)使機(jī)構(gòu)陷入危機(jī)，并且難以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。 根據(jù)行業(yè)消息來(lái)源，一些小型機(jī)構(gòu)正處于無(wú)聲戰(zhàn)斗的崩潰邊緣。 武漢手拉手服務(wù)中心就是其中之一。 該中心是一個(gè)典型的民間小作坊組織，成立于2016年，由數(shù)名自閉癥較大兒童的母親自籌資金，主要用于年幼兒童的干預(yù)以及自閉癥老年人的護(hù)理和康復(fù)。

武漢手拉手互助服務(wù)中心成立后，共幫助十多名年齡小的自閉癥兒童進(jìn)入普通幼兒園，并將五名自閉癥兒童納入了小學(xué)。 有十多位自閉癥老年患者在中心學(xué)習(xí)和生活了很長(zhǎng)時(shí)間，并從事一些簡(jiǎn)單的工作。 按照創(chuàng)始人何先生的想法，組織的目的不是為了牟利，而學(xué)生的學(xué)費(fèi)可以維持該中心的運(yùn)作。 但是，家庭很難來(lái)中心接受服務(wù)。 即使費(fèi)用一再減少，很少學(xué)生支付學(xué)費(fèi)，這導(dǎo)致該中心一直無(wú)法維持生計(jì)。 在

和

流行期間，受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的手拉手服務(wù)中心更難以移動(dòng)。 但是，其創(chuàng)始人何先生必須用苦語(yǔ)向大米和小米求助。 他說(shuō)，由于沒(méi)有儲(chǔ)備金，到目前為止，該中心已經(jīng)拖欠了近四個(gè)月的房租，其中包括她自己的六名雇員，在流行期間沒(méi)有領(lǐng)到工資。 她是一個(gè)孤獨(dú)癥孩子的母親，丈夫在流行期間沒(méi)有收入。 尋找大米和小米是希望通過(guò)報(bào)道為該中心籌集資金。 因?yàn)樗�不希望疫情結(jié)束，孩子們回來(lái)發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)不見(jiàn)了。 同時(shí)，賀先生還說(shuō)，如果有人在操作上有更好的表現(xiàn)，可以更好地運(yùn)行中心，她愿意調(diào)任負(fù)責(zé)人。 對(duì)

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p行業(yè)人員的最壞估計(jì)：該機(jī)構(gòu)的開(kāi)學(xué)時(shí)間不早于9月，

不僅是一家普通機(jī)構(gòu)，而且是為老年人服務(wù)的精神障礙，對(duì)老年人來(lái)說(shuō)是一大難題， 即將迎來(lái)30周年慶典。

的創(chuàng)始人孟維娜告訴萊斯和小米，慧玲共有500名員工。 截至2019年底，慧靈擁有近2000個(gè)日常直接服務(wù)對(duì)象。

但受流行病的影響，兒童不能上學(xué)，老師不能為兒童服務(wù)，慧玲的業(yè)務(wù)基本停滯了。 因?yàn)檫B續(xù)四個(gè)月沒(méi)有服務(wù)收入，所以從2月份起，來(lái)自中國(guó)各地的回族員工只獲得最低工資的70％-80％。 此外，匯凌還采取了更多措施來(lái)應(yīng)對(duì)這種流行病，例如，暫停招聘除護(hù)士之外的非緊急新雇員； 每年三月暫停常規(guī)工資增長(zhǎng)工作，直到體制經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)為止； 減少人力資源支出等。廣州匯凌精神殘疾服務(wù)中心

“止血是生存的唯一途徑�！� 高場(chǎng)地租金并未降低。 孟維納只能通過(guò)減少員工工資來(lái)止血。 在

至

期間，孟維納還活躍于一個(gè)名為“志益咨詢(xún)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)”的微信小組。 在這個(gè)小組中，有來(lái)自特殊教育和康復(fù)機(jī)構(gòu)的近400名員工。

的組長(zhǎng)是智毅咨詢(xún)的董事張偉。 他們的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)在新年的第四天對(duì)流行病情況下的精神障礙服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了分析。 康復(fù)產(chǎn)業(yè)不會(huì)早于五月開(kāi)始。 該組織必須至少有兩個(gè)月的現(xiàn)金儲(chǔ)備來(lái)支付員工的全部工資，才能生存。 不幸的是，小組中的許多機(jī)制都無(wú)法滿(mǎn)足此條件。 到目前為止，當(dāng)其他行業(yè)高舉恢復(fù)工作和生產(chǎn)的旗幟時(shí)，特殊教育學(xué)校和機(jī)構(gòu)還沒(méi)有上學(xué)。 張巍強(qiáng)調(diào)，在巨大的成本壓力下，每個(gè)人都期待并等待著啟動(dòng)，但是導(dǎo)演對(duì)恢復(fù)的估計(jì)必須考慮到該行業(yè)的特殊性。 根據(jù)張偉的估算，“特殊教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比公立學(xué)校至少提前一個(gè)月上課。機(jī)構(gòu)的一般開(kāi)放時(shí)間應(yīng)在9月左右，而北京，武漢，黑龍江和其他地區(qū)則可能會(huì)延遲。”

，

，但業(yè)界人士也有不同的意見(jiàn)，他們認(rèn)為除了主要的預(yù)防和控制領(lǐng)域外，機(jī)構(gòu)還應(yīng)該在6月開(kāi)學(xué)。

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井噴在線服務(wù)

無(wú)法進(jìn)行離線服務(wù)，在線教學(xué)已成為風(fēng)口。 自2月份以來(lái)，在線課程以井噴的方式增長(zhǎng)。 根據(jù)深圳市自閉癥研究協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)，在流行期間，有86％的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了在線課程服務(wù)。 通過(guò)微信小組，現(xiàn)場(chǎng)直播，錄像等形式，開(kāi)展了親子課程，一對(duì)一在線教學(xué)，康復(fù)科學(xué)普及等活動(dòng)，為有特殊需要的兒童及其家人提供遠(yuǎn)程支持。

大量的在線服務(wù)，使父母有多種選擇，但父母也困惑地問(wèn)：“在線教學(xué)是很大的胖子？怎么會(huì)有這么多的自閉癥干預(yù)措施？”但是，在線課程卻沒(méi)有 確實(shí)使任何特殊教育機(jī)構(gòu)成為這種流行病的黑馬。 以大米和小米為例。 盡管引入了公益項(xiàng)目，但仍歡迎7天免費(fèi)大型咖啡講座，蒲公英計(jì)劃和春節(jié)計(jì)劃。 即使完成了上述課程，仍有超過(guò)1000個(gè)家庭成為了云學(xué)校的成員

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