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公共網(wǎng)絡(luò)·海報(bào)新聞濟(jì)南4月23日新聞（記者秦雯）信用查詢業(yè)務(wù)是中國(guó)人民銀行所有直屬個(gè)人和企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)的重要服務(wù)功能。 自2019年9月7日起，中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行試行企業(yè)信用報(bào)告網(wǎng)上銀行查詢。 通過(guò)中國(guó)建設(shè)銀行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行，可以查詢企業(yè)信用報(bào)告。 然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，建行在青島，濟(jì)寧和泰安的一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此政策一無(wú)所知。

記者發(fā)現(xiàn)，在青島，唯一可以處理企業(yè)信用調(diào)查業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)只有一個(gè)處理該窗口的窗口，來(lái)處理企業(yè)信用業(yè)務(wù)的人員在窗口中排隊(duì)。 針對(duì)這種情況，中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行行長(zhǎng)周鳳民于4月23日晚當(dāng)場(chǎng)回應(yīng)“山東政治”節(jié)目。 下一步將是加強(qiáng)對(duì)銀行內(nèi)部人員的培訓(xùn)，以便與該業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員能夠掌握政策，掌握操作，并使企業(yè)在查詢中更加方便。 4月15日，記者來(lái)到中國(guó)人民銀行青島中央支行。 上午10點(diǎn)，許多企業(yè)員工來(lái)處理信用報(bào)告的打印業(yè)務(wù)。 現(xiàn)場(chǎng)記者發(fā)現(xiàn)，只有一個(gè)窗口可以處理企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)。 在后續(xù)調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，青島五區(qū)有1104平方公里，173萬(wàn)人，企業(yè)53.7萬(wàn)戶。 中國(guó)人民銀行青島中央分行是唯一的企業(yè)信用報(bào)告查詢打印點(diǎn)。

之后，記者參觀了建行網(wǎng)上銀行的企業(yè)信用查詢服務(wù)在青島的許多地方，發(fā)現(xiàn)建行一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員不知道。 “我不確定。剛才我問(wèn)我的同事（他），他應(yīng)該去中國(guó)人民銀行處理該企業(yè)的信用報(bào)告業(yè)務(wù)�！� 青島延安第三路建設(shè)銀行工作人員告訴記者。 青島山東路建設(shè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)了同樣的情況。 當(dāng)被問(wèn)及是否可以在建設(shè)銀行打印企業(yè)信用報(bào)告時(shí)，青島山東路建設(shè)銀行的工作人員說(shuō)：“您是否必須去中國(guó)人民銀行獲得企業(yè)信用報(bào)告？我們不知道。我們的銀行

除青島外，還發(fā)現(xiàn)建行在濟(jì)寧和泰安的一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的員工并不了解網(wǎng)上銀行企業(yè)信用報(bào)告的服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，青島共有53.7萬(wàn)家企業(yè)，但青島五區(qū)僅有一個(gè)企業(yè)信用報(bào)告打印點(diǎn)，針對(duì)這種情況，青島中央分行行長(zhǎng)張文武 中國(guó)人民銀行說(shuō)，由于客戶商業(yè)秘密的機(jī)密性，中國(guó)人民銀行青島中央支行僅在青島市可以開(kāi)設(shè)一個(gè)服務(wù)大廳，以手動(dòng)查詢信用報(bào)告。 在青島每個(gè)區(qū)和縣都設(shè)有五個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并設(shè)有咨詢點(diǎn)。 關(guān)于最近的大量查詢，窗口排隊(duì)。 張文武解釋說(shuō)，企業(yè)信用查詢業(yè)務(wù)的處理時(shí)間比較集中，主要在每年的一月，三月和四月，現(xiàn)在處于高峰期。 由于需要進(jìn)行流行病預(yù)防和控制，考慮到人與人之間的安全距離，柜臺(tái)人員較少。 目前，它已經(jīng)促進(jìn)了商業(yè)銀行的在線查詢業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)和電視臺(tái)上投放了廣告，并宣傳處理該業(yè)務(wù)的人員將去商業(yè)銀行查詢。

的目的是使大多數(shù)銀行職員不了解可以由CCB職員在線查詢的企業(yè)的信用報(bào)告業(yè)務(wù)。 中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行行長(zhǎng)周鳳民說(shuō)，銀行網(wǎng)上查詢的企業(yè)信用報(bào)告業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，在推廣過(guò)程中需要各基層單位加大力度。 在接下來(lái)的工作中，我們將加大對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的政策宣傳和培訓(xùn)，使更多與該業(yè)務(wù)相關(guān)的人員能夠熟練掌握政策，掌握操作，更好地為客戶和企業(yè)服務(wù)，并使企業(yè)在此方面更加便利。 查詢。

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